麵對危機，瓊森公司表現了非常積極的態度。他們馬上成立了由首席執行官吉姆·博克領導下的處置小組，抽調大批人馬對所有藥片進行檢驗。在緊張的工作下，處置小組對全部800萬片藥劑進行全部，調查的結果是受汙染的藥片隻有70多片，並且全部在芝加哥地區，沒有蔓延到全美國，死亡人數也隻有7人。
即便如此，瓊森公司依然啟動了公司的最高危機處置方案，他們首先考慮的公眾和消費者的利益，不惜花巨資對所有這種藥品進行召回，並向相關環節發出了警報。為此，瓊森公司造成了上億美元的嚴重損失，公司選擇讓自己承擔巨大損失而使他人免受傷害的做法。他們用“一切以公眾和消費者利益為首要”的原則，拯救了公司的信譽。美國瓊森公司對此次事件的處理也贏得了公眾和輿論的廣泛同情。
事故發生後，泰諾的市場份額曾一度下降。瓊森公司並沒有在事故得到妥善處理之後立即將產品投放市場，而是巧妙地利用了政府製定新的藥品安全法、要求藥品生產企業采用“無汙染包裝”的契機，嚴格執行政府的新規定，結果在很短的時間內就擊敗競爭對手，不到半年的時間內就奪回了丟失的市場份額。
瓊森公司不但沒有在危機中倒下，反而因本著強烈的社會責任感處理危機而獲得消費者的讚揚；公司還因此獲得美國公關協會頒發的銀鑽獎。
危機絕對不會按規定的方式出牌，它可以隨意給企業或個人帶來損失。人生越是得益的時候，企業發展越是順利的時候，越要重視危機。
當三星公司度過亞洲經濟危機，欲火重生而獲得大發展，成功躍入世界電子生產企業的前列，盈利額也排在全球首位的時候。李健熙卻及時地提醒廣大員工不要得意忘形，甚至與其強烈地指責大家，還不到高興的時候，他以各項技術都領先的新力為例，號召大家一定要順利危機意識。確保企業不在競爭中倒下。
三星公司借前期改革的東風，越發注重產品研發和人才的管理，不斷在各個領域取得突破，在成為全球頂極企業的發展道路上一步步前進。
不獨三星，很多全球大企業都有在成功時具備危機意識的範例。
比爾·蓋茨給內部員工的一份備忘郵件曾一度成為世界媒體的焦點，拋開人們對郵件的關注，郵件的內容卻讓我們看到了一個成功企業的危機意識。
蓋茨在郵件中寫道：軟件業的未來發展方向將是網上服務和網上廣告，而這些方麵，微軟都落後於雅虎、搜狐等對手，因此，全體微軟員工一定要團結起來，抓住發展機遇，要繼續領導技術革命浪潮……郵件中還有一份附件，附件詳細的說明了，在搜索技術方麵，微軟與Google等競爭對手還存在很大的差距。
微軟獲得了驕人的成功，它已經成為富可敵國的超級企業。但是，比爾·蓋茨卻牢固的樹立危機意識，他思考的是如何在每一個技術革命與市場浪潮之中保持公司的領袖位置。正是這種危機意識，讓微軟不斷擊敗競爭對手，獲得了軟件業的霸主地位。
十多年前，人們都使用網景公司的瀏覽器上網。已經成為軟件業界領袖的蓋茨因此而警告員工，互聯網的時代即將帶來，如果不提前準備，微軟公司將被對手徹底擊敗。
於是，公司集中人力物力主攻互聯網領域的研究，短短的幾年內，微軟的網絡瀏覽器徹底占據了網民的計算機桌麵。微軟的產品也通過這個瀏覽器源源不斷的進入消費者的手中。
成功支招——
危機無時無刻不虎視眈眈地注視我們的發展，因此，必須牢固地樹立危機意識，提高危機管理能力，方能將危機帶給我們的損失降到最低，讓危機成為下一個發展機遇。