第一章 個人性格是成功的先決(5)
忠告05 猶豫不決誤大事
該堅決果斷時決不能猶豫
卡內基在電報公司上班的時候，常利用大清早打掃清潔之後的一點空餘時間學習電報機操作技術；期間，有一位誌同道合的夥伴也悄悄地學習。一旦秘密捅破，兩人便彼此向對方發報，技能很快得到提高。
有一天早晨，像平常一樣，卡內基一大早到達公司，便進入電報房，隻聽見：“緊急電報！這裏是費城電報公司。一位叫沙利邦的人過世了，誰能收下這份電報！”卡內基正準備前去收報。他的那位夥伴當時非常猶豫，萬一老板知道他們在偷偷學習發報技術，會不會將他們開除？他勸說卡內基不要幹傻事。
“如果不是緊急的事情，人們不會輕易使用電報，況且沙利邦的家人一定會非常著急的。”卡內基沒有聽從同伴的勸阻，即刻收報，錄在紙上，趕忙送到收報人家裏。
戴維總經理來到公司後，聽到卡內基的彙報後，相當讚許。周末，發放薪水，卡內基被單獨叫到辦公室，卡內基接到的不是批評，而是比上月多出2.25元的13.5元工資。
卡內基在公司遇到危機的時候，將自己的利益放在後麵，果斷處理，幫公司度過了難關，提升了自己在公司中的價值。遇大事時能及時果斷，也是卡內基的良好領導素質的表現，正是這種素質為他今後的重大決策幫了大忙。
一個人在為重大事情做出決斷時，一個老板在製定企業的發展方略時，都必須要堅決果斷，這是一個成功者必須具備的重要內在素質。特別是在從事企業管理，或者團隊領導的時候，無論是說話、辦事、決策都要幹脆、利落，決不能猶豫不決。那些拖泥帶水、朝令夕改的人，是不能成為優秀的領導的，即便當上了領導，也是一個沒有管理者才能和魄力的領導。
作為一個領導，如果不能做到堅決果斷，往往給人以懦弱無能的形象，不但不能有效地實施管理，更會讓個人形象大打折扣。領導需要在各種場合作出不同的決定，這些決定都會關係到企業的發展或重大資金的進出，每一個決定都非同小可。因此，果斷地作出決定，是比較困難的。這來源於全麵而準確的信息、日常積累起來的管理經驗和對時間未來發展的預測，沒有這種能力，領導者的內心會忐忑不安，患得患失，不能果斷地決定。
如果一再猶豫，坐失良機，便會釀成難以挽回的損失，同時下屬對你的印象也會大大減弱，畢竟，沒有人會尊敬或跟隨一位膽小怕事的主管。在關鍵時刻，做一個英明的決斷，對你日後的感召力、影響力，其效果會強於你平日長時期的外在表現；倘若你平時派頭十足，一到關鍵時刻卻疲軟起來，那麼這個反差隻會給你周圍的人留下笑柄。卡內基本開是一個還不起眼的窮小子，來電報公司的時間也不常，但他在關鍵時刻能夠做到堅決果斷，勇於在承擔錯誤的前提下做出其它人不敢做的決定，因此，贏得了稱道與尊重，也贏得了上司的賞識。
果斷還表現在演講和做報告方麵，一定要果斷威嚴，有震憾力。以善於以微笑感染對方的卡內基在工作中講話時卻清楚明白，堅持果斷。即便與自己手下的總經理談話，也非常簡短，果斷，使對方能在極短的時間內明白全部的含義。功成名就之後的他在大學所作的演講，也不過區區千字。他正是具有這種優點，才能牢牢地控製住龐大的鋼鐵王國。
卡內基很少組織員工開會，即便開會也非常簡短，他喜歡在遊艇或高爾夫球場上談事情，當金融寡頭J·P摩根與他談判準備並購“卡內基鋼鐵”的時候，卡內基的言語更是少到了極至。
公司董事長許瓦布與摩根接觸幾次之後，前來拜見卡內基夫人，請求她安排和卡內基打高爾夫球。打過一場球，淋浴之後，兩人談起鋼鐵企業合並的事。當許瓦布說完話，卡內基突然站起來，拿來一張紙及鋼筆，他在紙上寫道：“1元5角。”然後交給許瓦布，笑道：“告訴摩根，大合並案相當有趣，不妨參加。參加條件是要大合並後的新公司債，不要股票。至於新公司的公司債對卡內基鋼鐵資產的時價額應以1元對1元５角的比例計算。”