第九章 做一個八麵玲瓏的職場女將(11)
有位下屬拿著一份文件走進我的辦公室，低著頭，一臉歉意。我問：“怎麼了，有事嗎？”
她這才開口：“經理，對不起！我昨天給你的那份檔弄錯了，我打錯了幾個數字……”
我愣了一下，心想糟了，這女孩怎麼這麼粗心大意，那份檔我批閱之後已經送交總經理了呀！這下可好，要挨總經理訓了。但見那女職員滿臉的歉意，又不好開口說她，隻得無可奈何地說：“算了，知道錯就好，以後做事細心點，那份檔，你給我重做一份。”
“經理，我已經重新做了。”她說著，把手中的文件遞給我。
這樣一來，我想怪她都不能了。
重做的檔批閱過之後，要遞交給總經理，但如果直接告訴他檔弄錯了，一向嚴格的總經理不劈頭罵我一頓才怪。我可不願意嚐試挨罵時那種狗血淋頭的滋味，更不願意給總經理留下一個粗心大意的印象。
怎麼辦呢？
我突然想起做這份檔的那位女職員。如果是別人犯了這樣的錯誤，我早就數落他了，可我卻沒有怪她，連這樣的意思都沒有，因為她在說明自己的錯誤之前，向我說了“sorry”，然後把正確的檔交給我，在一定程度上，她已經反守為攻了。
於是我拿著文件，走進了總經理辦公室。
我說：“總經理，真是對不起，太對不起了！”
總經理抬起頭問：“怎麼回事？”
我說：“不知道你有沒有批閱我昨天交給你的那份檔，我剛剛發現它有幾個錯誤，所以想把它撤回來。”
“撤回去？我已經批閱了，正想叫秘書拿去叫你按計劃執行呢！”總經理有點不悅。
我馬上把新檔遞過去，說：“正確的我已經準備好了，你再批一下就可以，我保證下次不會再發生這樣的事情。”
總經理無話可說了，接過檔批閱起來，我長長地鬆了一口氣。
習慣箴言：
俗話說：伸手不打笑臉人。在錯誤麵前，要敢於承認並承擔責任，而在說明錯誤之前先Ｓay“sorry”，讓人感覺你已經知錯，你便能得到更多的改錯機會。