第九章 做一個八麵玲瓏的職場女將(12)
元旦前夕，我打開計算機裏的通訊簿，找到客戶名單，逐一把電話撥了過去。
對方問我有什麼事情。我嘿嘿一笑，說：“沒有什麼重要的事情，隻是突然想起明天又是新的一年了，特意打個電話過來問候一下，祝新年愉快。”
“哦，太謝謝了！你也愉快！”對方聽了我的話似乎很興奮。
“是的，我也愉快！”我說，“請問你們節日有什麼節目安排嗎？”
“有啊，我們辦公室全體職員一起去郊遊，不如你也和我們一起去吧！”對方向我發出了誠意的邀請。
我委婉地謝絕了，但我知道，我與客戶之間的距離，又拉近了一點。他們在工作中會經常想起：某公司的業務部經理節日給我打過電話，問候過我。這樣一來，有利於我們的工作來往。
有些久經商場的生意人，對人與人之間的關係比較冷漠，他們平時所見的，是假惺惺的笑臉。節日裏一句真誠的問候——僅限於問候，工作上的事先別談——你便能輕易地走進他們的心，使他們樂意和你合作。
所以，每一個節日，我都會這樣問候他們，聖誕節到來之前，我還給他們寄了聖誕卡，寄出我對他們的祝福。
又是一個節日，我剛要打電話，電話卻響了起來，一聽，是一位客戶的聲音，他風趣地說：“謝謝你每個節日對我們的問候和祝福，現在，我也來問候你，並祝你節日快樂。”
我在感到意外的同時，收獲了一份驚喜。
當然，還有一點溫暖的感覺。生意場上多是冷冰冰的虛偽的人際關係，聯係的時候除了工作還是工作，讓人感覺不到半人情味。但是現在，因為我過去主動的真誠的問候，使得這種人際關係漸漸變得柔軟起來。
處在這種柔軟的人際關係中，你將獲得一種積極向上的心態。
習慣箴言：
和客戶之間，除了工作關係，還是工作關係。
請告別冷漠，拿起電話，向客戶發出一聲真誠的問候，別以為這是多餘的，其實很多時候，這聲問候比你扯破喉嚨噴幹口水還要管用。