第5章 潛能挖掘，無往不勝（7）
——處理好公共關係
在政治生活中，公共關係作為一個重要的環節曆來被領導們看重。在美國，總統選舉的過程就是一個公共關係的較量。
曾經的美國總統傑克·肯尼迪先生的公眾形象並不好，在鄰居眼裏，他甚至有點粗魯、多情和淘氣，與民眾要求的領導形象不相符合。傑克·肯尼迪對自己能成為總統信誓旦旦，他之所以能夠登上總統寶座，完全得力於父親喬·肯尼迪的努力運作。
喬·肯尼迪在生意場上摸爬滾打多年，善於推銷、廣告和各種公關活動。他被譽為美國政治史上第一個懂得在政治領域搞公共關係的人。這位年富力強的父親對兒子說，我能夠將我的商品推銷出去，也能將你推上總統的寶座去。
為了實現這一目的，喬·肯尼迪在一年之前就開始了認真準備。首先他開始籌備競選資金，先後找到諾爾曼·比爾茨、韋爾布爾·布拉克等大亨，還找到瑪麗蓮·夢露這樣的當紅影星。一段時間的努力工作終於得到回報，他籌措到2000萬美元的資金，加上自己的3000萬美元，競選經費已經非常豐厚了。這錢買來遊船和飛機，為傑克去各地演講提供了許多別人沒有的交通工具。喬·肯尼迪還將肯尼迪家族全部發動起來，所有人都為了這一目標而操勞和奔走。
接下來就是一係列的拉選票工作，在這一公共關係活動中，傑克·肯尼迪的夫人傑基起了重要作用。她充分發揮語言方麵的優勢，在不同的地方，她根據需要講西班牙語、法語、意大利語或波蘭語。隨著這些不同的聲音，肯尼迪的名字深深印入美國民眾的腦海。為適應外出活動，傑基學會了吃快餐，學會了攜帶很少的衣服，學會了大聲呐喊，學會了與不同的人握手言歡。她穿著雍容華貴，受到美國各界的歡迎。
肯尼迪終於如願以償當上美國總統，這與眾人圍繞這一目標開展的係列公共關係活動密切相關。領導公共關係已經成為領導生活必須的內容。一個團隊的領導樹立自己和團隊的形象，必須通過各種溝通手段：媒體廣告、直接演講、宴會活動等等大眾性質的活動來影響公眾的印象。發展到今天，公共關係已經成為一種社會交往活動的科學與藝術。領導要密切與下屬的關係，融洽與社會的關係，將團隊管理得更好，必須正確處理內部外部的公共關係。
以一個企業為例，領導處在中心位置，不可避免的與眾多人員發生關係。這些關係包括上級和下級，組織內部的下屬、同事之間的關係，居住地的鄰裏、小區關係，同行和競爭對手的關係，報紙、電視和網絡等媒體的關係，與顧客和客戶的關係，與業務對象和本組織有關的其它社會組織和社會公眾的關係。作為領導，團隊的公共關係主要由他負責，代表本團隊從事公共關係工作，處理方方麵麵的關係，以便讓團隊處於良性的運轉狀態。社會競爭日益激烈，任何企業要想生存和發展，必須得到社會公眾和相關社會組織的支持，有效的公關活動顯得非常必要，領導者在這一活動中的地位和作用就可想而知。