第5章 同事間的拒絕藝術(7)
7、“搞掉”浪費我們時間的家夥
時間就是生命；
時間就是金錢；
時間就是權力；
時間就是成功……
如果你願意，時間將會成為你的一切。然而，在辦公室裏，總是有一群討厭的人要不斷地占據你的時間，跟你進行沒有意義的閑聊；讓你去參加毫無幫助的會議；當你做沒有價值的等待……於是，當你幡然醒悟的時候，已經臨近下班時間。選擇隻有兩條：要麼現在加班，要麼明天再加班。
加班？當然是必須拒絕的，可更應該讓我們說“不”的，則是那些想吸血鬼一樣吸走我們時間的家夥。
現在，我們就來看看當遇到下麵幾種情況的時候，如何對那些消耗我們時間的家夥說“不”！
情況一：超愛聊天的同時Tommy來到你的座位旁，想跟你商量一起去看新近上映的大片《Transformers》，你對此也很感興趣，可也知道他是那種一聊起來就沒完沒了地人，為了不讓他影響自己工作，必須加以拒絕。
拒絕Tommy的借口很好找，當然是說自己要工作，但是別忘了本書前麵的章節中我們說過，當尋找類似的借口時，如果僅僅隻說自己工作，就含有明顯的拒絕、頹唐成分，因此應該把借口具體化。
我們可以這樣說：“Tommy，你知道我對《Transformers》很感興趣，可老板十點要開會，我必須在此之前把季度營銷報告搞定。所以我們回頭再聊，OK？”如果當時沒有急事拿來當作借口也不要緊，我們可以說：“我們等會再聊，讓我先把郵箱裏的一堆投訴郵件搞定。看著它們我的頭都大了。”
情況二：同事因為手上工作繁忙，請我們幫他去開一個無關緊要的會。雖然會議內容不重要，可本部門必須有人出席。盡管我們手上的工作似乎不多，卻也不願意在這種事情上浪費時間。
要拒絕這樣的請求，然可以借助於工作繁忙，不過要記住，同事找你是因為總需要有人去出席會議。因此單純的拒絕對事情沒有幫助，最好的方法是找到你的“替死鬼”，把他推薦出去。
例如，我們可以說：“老王，我恐怕不能去，明天客戶就要來，我這邊圖紙還沒畫好。要不你找阿哲吧，他現在沒啥事，而且也喜歡參加會議什麼的，就讓他代表我們部出席肯定可以。”
情況三：上班的時間突然接到朋友或者家人來電，而且聽對方的意思，似乎想跟你好好聊聊。
如果我們這樣說：“不好意思，我現在正工作。”或者“我不是告訴過你上班時間不要給我打電話的嗎？”顯然會讓對方感到失落。因此，最好的辦法是告訴朋友或者家人自己比較不忙的時間段，讓他們盡量在這個時間裏跟你聯係。如果是麵對客戶突然而至的電話，你不妨這樣脫身：“凱瑞先生，您的意思我已經知道了，那麼我們就先談論到這裏好嗎？我這就聯係客服部的人員共同商討您的意見。”隻要強調出我們的行為一切都是為了對方，他當然不會反對你掛上電話。
情況四：因為某個同事的拖拉，而導致整個工作進度緩慢。這對你來說也是一種時間上的浪費。
麵對這樣的同事，你可以提出嚴正警告：“阿宇，現在整個項目進度的瓶頸在你這裏。現在工期已經落後，而你每天卻還不緊不慢的工作，每到5點半準時下班。你知不知道，再這樣下去，我們後麵的人全部都會被你拖到通宵加班？根據計劃表，你的項目部分應該在明天完成，如果無法準時交接到我的手上，就請你在完成之後寫一份交接單，到時候所有因為這幾日而導致的拖延後果由你承擔。”聽到自己需要承擔如此責任，相信這位拖拉的也會緊張起來。
情況五：打電話給某個公司或者客戶，對方告訴我們請稍等，他需要去合適一下某個數據。或許遇到這種情況，大多數人的反應就是握住話筒等待一會。然而這段幾分鍾、甚至十幾分鍾的時間，就因為無謂的等待而浪費掉了。
要拒絕這種浪費，我們的方法很簡單，告訴對方：“好的，謝謝你，我要先去把你們的新圖紙打印出來，麻煩當你核對完數據之後回一個電話給我。”利用其對於自身利益的關注，把責任轉嫁到對方身上，這樣就可以最大限度的節約我們自己的寶貴時間了。