正文 第十五章 國際大牌VIP伺候秘辛(1 / 2)

—— 一分價錢一分臉麵

在中國時尚圈,我們有“女雞頭”、“女姘頭”、“女蛇頭”、“女粉頭”……唯獨沒有“女魔頭”。

在本土幹這行,說穿了無非全是在為財大氣粗的國際大牌們吆喝。吆喝得好,雙方你儂我儂卿卿我我,私人晚宴請你出席、年度大秀你坐頭排、正價貨品送你幾身,這就算國際大牌們給你天大的麵子了,並非忌憚你掌握著時尚喉舌、談笑間決定品牌生死,不過是你對品牌說的吉祥話唱的讚歌表的忠心,客戶很受用罷了。反倒是吆喝得不好,金主一個電話投訴過來,再趾高氣揚的山寨女魔頭也得立即飛身跪舔,那一刻的惴惴不安與小心翼翼,絕對不足為外人道。

在本土,能令國際大牌飛身跪舔的,是它們那些秘而不宣的VIP們。或許他們操著方言、穿涼鞋時還要穿肉色短絲襪、把手機別在腰上、內褲頭或秋褲頭高高翻卷在外褲之上……但他們進店消費一次就能令品牌突破當日營業額。是如此,如何在中國發掘、維護、驅動VIP,是所有國際大牌最舍得下血本去琢磨的課題。為什麼奢侈品牌的新店開幕酒會上,操著意大利語的品牌CEO時刻緊握著操著山西話的中年男子之手如同他鄉遇故知般深情流露?為什麼高貴名表的答謝晚宴上,品牌會撇下當紅女明星讓其和一幫中層碎催們坐一桌自生自滅,而高層全體出動圍坐在幾個看不出來頭的不明身份人士旁邊殷勤頻致語牢牢撫君懷?為什麼頂級珠寶的年度盛宴通常有兩場,第一場僅供真正佩戴著這些珠寶的物主,第二場才招待媒體與派對混子?這一切不思議現象的答案,皆是VIP。

以上隻是國際大牌伺候其VIP們最表麵功夫的招式,還有一些無不用其極的手腕,是尋常如你我斷不曾聽聞及想象的——當然,如果某天你也能簽出百萬級的單,那這些手腕,亦會紮紮實實地使在你身上、妒在我心中。

超跑情緣

在成為某奢侈皮具品牌的市場經理前,Y小姐坐過的最豪華車,也不過就是奔馳家用級的轎車。

某一天,市場總監特意帶Y小姐去北京新光天地的旗艦店巡店,並囑咐她一定要打扮得精致些,因為下午會有一個VIP過來。約莫3點來鍾的光景,VIP來了。那是一個25、6歲的男青年,過度打蠟的頭發、光潔緊致的皮膚、合身剪裁的黑色襯衫、腕上一隻限量款Patek Philippe的世界時腕表,腳上一對至少為他增高了5厘米的高筒波鞋,一切都散發出富二代特有的品味與氣息。市場總監一見VIP進店,立即笑靨如花,迎了上去,先行外國吻麵貼頰之禮,又囑咐店長暫時閉店。

VIP人很謙和,聽說他家裏是溫州做打火機生意的。他對市場總監說:這次來北京是準備長住,做幾個新項目,結果走得匆忙,鞋沒帶夠,於是今天特意過來一趟。市場總監囑咐Y小姐貼身跟著,凡是VIP指到的鞋,統統不用問,直接拿41碼的出來,放在貴賓室候著。VIP也真不是蓋的,半小時不到,挑出了四十幾對鞋。Y小姐內心正盤算著“哪怕丫今天隻買其中一半,營業額也超了”,那邊廂VIP已經買完單,四十幾雙,全部打包。總監、Y小姐及店長店員統統大喜,一字排開,拎著購物袋護送VIP去停車場。

VIP開的車,是Y小姐曾經隻在007電影裏才見過的,那種幾乎要平躺才能開的超級運動跑車。VIP把前備箱和車門打開,讓店員裝鞋。裝到最後,還剩八雙實在裝不下了,VIP擺一擺手,說“沒事,先放你們店裏吧,一會我讓助理再過來取一趟。”Y小姐不依,堅持自己打了個車跟在VIP車後,一路送著那八雙鞋到VIP府上。

回到店裏,市場總監對Y小姐說,“剛才VIP特意打電話來感謝你,並讓我轉告你,要晚上有空的話一起去他們俱樂部玩玩兒。”說罷,總監又打電話回總公司讓財務給Y小姐辦一張公司信用卡副卡,意味深長地囑咐了Y小姐一句:資源交給你了,怎麼開采就看你自己了。

Y小姐那夜去了俱樂部,認識了一堆和VIP十分相似的富二代們,雪茄桌上散落的各種名車鑰匙,恍恍如小型車展。Y小姐置身於染栗色長發戴深黑美瞳身著齊逼小短裙的大蜜之間,反而顯得更閑適大方,從容自信。之後很長一段時間,Y小姐總和VIP及他的超跑朋友們聚會,Y小姐從沒見過VIP正經談過什麼項目,每日裏不過就是從一間會所換到另一間會所。Y小姐拿著公司的信用卡也做了幾次東,她很用心,活動辦得不村不俗,有時候是三亞沙灘派對、有時候是清明武夷問茶、有時候是內蒙古草原自駕,VIP們很是領情,每次相當盡興,而Y小姐也從來不提品牌之事,仿佛她隻是如他們一般,是有錢有閑又大方的白富美。

終於有一次,Y小姐服務的品牌要在杭州開旗艦店。市場總監找Y小姐開會,說:“檢驗你人品的時刻到了,這次杭州開店要給當地經銷商們一點信心,開店當天你必須貢獻20萬的營業額。”Y小姐於是隻得給VIP發了條短信:下個周末我們在杭州開店,要不你過來玩一下,幫我撐撐場麵?