口是三五之門，是一種由來已久的說法。三指日月星三辰。五指五行，而古代對五行的理解，除金木水火土之外，還多指人事，或者認為是五種道德，或者認為是五種行為。總之，三五可以代表天地之間、包括人類社會的萬事萬物。這一切都要借言語來描述表達，可見言語的重要了。先秦古籍《國語》因而有“口是三五之門”的形象說法。著名學者韋昭加以注解，強調嘴巴的這種門戶作用。一旦門戶管理不好，胡言妄語，就會帶來禍亂。
一言既出，駟馬難追
白璉之玷尚可磨，斯言之玷不可為。齒頰一動，千駟莫追。噫！可不忍歟！《詩經·大雅·抑》中有幾句傳播久遠的話，是一位老臣苦口婆心規勸周厲王時所說的。周厲王是個很任性的昏君。老臣請他謹言慎行，語重心長地說：“自珪之玷，尚可磨也。斯言之玷，不可為也。”白玉上的玷汙，還可以磨掉。這言語中的玷汙，卻是出口就收不回來，沒法改變了。古人常常感慨：一言既出，駟馬難追，即所謂駟不及舌。駟，本指四匹馬拉的車，是古代最高級最快速的車。千駟就是有一千輛這樣的車，我們理解時當然不必太拘泥，而應時時記住，隻要嘴巴一動，說出話來，就是有多少好車快馬，也無法收回了。正因如此，說話怎能不慎重，怎能不講究“忍”字呢？
為什麼要言行一致
管理者的位置決定了你應該與眾不同。你的員工應當尊重你，信任你，得到你的支持。你的員工也期待你去作出一些困難的決策，去解決實際問題。他們期望你像個管理者，因此，領導者應當在員工中表現自己的身份。
你應當注意自己的表現方式，注意你的穿戴會給其他人帶來的影響。不要以為員工不會注意你鬆開的領帶，蓬鬆的頭發和發皺的衣服，他們會注意的，他們會最先注意你的這些不佳的穿戴方式。領導者應時刻牢記，員工們會根據你的外表、言語和行動來決定對你的態度。因此，領導者要注重自己的衣著、外表，來顯示出自己相應的職位。
當然更重要的是表裏如一，外表是哄不住他人的，不要以此來虛張聲勢。領導者表現出的老板派頭不僅指你的穿著，還包括你說話的氣勢，更重要的是你的處事方式。
領導者的身份可以從許多方麵得到體現，如走路、說話、微笑、眼神、腔調、辦公室的環境、對日常細節的注意、對待危機問題的反應等等。你也許有一個精明的頭腦，但不一定非得通過一種老板姿態表現出來，這樣會疏遠員工。你也許是人們想象的那種真誠待人的人，但如果你臉上堆了過多的微笑，似乎又令人難以信任。你走起路來箭步如飛，員工就無法跟上與你交談。你也可能說話太慢，人們難耐其煩地等著聽你的要點。你可能在遭受壓力時拍桌摔椅，或者疲倦時怒氣大發。也許你充滿信心而員工卻對你失去信心，因為你似乎從未聽取他人的意見，總以為自己是對的。因此，作為領導者，你要隨時意識到自己的言行對他人的影響。
領導者要避免作出一些讓人對你失去信心的行為。你必須完全控製著自己。那些過分控製自己的人往往與人疏遠。但作為一個人，必須具有較強的自我意識，要意識到自己看起來怎樣，做起來怎樣，以及對人的影響怎樣。員工會根據每一個微小的事情來判斷你。當你顯示自己的身份時，你是將辦公室的門敞開還是緊閉，誰去弄飲料，誰站在隊伍的前麵。當你走出辦公室時，如何與員工招呼。你如何接聽電話，如何回複來信。作為領導者，你應盡力培養出一種完整的意識，表明你是怎樣的人，並向員工傳遞這些信息。
領導者也應注意自己是個普通人。當你表現自己時，一切都應隨意自如，應與你顯示自己的老板身份相一致。作為領導，你表現出來的形象既應是一個老板，又應是一個普通人。