正文 任務一 管理概述(3 / 3)

2.管理的社會屬性

管理的社會屬性也稱管理的生產關係屬性或管理的特殊性。在管理的過程中,為維護生產資料所有者的利益,需要調整人們之間的利益分配,協調人與人之間的關係。這是一種調整生產關係的管理工作。它反映的是生產關係與社會製度的性質,故稱管理的社會屬性。

3.學習和掌握管理二重性的意義

學習和掌握管理二重性,對於管理實踐具有重大意義,具體表現在:

(1)管理的二重性體現了生產力和生產關係的辯證統一關係。管理的二重性就像胡蘿卜和大棒,意義在於提高企業員工的產出率同時增加公司員工的整體凝聚力。

(2)西方的有些管理理論、技術和方法是人類長期生產實踐的產物,是人類智慧結晶,它同生產力一樣,具有連續性,是不分國界的。因此,我們在進行管理的過程中不能閉門造車,應學習借鑒並大膽引進發達國家先進的管理經驗和方法。

(3)管理總是體現著一定的生產關係,體現著統治階級的意誌。例如,我們後麵要提到的“泰勒科學管理理論”就是資產階級榨取工人血汗的管理製度,因此我們在學習借鑒發達國家管理經驗時不應全盤照搬,必須考慮我國的國情,明確我國企業管理的目的是發展社會主義生產力,在滿足全體社會成員物質精神文化需要的前提下不斷提高管理水平。

(4)任何一種管理方法、管理技術和手段的出現總是有其時代背景的,它是同生產力發展水平情況相適應的。

四、管理的科學性

管理作為一個活動過程,在各種組織中是紛繁複雜且各具特色的,但其中仍存在共通之處,存在著一係列基本客觀規律。管理學是一門博大精深的科學,這是因為它確實具有科學的特點。

1.管理具有客觀性

管理學的研究對象是人類社會中各種組織的管理活動,從客觀實際出發,揭示管理活動的各種規律。這些規律是客觀存在的,誰違反這些規律就必然遭到懲罰。

2.管理具有實踐性

管理學是從實踐中產生並發展起來的一門學科,離開了實踐,管理學就會成為無源之水,無本之木。人們經過無數次的失敗和成功,通過從實踐中收集、歸納、檢測數據,提出假設,驗證假設,從中抽象總結出一係列反映管理活動過程中客觀規律的管理理論和一般方法。人們利用這些理論和方法來指導自己的管理實踐,又以管理活動的結果來衡量管理過程中所使用的理論和方法是否正確,是否行之有效,從而使管理的科學理論和方法在實踐中得到不斷地驗證和豐富。

3.管理具有理論係統性

現在的管理學已經形成了一整套理論,這是通過對大量的實踐經驗進行概括和總結而完成的。管理學的各個項目所包括的內容相互之間有著緊密的聯係,從而形成了一個合乎邏輯的係統。

4.管理學具有真理性

管理學具有真理性,這是不言而喻的。它的許多原則都是經過了實踐反複地檢驗才抽象出來的。因此,它是一種科學知識,是對客觀事物及其規律的真實反映。

5.管理學具有發展性

管理學具有發展性,總是處於不斷發展完善的過程當中。因為受到各方麵條件的限製,管理學不可能達到盡善盡美的程度,它要在發展中不斷充實、完善,有些內容還要進行修正,使之能夠更有效地去指導實踐。

科學性是管理必不可少的基礎,管理者如果沒有科學的管理知識和相關知識,就像哈羅德·孔茨所說的那樣:“醫生不掌握科學,幾乎跟巫師一樣了。高級管理人員不掌握管理科學,則隻能是碰運氣,憑直覺,或用老經驗。”而有了係統化的科學的管理知識,他們就有可能在嚴謹、量化、合乎邏輯的科學歸納基礎上,對組織中存在的管理問題提出可行的、正確的解決辦法。管理者學好管理學,能減少因違背管理的基本科學規律而造成的低效率和失誤。

五、管理的藝術性

在現實中,我們時常看到一些飽讀管理經書的學者,在管理實踐中卻屢遭敗績。為什麼呢?因為他們片麵強調了科學性,盲目照搬國外的管理理論,將書本上的管理原理當作教條,而管理的科學性對現實的要求過分理想化和理性化,它並不能為管理者提供解決一切問題的標準答案。管理沒有一成不變的模式,沒有放之四海而皆準的經驗。管理者應以管理理論和基本方法為基礎,結合實際,具體情況具體分析,求得問題的解決,實現組織的目標。因此,管理又具有藝術性。

藝術,就其本義而言,是指用形象反映現實並比現實典型的社會意識形態。一般意義上的藝術,是指那些富有創造性的方式、方法。有效的管理活動正需要如此。真正掌握了管理學知識的人,應該能夠熟練地、靈活地把管理知識應用於實踐,並能根據自己的體會不斷創新。這一點同其他學科不同,學會了數學分析就能求解微分方程,背熟了製圖的所有規則就能畫出建築物的圖紙。管理學則不然,它屬於軟科學,沒有最優解,隻有滿意解。管理者背會了所有管理原則,不一定能夠有效地進行管理。管理重要的是培養靈活運用管理知識的技能,這種技能在課堂上是很難培養的,需要在實際管理工作中去掌握。管理藝術就是打開管理活動奧妙的鑰匙。管理是一項創造性的勞動,管理中處處有藝術:用權、用人、決策、統籌、協調、應變、獎勵和批評的藝術。任何一位管理者都應當是一位管理藝術家。

管理是科學性與藝術性的統一,既有規律又不拘泥於成法,它為管理者指明了一個行動方向,又給他們留下了想象和發揮的廣大空間。認識管理的科學性和藝術性,對組織和管理者具有重要指導意義,隻有將兩者有效地結合,管理者才能運籌帷幄,組織才能有長足的發展。