從對劉慶生的任用,我們看到胡雪岩用人的幾個特點:
1.解除後顧之憂;
2.務察其特長,加以利用;
3.既要考察才能,更要考察意誌力;
4.通過觀察做事的手麵,看出該人器量的大小;
5.教會他運用眼光,學習獨立分析和下決斷的能力。
根據人才短長,決定利用取舍,又附帶出了胡雪岩用人的另一特點:
6.不以世俗標準斷是非,而以才堪其用斷成敗。
胡雪岩使用陳世龍和劉不才,是兩個切近的例子。若以社會一般標準,這兩人都嗜賭,陳世龍甚至還有點兒花,有點兒滑,劉不才則有些癡。同有賭癮,搞得家業不繼,家庭黯淡,在人們眼中是“敗家子”的形象,人人都有“恨鐵不成鋼”之憾。
胡雪岩卻連眉頭都不皺一下,把他們二人的長處都調動了起來。陳世龍年輕、有耐性,不妨做自己的絲生意方麵的幫手,將來還可讓他學外語,直接和洋人打交道。劉不才堪稱“賭”,投其所好,讓他接待闊少、達官、江湖朋友,隻要是賭,劉不才可以自如控製場麵。在胡雪岩,隻要你能自如控製場麵,我就可以拿錢供你賭。不過需要你輸的時候一定不要心疼。該輸的時候,要大把大把往外送錢。而且要做得自然,一切顯得順理成章,不露破綻。
杭州光複後,胡雪岩寒夜擁衾,聽著那自遠而近“篤、篤、瞠,篤、篤、瞠”的梆鑼之聲,有著空穀足音的喜悅和感激。杭州城什麼都變過了,隻有這個更夫沒有變,每夜打更,從沒有斷過一天。
順著這番感慨往下想,胡雪岩就發現了打更人的可用之處:他盡忠職守。就連杭州城這麼大的災難饑饉也都捱過了。雖然隻是打更,不過想來,世界上有許多差使,本來是用不著才幹的,人人能做,隻看你是不是肯做,是不是一本正經去做?能這樣,就是個了不起的人。像這位更夫,如果能讓他去巡守倉庫,可真是一位讓人放心得下的人選。
胡雪岩對人的意誌力有著特別的敏感。你過去如何,我都不計較。不過要任用,我先要看你行才下賭注。因為有誓在先,犯了誓約就前功盡棄,也沒臉再去見胡先生。
對於人才,品行上的最大要求,用胡雪岩的講法,就是:“不可拆爛汙”。這本來是生意上做搭檔的基本準則。如果有人在那裏做手腳,壞聲譽,那這船就沒法行駛了。“你最多拆我兩次爛汙,第一次我原諒你,第二次對不起,要請你卷鋪蓋了。如果該剮,也是你去。不過你要曉得,也有人連一次爛汙都不準人拆的,隻要有這麼一次,你就吃不開了。
再大的攤子也是大家掙下來的,創業艱苦守業難。後來胡雪岩生意有漏,問題也正出在自己的檔手挪用款項上。
做事的手麵,反映的是人的氣量。這就好比大家閨秀顯示出氣度、涵養,而小家碧玉顯示出嬌媚、可愛。能收能放,調度自如的一個人,可以讓他負起某方麵之任;緇銖斤兩,計算精確的人,就宜司明細,不適於跑外場。像周少棠那樣,登高一呼,應者雲集的人才,恐怕這方麵之任也太虧了他,須得羅織人幕,引為上賓。“要弄個舒舒服服的大地方,養班吃閑飯的人,三年不做事,不要緊,做一件事就值得養他三年。”
這一番用人的道理,是聽從了他的把兄嵇鶴齡的勸言而逐漸牢固樹立起來的。
胡雪岩知道人手重要,是在他再逢王有齡,有機會開阜康、彙協餉的時候。那時王有齡每事總得他去出個主意,而他又有私人自立門戶去幹的意思,“錢是有了,但要事情辦得順利,還得有人。如果是光開家錢莊,自己下手,一天到晚釘在店裏,一時找不著好幫手也不礙。而現在的情形,自己在各方麵調度,不能為日常的店麵生意絆住身子,這就一定要找個能幹而靠得住的人做檔手。”
這是在用人之初時的情形!
待他生意開始做大,連朋友們也替他著急:“有句話我早想跟你說了,依你現在的局麵,著實要好好用幾個人,牡丹雖好,還需綠葉扶持,光靠你一個人,就是三頭六臂,到底也有分身不過來的時候。”
還要從長遠做起:“我說句很老實的話,你讀書少,不知道怎麼把場麵拉開來,有錢沒有用,要有人,自己不懂不要緊,隻要敬重懂的人,用的人沒本事不妨,隻要肯用人的名聲傳出去,自會有本事好的人,投到門下。”
胡雪岩光棍抹布心,一點就透。他自己也情知人手不夠的苦惱,生意的茬線一條一條接上,應付這些生意的人卻沒有,好比有飯吃不下,實在是可惜。
生意逼著胡雪岩去用人:越是本事大的人,越要人照應。皇帝要太監,老爺要跟班兒,隻有化子不要人照應。這個比方也不恰當,不過做生意一定要夥計。
依胡雪岩的心思,自己是眼光看到天下,要做天下生意的人,將來的市麵,要撐得其大無比,沒有人照應,赤手空拳,天大的本事也無用。
用人到了順手時,胡雪岩對用人大有領悟,原來一個人最大的本事就是能用人,而用人又先要識人,眼光、手腕都俱備,才智之士,樂於為己所用,此人的成就便不得了了。
除了直接投奔胡雪岩,在其門下行走的檔手、夥計,胡雪岩還很注重利用各種特點的社會朋友。
比如尤五,地方漕幫頭目,和此人關係好了,生意上的來往多受關照,一路暢通無阻;
對如古應春,彙豐銀行在華的高級協理,通過他,可以和洋人順利接洽借洋款和購軍火的生意;
再把三人各自的優勢拿出來,就可做出一番簇新好看的市麵來。
胡雪岩把朋友關係看得很重要:
“一個人的力量到底有限,就算三頭六臂,又辦得了多少事?要成大事,全靠同舟共濟,說起來我一無所有,有的隻是朋友。要拿朋友的事當自己的事,朋友才會拿你的事當自己的事。沒有朋友,就是有天大的本事,也還是沒有辦法。”
朋友之間同舟共濟,優勢互補,我做不到的事,朋友可以做到。用人就好比借梯,借別人之長為梯,幫助實現自己向上攀登的目的。“登高而招,臂非加長也,而見者遠;順風而呼,聲非加疾也,而聞者彰。假輿馬者,非利足也,而致千裏;假舟楫者,非能水也,而絕江河。君子生非異也,善假於物也。”
5.因人致用
胡雪岩對人的意誌力有著特別的敏感。你過去如何,我都不計較。不過要想堪用,我先要看你能否把事堅持做完,能否痛改前非,“盡洗鉛華”。隻要有了這份兒勇毅果決,我就敢用你。
商業活動千頭萬緒,每一項工作都需要有合適人才承擔。在挑選人員時,注重的應是其能力能否勝任該項工作,而不是與此無關的其它什麼標準。用人的目的是“成事”,用後能“成事”就是用得其人。因此,能力或者說“才”應當是第一位的。中國人的傳統,往往太強調“德”,有時還過於看重資曆、背景、學曆以及對上級的服從意識等,其結果常常使平庸之輩位居要津,屍位素餐、毫無建樹,而一些才能之士卻因有這樣那樣的欠缺而得不到任用,懷才不遇,長期受抑,由壓抑而生怨氣,怨氣生而離心離德。如果實行了這樣的用人政策,商業活動的前景必然暗淡。
事實上,德才兼備的人才自然是最為理想的人選,而事情往往如魚和熊掌,二者不可得兼。有才之人未必盡德,有德之人未必有才。如果求全責備,就會選不到人才,事業也會因人才的匱乏而停滯。
況且,每一個人的天資、秉性、愛好和特長是不同的。中國古代兵書將人分為“智者”、“勇者”、“貪者”、“愚者”四類,四種人都有自己的誌向。“智者”追求建功立業,“勇者”向往實現淩雲壯誌,“貪者”謀求利祿,“愚者”不顧犧牲。社會就是由這些人組成的,他們在生活中發揮各自的作用,關鍵是能否駕馭他們為己所用。
才德不可兼具,行事特點又各不同,就需要“因其至情而用之”。《施氏七書講義》中說:“在人雖有不同之才,而在我則有因任之術。彼之智足以有謀,吾則與之謀,彼既足盡其智,豈不足以立其功乎?彼之勇足以製敵,吾則使之應敵,彼既得以鼓其勇,豈不足以行其誌乎?彼惟貪也,吾因而誘之以利,則彼必邀趨其利。彼惟愚也,吾因而用之以誠,則彼必不顧其死。”