魅力奇招
色彩的恰當運用,使五金廠打破了馬達滯銷的局麵。同樣的道理,你給別人帶去生活的五顏六色,你的生活也會變得多姿多彩。
新奇的示範操作
在推銷界有一句流傳很廣的名言:即使你所出售的商品隻是一粒毫不起眼的石子,但你仍須以天鵝絨包裝。這句話的意義就在於要讓顧客相信即使是外表普通的商品,也蘊含著豐富的價值。
你的銷售動作恰恰能夠幫助顧客認識到這一點。例如,當你向顧客推銷汽車或家用電器時,絕對不可以用手敲打,而隻能謹慎而細心地觸摸,使顧客在無形中感受到商品的尊貴與價值。
舉個例子:當你向顧客推銷太陽傘的時候,你幹巴巴地說上半天,倒不如輕鬆自如地將太陽傘打開,扛在肩上再旋轉一下,充分地展示出傘的風采,這會讓顧客留下很深的印象,從而對你的商品有了好感。
魅力奇招
也許你的商品很普通,但你如果能用示範動作將商品的使用價值栩栩如生地介紹給顧客,也一定會引起注意。
競爭下的增長
國外一家森林公園曾養殖幾百隻梅花鹿,盡管環境幽靜,水草豐美,又沒有天敵,可是幾年以後,鹿群非但沒有發展,反而病的病,死的死,竟然出現了負增長。
後來他們買回幾隻狼放置在公園裏,在狼的追趕捕食下,鹿群隻得緊張地奔跑以逃命。沒想到,這樣一來,除了那些老弱病殘者被狼捕食外,其它的鹿體質日益增強,數量也迅速增長。
魅力奇招
流水不腐,戶樞不蠹。人天生有種惰性,沒有競爭就會固步自封,躺在功勞簿上睡大覺。作為管理者,要不斷地讓團隊的每一分子都有壓迫感和危機感,引入競爭對手。團隊中,競爭對手就是追趕梅花鹿的狼。作為管理者,應該時刻讓梅花鹿清楚狼的位置和同伴的位置。跑在前麵的梅花鹿可以得到更好的食物,跑在最後的梅花鹿成了狼的食物。按照市場規則,給予“頭鹿”獎勵,讓“末鹿”被市場淘汰,這是刺激銷售業績最有效的方式。幾乎每一家保險公司都會在顯眼處掛上一份排行榜,公布每個月保險推銷員的業績。連續三個月業績屈居末位的業務員理所當然地被淘汰,而跑在前麵的業務員則能獲得非常高的回報和能力上的肯定。這種競爭的方式雖然赤裸裸,而且不留任何情麵,但是公司整體的營運目標地就是依靠這樣直接明了的競爭模式得以實現。
我會回來的
美國知名主持人林克萊特一天訪問一名小朋友,問他說:“你長大後想要當什麼呀?”小朋友天真地回答:“我要當飛機的駕駛員!”
林克萊特接著問:“如果有一天,你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了,你會怎麼辦?”
小朋友想了說:“我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶,然後掛上我的降落傘跳出去。”當在現場的觀眾笑得東倒西歪時,林克萊特繼續注視這孩子,想看他是不是自作聰明的
家夥。
沒想到,孩子的兩行熱淚奪眶而出,這才使得林克萊特發覺這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。
於是林克萊特問他說:“為甚麼要這麼做?”
小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法:“我要去拿燃料,我還要回來!”
魅力奇招
你真的聽懂了手下的話了嗎?你是不是也習慣性地用自己的權威打斷手下的語言?我們經常犯這樣的錯誤:在手下還沒有來得及講完自己的事情前,就按照我們的經驗大加評論和指揮。反過頭來想一下,如果你不是銷售主管,你還會這麼做嗎?打斷手下的語言,一方麵容易做出片麵的決策,另一方麵使員工缺乏被尊重的感覺。時間久了,手下將再也沒有興趣向上級反饋真實的信息。反饋信息係統被切斷,銷售主管成了“孤家寡人”,在決策上就成了“睜眼瞎”。實際上,長期的管理工作很可能已經讓你脫離市場很久,而你手下的員工恰恰擁有最新的第一手資料,他們對事物擁有更現實的分析權。所以與手下保持暢通的信息交流,將會使你的管理工作如魚得水,以便及時糾正管理中的錯誤,製定更加切實可行的方案和製度。
用故事去銷售
新來的ERP銷售員小陳由於總攻不下客戶向銷售總監洋涇浜求救:“洋總,您教的‘顧問式銷售’法太難上手了,您這兒有沒有幹淨利索、簡單實用的招數呢?我希望能像程咬金那樣使出三板斧——一劈二撩三掃,把客戶在三招之內斬落馬下,迅速打開局麵!”
洋涇浜沉吟半時,說:“有!某美國營銷大師雲:‘天下生意均是商業秀,不會講故事算不上好銷售,’故事高手能將公司的過去與未來描繪成一幕幕生動的情節,迅速建立與客戶的感情聯係。”
小陳仿佛抓到了救命稻草,既喜出望外又將信將疑,問:“真有這麼神奇嗎?”
洋涇浜解釋說:“講故事對IT產品銷售意義非凡。試想一下,如果沒有‘車庫起家’的故事,惠普就算不上矽穀的象征;如果沒有比爾·蓋茨打敗藍色巨人的故事,Windows軟件的銷售恐怕會大打折扣。”