3．7合理運用權力
權力是推進工作的原始動力，是實現企業目標的必要保證。
同時，它也是地位的象征。沒有權力，就很難樹立威信；但有了權力不一定獲得威信，關鍵在於你如何使用權力和駕馭權力。
1果斷堅決顯膽識
堅決果斷，這是管理者最為重要的內在素質之一，無論是說話、辦事都要做到幹脆利落，不能猶豫不決拖泥帶水。這樣才能維護自己的威信，展示管理者自身內在的才能、魄力，對維護管理者形象也具有重要的作用。不能做到果斷堅決，往往就會給員工造成懦弱無能的感覺，也不會得到員工的信任，那麼這樣的管理者在員工中也不會有什麼威信可言。
在做出一個決定時，公司的下屬都會把目光注視著你，如果此時你優柔寡斷，再坐失良機，從此也不會有人尊敬或跟隨像你這樣膽小害怕的管理者。在關鍵時刻挺身而出，做一個英明的決斷，那麼對自己日後的感召力、影響力，有著不可低估的作用。倘若平時派頭十足，但一到緊要關頭卻驚惶失措，這樣強烈的反差隻會讓周圍人恥笑。所以，堅決果斷是管理者施加影響力的一個重要因素，最能贏得下屬的讚賞與信賴。
對於一個管理者來說，堅決果斷要有勇氣在先。平常應勇敢地麵對問題，顯示出自己的勇氣。對於重大的決定，必須站在原則立場上，果斷予以處理。當斷不斷，必受其亂。事情的反麵狀況是，失職的管理者傾向於逃避困難，他們裝著視而不見，似乎什麼也沒有發生，或者盡力回避那些難以相處的人和難以解決的事，這樣的管理者不能夠真正地麵對自我，一碰到問題時，就會不知所措。
果斷堅決是當好管理者的一個必備基本素質，每一個管理者都應該反思一下自己，爭取使自己成為有才能、有魄力的人。
2命令要準確合理
下達命令當然是監督管理工作的一部分，我們有時並不重視這一問題。其實向任何員工下命令的行動都是項複雜而艱巨的任務，作為管理者，如何下達命令反映出你如何激勵你的員工們的技巧。你選擇的用詞，表達的方式，你的音調等諸因素都有助於促進完成工作。作為管理者來說，指揮他人是最重要的。我們來看看應遵循的下列幾項簡單原則。
☆創造良好的氣氛在互助協作的氣氛中下達命令。指令和粗暴地命令都是不成熟的管理者的標誌，除了不情願的屈從外再也得不到什麼。每位管理者都知道，你需要你的員工們對你竭盡全力地幫助和協作，而不是違心的服從。因此，你應該努力在你的員工們之間創造自願合作、尊重和理解的氣氛。這種氣氛不可能一夜之間就突然出現，而是要通過友善地對待、秉公辦事和強硬的管理來形成這種氣氛。
當然，最壞的是公開敵對。員工們懷著敵意接受命令，因為你的權力淩駕他們之上，所以他們隻完成他們必須做的那部分工作。
他們總是尋找機會搞亂進程，給你出難題。
因此，下達好命令的第一條原則就是在你與員工之間創造一種互相理解、信任和合作的氣氛。
☆下達合理的指令一個正確命令是合情合理的。它應使你的員工們在不危及性命的情況下確實完成。然而要記住，對某個人來說是合理的命令也許對另一個人就不合理。例如，命令一位隻會駕駛小型運貨卡車的司機去駕駛大拖車送貨，這就不合理。但是，這個命令對一位有經驗而又有駕駛執照的大卡車司機來說又很合理。
有時，下達的命令會提高員工們的能力，使他們學到一些新東西，這裏說的合理性是一個相對的問題。但是總的來說，你應該記住，向員工下達任何命令都應該考慮員工是否有完成任務的能力。
☆下達便於理解的指令任何不能理解的命令都無法執行。因而一定要使你的命令能為你的員工們所理解。對某些員工，你需要“掰手指頭講清楚”，這樣他們才能理解你想幹什麼。另一些員工隻需幾個關鍵的字眼便能理解你想讓他們做什麼。無論哪種情況，一定要使那些與你談話的員工們了解你的觀點，並弄清楚你想要幹什麼。為了保證讓他們聽懂，你要毫不猶豫地重複你說過的內容。並非每個人從交談中聽到的意思都一樣，所以，如果他們的理解顯得雜亂不同的話，要給他們提問的機會。實際上，為了確保員工正確理解你的意思，最好的辦法就是讓他們理解你想要做什麼。
☆選擇準確的詞句當你下達命令時，要選擇準確的詞句，以員工們樂於接受命令的方式對他們講述。不要向陸軍中士那樣下達指令，而是采用建議、詢問或指導的方式。你可以這樣說，“小王，幫忙接受下這個新任務怎樣？”這決不會減輕你指示的分量，卻能使你的命令更合員工的心意。
多數情況下，如果你請求員工們做什麼，那麼你的員工會更好接受。指令和命令是扼殺合作願望的言辭。因此，要記住，選擇使你的命令動聽的詞句，你的員工們將更樂於合作，作為管理者，你將會更受歡迎。
3建議的口吻勝過命令的方式
在工作過程中，身為管理者，對下屬下達任務，發號施令，這是很自然的事情。可是，怎樣下達命令才會使你的計劃得到徹底的實施呢？才能使你的部下樂於積極、主動、出色、創造性地去完成工作呢？
你想讓別人用什麼樣的態度去完成工作，就用什麼樣的口氣和方式去下達任務。多用“建議”，而不用“命令”。這樣，你不但能使對方維持自己的人格尊嚴，而且能使人積極主動、創造性地完成工作。即便是你指出了別人工作中的不足，對方也會樂於接受和改正，與你合作。
有一個秘書這樣說自己的經理：他從來不直接以命令的口氣來指揮別人。每次，他總是先將自己的想法講給對方聽，然後問道：“你覺得，這樣做合適嗎？”當他在口授一封信之後，經常說：
“你認為這封信如何？”如果他覺得助手起草的文件中需要改動時，便會用一種征詢、商量的口氣說：“也許我們把這句話改成這樣，會比較好一點。”他總是給人自己動手的機會，他從不告訴他的助手如何做事；他讓他們自己去做，讓他們在自己的錯誤中去學習，去提高。
可以想像，在這樣的經理身邊供職，一定會讓人感到輕鬆而愉快。