我們反對虛偽的感情。假如你並不願對別人大加讚賞，那麼保持沉默就比違心的讚揚好。這並不意味著我們對自己的感情不誠實，也不意味著對有過失的一方不可以批評。但批評從來不是改變他人行動的最好辦法。如果你去強調他人積極的一麵，而不是一味地指責，可以達到更好的效果。
而且，詳盡地數落別人的失敗或不好的表現是無意義的。毫無疑問，犯了錯誤就必須承認，但真正糾正錯誤、改正錯誤，隻有當人們被鼓勵著去繼續幹或不斷發展自己積極工作一麵的時候才會出現。導致這種現象的總的原因在於——積極肯定的反應被視為獎勵並且是促進積極行為的因素。另一個原因是肯定的評語能使人感覺到自己更有能力，從而產生繼續幹好的決心和信心。適當的讚揚增強了人們的自尊心並且幫助我們竭力表現出最大能力。相反的，批評容易使被批評者感到難堪、削弱被批評者的自尊心。有的研究表明批評過多與工作人員失職率成正比。許多挨批評的人在工作中失誤率也高。如果你希望製造一種積極的感情氣氛，那麼就要注意和他人建立相互支持的交往關係，強調積極的能導致成功的因素，並及時用準確的語言進行讚揚。
假如我們受到輕視、侮辱和指責，我們就會產生沮喪心理，就會以為自己因不勝任本職工作而要麵臨失業。
在工作中促進積極感情氣氛這一概念的意義在於，如你期望得到下屬和同事的支持，首先要做出表率。去發現他們的優點並且明確地告訴他們所欣賞之處。這不意味著你總是附和他們，而是說明你理解他們之間的關係並且尊重他們。隻有當大家感到有一分相互支持的力量時，他們才能體驗一種同舟共濟的感情，這種價值既能有助於提高工作效率，也能產生輕鬆、和諧的感情。
如果你對自己厭棄，也就難以使他人感覺愉快。與自己過不去的人一般易於刁難他人，易於產生敵視態度，待人妄自尊大，而自己情緒卻常常消極低落。那些自我感覺良好的人則感覺到自己的力量和成功，並且更容易發現、肯定他人身上的優點和才能。與其說工作中積極的感情氣氛的增長在於你自己，不如說熱愛自己、尊重自己才是改變他人行為的首要一步。
除了把你的注意力放在積極行為以外，還有一種擺脫沉重的消極循環的最佳方法，就是再次分析缺點、錯誤的含義。當他們做錯了事總是自暴自棄，但在這之中常常暗存一種抱怨以及對一種完美的結局的期望。假如我們在心裏想象我們必須成功，那麼我們會竭力去想最壞的可能，或是陷入自我悲哀之中。假如你能在犯錯誤的情形下放棄過多的自我責備和自我懲罰，那麼通過分析犯錯誤因素則可重新振作起來。
這一做法的關鍵在於弄懂某種事物的多種關係。你不可能成為唯一“正確”的人。實際上，“正確”的東西總是相對的，有時是自我斷定的。
犯錯誤就是給出一個不正確或不希望出現的回答。人們往往都有這樣一個明確的認識，基於你自己對過失的認識，就有可能避免惡劣的消極循環。你所需要做的就是以新方法反省自己的錯誤而不是把過失看成是絕對的失敗或缺乏能力的象征。要不斷思索，失敗隻是增加了了解自己的時機，要了解出現失敗的內部因素。
把糾正錯誤看成進一步了解自己的機會，能幫助自己更現實地對待生活中的難題。不僅如此，還有別的有利方麵。對自己以及自己的言行要光明磊落，心胸坦蕩，這會使你自己更易接近他人。你會發現自己的反應是及時的、正確的，並且他與你自己本身的意願內容一致。你也會發現你更有可能鼓勵、支持他人。這樣做的結果是你將在積極工作氣氛中起到重要作用，而這種積極的工作環境將使你自己以及你的同伴減少甚至完全避免緊張的產生。選擇自己喜歡的工作有一種福音曆史比其他任何福音更悠久，它還沒有被人所傳播，它是不可言說的，但是，它卻根深蒂固、萬古長存。這種福音就是：工作，會給我們帶來幸福安寧，會給我們帶來健康快樂。
人的內心深處潛藏著一種活躍的精神，一種工作的力量，——它像一股潛伏的活火在燃燒，如果你不把它的能量及時釋放，如果你不用你周圍有益的事實把它記錄下來，那麼，你的靈魂就不能得到安寧。
這團活火、這股力量是毫無秩序的，它就像是一塊荒蕪的田地，你必須使它有序、有規則並且適合於耕種；你必須使它順從於你，為你結出碩果。如果你在哪裏發現這種精神和力量是混亂無序的，哪裏就會是你永恒的敵人，敏捷地攻擊它，去征服它，使得它有序，我們的臣仆不應該是混沌的，而應當和你一樣，是充滿睿智和神性的！你前進道路上的荊棘必須清除，再種上一些有用的花草，或者一些有營養價值的作物。那些毫無用處的灌木一樣的棉花，采集它們的花朵，進行紡織加工，它就不再是毫無用處的垃圾，而是可以製成織物，供赤身裸體的人類享用。