正文 第32章 求助與拒絕的禮儀(4)(2 / 3)

在實踐中,遇到這種情況,有三個補救辦法可供參考:

(1)移植法,就是把錯話移植到他人頭上。如說:“這是某些人的觀點,我認為正確的說法應該是……。”這就把自己已出口的某句錯誤糾過來了。對方雖有某種感覺,但是無法認定是你說錯了。

(2)引申法,迅速將錯誤言詞引開,避免在錯中糾纏。就是接著那句話之後說:“然而正確說法應是……”或者說:“我剛才那句話還應做如下補充……”這樣就可以將錯話抹掉。

(3)改義法,巧改錯誤的意義。當意識到自己講了錯話時,幹脆重複肯定,然後巧妙地改變錯話的含義,將明顯的錯誤變成正確的說法。

2.將錯就錯

將錯就錯是指在錯話出口之後,能巧妙地將錯話續接下去,最後達到糾錯的目的。其高妙之處在於,能夠不動聲色地改變說話的情境,使聽者不由自主地轉移原來的思路,不自覺地順著自己的思維而思維。某次婚宴上,來賓濟濟,爭先向新人祝福。一位先生激動地說道:“走過了戀愛的季節,就步入了婚姻的漫漫旅途。感情的世界時常需要潤滑。你們現在就好比是一對舊機器……”其實他本想說“新機器”,卻脫口說錯,令舉座嘩然。那對新人更是將不滿溢於言表,因為他們都各自離異,曆盡波折才成眷屬,自然以為剛才之語隱含譏諷。

那位先生發覺出錯,連忙住口。他的本意是要將一對新人比做新機器,希望他們能少些摩擦,多些諒解。但話既已出口,若再改正過來,反而不美。他馬上鎮定下來,略一思索,不慌不忙地補充一句:“已過磨合期。”此言一出,舉座稱妙。這位先生繼而又深情地說道:“新郎、新娘,祝願你們永遠沐浴在愛的春風裏。”大廳內掌聲雷動,一對新人早已笑若桃花。

這位來賓的將錯就錯令人叫絕。錯話出口,索性順著錯處續接下去,反倒巧妙地改換了語境,使原本尷尬的失語化作了深情的祝福,同時又道出了新人間情感曆程的曲折與相知的深厚,頗有些點石成金之妙。將錯就錯不失為一種機智的圓場方式。

3.借題發揮

借題發揮是指錯話一經出口,在簡單的致歉之後立即轉移話題,以幽默風趣、機智靈活的話語改變場上的氣氛,使聽者隨之進入新的情境中去。

據說,司馬昭與阮籍有一次同上早朝,忽然有侍者前來報告:“有人殺死了母親!”

放蕩不羈的阮籍不假思索便說:“殺父親也就罷了,怎麼能殺母親呢?”

此言一出,滿朝文武大嘩,認為他“有悖孝道”。阮籍也意識到自己言語的失誤,忙解釋說:“我的意思是說,禽獸才知其母而不知其父。殺父就如同禽獸一般,殺母呢?就連禽獸也不如了。”一席話,竟使眾人無可辯駁,阮籍也避免了殺身之禍。其實,阮籍也在失口之後,隻是使用了一個比喻,就暗中更換了題旨,然後借題發揮一番,巧妙地平息了眾怒。

4.自我解嘲

自我解嘲是指在錯話出口之後,機智地將話題引向自己。通過對自己的善意的攻擊來消除對方的敵意,轉移對方關注的焦點。這樣做的好處是,能夠不露痕跡地照顧到對方的自尊心,同時巧妙地使緊張的氣氛得以緩和。

某寢室,新生初到,爭排座次。老七心直口快,與老八爭執了半天,見比自己稍小幾日的老八終於排到末座,便說道:“好啦,你排在最末,是咱們寢室的寶貝疙瘩,你又姓王,以後就叫你‘疙瘩王’啦。”

說者無心,聽者有意,原來老八長了滿臉的疙瘩。俗稱“青春美麗痘”。每每深以為恨,此時焉能不惱?老七見又惹來了風波,心中懊悔不已,表麵上卻不急不惱,攬鏡自顧道:“‘蜷在兩腮旁,偎在鼻翼間,迷人全在一點點’,唉,老八,我這真是‘一波未平,一波又起’呀!”老八聽了,不禁啞然失笑。原來,老七也長了一臉的雀斑。