在公司裏，當上司需要物色一些管理人員時，他選擇的會是那些有潛力的、善於與他人溝通的人，而不是那些一味埋頭苦幹、“悶葫蘆”似的人。因為善於溝通的人，更能夠領會上司的意圖，更善於調節辦公室中的各種矛盾。
想要與他人溝通，你就應該懂得主動爭取一些溝通的機會，比如，在電梯裏、走廊上或者吃工作餐的時候，走過去向上司、同事和下屬問候，或者與他們談論與工作有關的事情。
而在你著手溝通時，更是要牢記以下語言：
最重要的八個字：我承認我犯過錯誤！
最重要的七個字：你幹了一件好事！
最重要的六個字：你的看法如何？
最重要的五個字：咱們一起幹！
最重要的四個字：不妨試試！
最重要的三個字：謝謝您！
最重要的兩個字：咱們……
最重要的一個字：您……
切記！切記！這是你在建立團隊精神時必須掌握的溝通秘訣！
團隊要有凝聚力
獲得部下的愛戴，你就擁有了超強的凝聚力。
拳頭傷人，之所以要比手指傷人或者巴掌傷人疼得多，那是因為當拳頭攥緊時，整隻手上的全部力量都凝聚在拳心，所以它更厲害！如果一支軍隊能夠攻城掠地、百戰不殆，那麼，它最大的特征就應該是人和！一支優秀的團隊同樣如此，要成就夢想、創造輝煌，強大的凝聚力是製勝的法寶！
團隊精神的最高境界就是凝聚力一全體成員的向心力、凝聚力是從鬆散的個人集合走向團隊最重要的標誌。作為一個團隊的核心領導——CEO，凝聚力是你可以依賴的最大資本！
一個上司，隻有讓下屬樂於接受自己的情感、態度和觀點，心悅誠服地聽從自己的指揮，具備營造凝聚力的能力，才能讓下屬緊密團結在自己的周圍，讓自己形成團隊的中心，使工作得以順利開展。
還以汽車大王艾科卡為例。
1981年，艾科卡在美國第三大汽車公司克萊斯勒公司瀕於破產時，被聘為該公司總裁兼董事長。
受命於危難之際的艾科卡為了顯示自己與部屬同甘共苦的決心，做出了驚人的決定：在克萊斯勒徹底翻身之前，他主動放棄每年36萬美元的年薪，隻領取1美元，也就相當於任義務總裁。
隨後不久，他又開始削減高級職員10％的薪金，取消本公司人員購買股票的優惠；最後他又和工會談判，將工人海小時工資減少2美元，等於每個工人在19個月內少拿1萬美元的工資。
這些舉措雖然有損於工人們的經濟利益，但由於艾科卡對自己也采取了同樣的措施，甚至他的犧牲有過之而無不及。因此，工會和工人們不僅沒有鬧事，反而更加喜歡他、擁護他，覺得艾科卡和他們是一條心。他們工作起來也更加賣勁兒了。
此外，艾科卡還每天下到各個工廠，去和工人們直接談話，請公司工會負責人參加公司董事會，以促進勞資雙方通力合作。
果然，奇跡終於出現了——在麵臨世界性石油危機、汽車工業瀕臨破產、美國整個經濟衰退的困境下，艾科卡卻帶領整個團隊，經過三年努力就使公司扭虧為盈！
這便是凝聚力的作用，艾科卡以同甘共苦的精神贏得了整個公司的忠心愛戴，上下一心，共克難關，不僅使克萊斯勒走出了困境，也讓艾科卡建立了不可撼動的地位。
21世紀的到來，使個人英雄無法再在職場舞台上獨唱主角，那種依靠個人力量叱吒風雲、勁舞弄潮的日子已一去不複返。隻有統領著充滿強大凝聚力的團隊的人，才能成功地克服各種困難，有效地完成各項任務。
智慧是成功的能源
成功學大師們認為：智慧就是成功的能源。而人腦好比是電池。一組電池比起一節電池來，當然能提供更多的能量，這是眾所周知的事實。大家也都很明白，單一個電池提供的能量，和其內含的組件數量、電能成正比。
人腦作用的方式也相去不遠。這種作用方式就可以引出如下的重大說法：和諧互助的一組頭腦提供的思考能量，要比單一頭腦所提供的多，正如一組電池比單個電池提供的能量多。
借著這個比喻，顯而易見的是，身邊環繞著一大批精英人士者，之所以能事業有成，人生光彩，秘密就包藏在智囊團原理中。
另一句更能讓人理解智囊團原理的心理層麵的說法：當個人的才智群集在一起，協調作用、心無二致的時候，借此聯盟創造的無窮能力，團體中的每一個人都能受用得到。
亨利·福特出身貧困寒微，目不識丁，所知無幾，他的白手起家是不爭的事實。沒想到在短短十年之間，亨利·福特先生駕馭了這三大缺陷，並且在25年之內，讓自己成為全美首富，這也是眾所皆知的。請你把這個事實和另一個額外的事項聯想在一起，自從福特先生和愛迪生結為知交之後，個人發展就開始突飛猛進，如此一來，你就可以領會，一個人的思維可以對另一個人造成多大的影響。再進一步，請你思考一下，福特先生最卓著的成就，始自於他結識弗史東、柏勞斯和伯班克之後，由於他們三位全是聰穎過人、智能超群的人，你就有了更進一步的真憑實據去相信，心智的友好聯盟，可以創造權力。