劉秀忍年輕時，獨自從台灣到日本創業，憑有限資金，辦起了一個小小的貿易行。說是貿易行，其實連一個員工也沒有，全是她一人唱獨角戲。剛開始，她的生意做得很不順利，好幾個月一筆生意也沒做成。劉秀忍不急不躁，一次又一次地跑客戶，決心靠自己的耐心打開一個突破口。但是，像這樣一天天帶著希望走出門，又一天天帶著失望走回家，心裏的苦悶是日甚一日。但她還是咬牙堅持。
終於有一天，劉秀忍看到了一絲曙光：一位日本商人被劉秀忍百折不撓的韌勁所感動，把自己做不過來的一筆小生意讓給劉秀忍做。生意雖小，對劉秀忍卻是一件大事，她小心翼翼，將活幹得漂漂亮亮。這樁生意一做下來，好像局麵一下子打開了似的，一筆又一筆生意接踵而至，真應了水到渠成這句老話。以此起步，她後來成為擁有三家大公司、七座百貨大樓以及多家分公司的大老板。
無獨有偶，日本企業家佐川清也是靠軟磨硬纏把生意做活的。他從15歲開始在快遞公司當腳夫，一當就是二十年。35歲時，他在京都創辦了“佐川捷運公司”。公司隻有一位老板和一位員工，都是佐川清自己。公司的資產是他強壯的身體。
誰知公司開業後，他根本拉不到生意，有力無處使。一來他的公司沒有知名度，客戶對他的服務能力缺乏信心；二來他沒有資產可以抵押，萬一他將搬運的貨品拐走了，上哪找他去？佐川清每天去拜訪那些商店和工廠的老板，希望照顧一點生意給他做。可人家不買賬，或者客客氣氣地將他請出去，或者像野狗一樣將他攆出去，整整一個月，他沒有做成一樁生意。
佐川清毫不氣餒，仍天天往客戶家跑，一次不成再去一次，表現自己樂意效勞的誠意。
又過了半個多月，佐川清終於接封一單生意——大阪“千田商會”的老板見他來了好幾次，覺得他可能是個認真做事的人，就委托他將十架萊卡牌相機送到一家照相機店。佐川清像捧著稀世珍寶一樣小心護送，不敢有半絲疏忽，終於圓滿達成任務。這件事經千田老板在朋友中宣傳，人們對佐川清的看法大為改觀，生意也漸漸做開了。多年後，佐川清成為日本最大的財閥之一。
俗話說，一回生，二回熟，“軟磨硬纏”是一個跟對方增進了解的過程，非但不丟人，對實現事業目標還有奇效。當然，在軟磨硬纏的過程中，保持禮貌和謙遜，不讓對方討厭，是十分重要的。
別人願意為你工作
讓別人樂意效勞，是一個立誌幹一番事業者必須學會的本領。無論你從政從商，還是治學治事，都必然要用人，要組建一支忠誠的團隊。你所用之人的竭誠效力，是你獲得成功的關鍵。
讓他人樂於效力的最有效方法莫過於信任。人是一種有自尊的動物，你相信他，然後他才值得你相信。
敢於信任別人，是成大事者的一大特點。信任能激發一個人的責任心、廉恥心和感恩心。如果你在信任的同時給予合理的報酬，對方一定會盡職盡責地完成他的工作。
日本“經營之神”鬆下幸之助以善於“造人”著稱，他認為：“人隻要有了自覺性和責任心，就有力量完成乍看起來好像不可能完成的困難任務。”而信任是調動自覺性和責任心的最好辦法。
有一次，鬆下決定任命年方23歲、進公司僅半年的齋藤周行去做神戶地區營銷主管。讓一個新員工遠離總部獨立工作，似乎有一點冒險。但鬆下幸之助相信齋藤不會讓自己失望。
臨行前，鬆下幸之助對齋藤說：“在鬆下電器公司，你是第一個有學曆的推銷員。你不單單是要開展推銷活動，而且還肩負著代表鬆下電器公司、作為我的代理人同用戶打交道的重要任務。不要忘記，用戶滿意即是鬆下電器公司的成功，你自己便是公司的代表。希望你以這種精神努力工作。”
齋藤很感激鬆下對他的信任，他帶著“代表公司、代表老板”的心情，不知疲倦地在自己負責的地區內宣傳促銷，爭取用戶，和同行展開競爭，很快打開了局麵。
為擴大銷量，齋藤還提出了實行售後服務和建立代理店、零售商店和廠家三位一體的銷售網絡的建議。後來，這種形式為鬆下電器廣為采納，發展為遍及全國的銷售網——“國民店聯盟”、“國民店會”。
齋藤還為鬆下出了一個聯絡用戶感情的主意：免費招待每月購人10台收音機的零售店老板到大阪總公司工廠參觀和寶塚二日遊，並向這些零售店贈送一台收音機，作為該店參加特約店的招牌。
這個富有創意的主意使鬆下電器公司的銷售額成倍增加。而齋藤也因為自己的貢獻，屢次得到升遷，後來還進入公司董事會，成為專務董事。
信任別人需要勇氣。由於有個別價值觀糜爛、極端自私的人存在，信任別人有時是一件很有風險的事情。不過，這其中有個風險概率的問題，隻要你打算公平分配利益，絕大多數人是值得信任的。你信任的100個人中，99個有益於你，一個人有損於你，你的風險概率很低，最後結算，必然得大於失。但是，假如你不打算公平給予別人應得利益，那麼，別人對你的一切不忠實行為，都是你自己的過錯。