善結，無繩約而不可解。（《道德經》第二十七章）
善於打結的，沒有用繩纏束，卻誰也不能解開。
真正的高手，做任何事情，都是不留痕跡的，在不讓人察覺的情況下“打結”。有技巧的商人也可以應用這種技巧，在顧客不知不覺地情況下，促成生意，甚至將小訂單變成大訂單。
有這樣一個故事：
一個鄉下來的小夥子去應聘城裏“世界最大”的“應有盡有”百貨公司的銷售員。老板問他：“你以前做過銷售員嗎？”
他回答說：“我以前是村裏挨家挨戶推銷的小販子。”老板喜歡他的機靈：“你明天可以來上班了。等下班的時候，我會來看一下。”
一天的光陰對這個鄉下來的窮小子來說太長了，而且還有些難熬。但是年輕人還是熬到了5點，差不多該下班了。
老板真的來了，問他說：“你今天做了幾單買賣”。
“一單，”年輕人回答說。“隻有一單？”
老板很吃驚地說：“我們這兒的售貨員一天基本上可以完成20到30單生意呢。你賣了多少錢？”
“300000美元。”年輕人回答道。
“你怎麼賣到那麼多錢的？”目瞪口呆，半晌才回過神來的老板問道。
“是這樣的，”鄉下來的年輕人說，“一個男士進來買東西，我先賣給他一個小號的魚鉤，然後中號的魚鉤，最後大號的魚鉤。接著，我賣給他小號的魚線，中號的魚線，最後是大號的魚線。我問他上哪兒釣魚，他說海邊。我建議他買條船，所以我帶他到賣船的專櫃，賣給他長20英尺有兩個發動機的縱帆船。然後他說他的大眾牌汽車可能拖不動這麼大的船。我於是帶他去汽車銷售區，賣給他一輛豐田新款豪華型‘巡洋艦’。”
老板後退兩步，幾乎難以置信地問道：“一個顧客僅僅來買個魚鉤，你就能賣給他這麼多東西？”
“不是的，”鄉下來的年輕售貨員回答道，“他是來給他妻子買衛生巾的。我就告訴他‘你的周末算是毀了，幹嗎不去釣魚呢？’”
這年售貨員的確是夠厲害的了，能讓一個來給妻子買衛生巾的顧客最終買走一艘船，真是一個“將小變大”的絕頂高手。
如果說上麵這個故事有點誇張的話，那下麵這個故事就是真實的案例了。
小李是生意場上的老手了。他憑借自己聰明的腦袋和甜蜜蜜的嘴巴，再加上多年積累的實踐經驗和技巧，總是能夠把客戶原來的小額訂單魔術般地變成大額的、有時甚至是成倍的巨額訂單。