8謝酒有術
宴席中,那些酒量不大者,往往對一再勸酒十分尷尬,杯中之物,喝多無益,且勞神傷身。所以,學會一點謝酒的藝術,在日常交際中十分必要。
飲酒當然應是喝好而不喝倒,讓客人乘興而來,盡興而歸。那種不顧實際的勸酒風,說到底,也不過是以把人喝倒為目的,這充其量隻能說是一種低級趣味的勸酒術,乃勸酒之大忌。作為被勸者,當酒量喝到一半有餘時,應向東道主或勸酒者說明情況。如:“感謝你對我的一片盛情,我原本隻有三兩酒量,今天因喝得格外稱心,多貪了幾杯,再喝就‘不對勁’了,還望你能體諒。”如此開脫以後,就再也不要喝了。這種實實在在地說明後果和隱患的謝酒術,隻要勸酒者明白“樂極生悲”的道理,善解人意者,就會見好就收。
李某新婚大喜之日,當酒宴進入高潮時,某“酒仙”似醉非醉,侃侃而談:“請三位來賓,每人喝一瓶。”麵對“酒仙”言辭上的咄咄逼人,三位來賓中的許先生站起來說:“我想請教你一個問題:‘三人行,必有我師’,這是不是孔老夫子的話?”“酒仙”回答:“不錯。”許先生見其已入“圈套”,便說:“既然聖人說:‘三人行,必有我師’,你又提出要我們三人一起喝,你現在就是我們三位最好的老師,請你先示範一瓶,怎麼樣?”這突如其來的一擊,直逼得“酒仙”束手無策,無言以對,隻得解除“酒令”。
此番謝酒,妙就妙在許先生先不動聲色,靜聽其言,然後抓住“酒仙”言辭中的“突破口”,以此切入,提出問題,悄悄布下一個“圈套”,誘使其說出(或者同意)與自己相似的觀點,請君入甕,隨即“收攏圈套”,反戈一擊,達到製勝謝酒的目的。
當勸酒者采用“車輪戰術”,自己又無法把目標轉移時,可用攀比的方法保護自己。“今天在座的都是我的好朋友,理當一視同仁,要幹,大家一起幹!”來賓酒量不等,往往與勸酒者討價還價,迫使其做出一些讓步。
職場修煉術
1人格獨立
假如你是一名下屬,跟你的上司談話,不論成功或者失敗,不僅會影響到他對你的印象好壞,而且也影響到你的職業和工作。
在工作上,在社交場合中,容易使我們緊張的就是和那些社會地位在我們之上的人交談了。
不過單從“口才”這個角度上來看,傳統的對上司一味奉承和附和的辦法並不一定能給你的上司良好的印象。因為你首先就把自己的人格降低了,你不能用這種卑微的身份換得上司的重視與尊敬。對自己的上司,決不要采取一種“叩頭”的政策,不要被他的權威或勢力所嚇倒,不要讓他以為你除了諂媚和服從之外,什麼也不能做。當然,你也不必特意地表示你對他的“不在乎”。
你要保持自己獨立的人格,這並不妨礙你對他的尊敬。你對上司的意見當然應該加以重視,因為他們在事務與工作上負著領導的責任,而且,他們的學識和辦事經驗可能都比你強。然而,在必要的場合,你也不要害怕表示自己與他不同的觀點。隻要你的態度是有禮節和謙恭的,如實地說出自己的看法,反而比一味奉承諂媚、隨聲附和更能得到對方的重視。
要知道,即使是一個喜歡在下屬麵前擺架子的人物,但為工作,比起那些司空見慣的“應聲蟲”來說,他更需要一些確有見識而忠實可靠的助手。一味奉承和隨聲附和,是一種不老實的行為,嚴格地說,是一種欺騙,這對工作的開展可能會帶來巨大的損失。如果他是一位有才能的人,他一定深知道這一點;如果他是一個昏庸的人,那他就像一個醉酒的司機一樣,你對他一味奉承和隨聲附和,但他並不能保證工作的安全。
有一點你也應該知道,不要把你的上司隻看做是你的上司,他除了是你的上司之外,他還是一個人,甚至是一個好朋友。
作為一個人,他也和你一樣需要和朋友們談談各種各樣的問題。如果你能夠使他相信你,他也很願意把你當作一個朋友,和你談談他的孩子,或者他生活中的歡樂與煩惱。
有一種開明的上司,平易近人,能主動地和你接近,用種種方法消除下屬對他的畏懼和隔膜,鼓勵人們向他們提出忠實的意見。在私人生活方麵,他又願意和下屬或至少幾個重要的助手打成一片。
麵對這樣的上司,猶如麵對一個口才很好而又主動找你談話的人,你除了老老實實地說出想說的話之外,你還能做什麼呢?你可以細心地注意他們的語言風采,把握他們的聲調表情,因為你必須學習他們的口才。
2彙報工作的修煉
作為上司來說,判斷其下屬是否尊重他的一個很重要的因素,就是下屬是否經常向他請示彙報工作。心胸寬廣的上司對於下屬懶於、或因忽視而很少向其彙報工作也許不太計較,會好心地認為也許是下屬工作太忙,沒有時間彙報;也許是認為本來就是他們職責內的事,沒必要彙報;或者是這段時間心情不好,他們怕來彙報等等。但對於懷疑型的上司來說,如果出現這種情況,他就會做出各種猜測,對於這種上司,下屬應該勤於彙報工作,如果不經常請示彙報工作,還會埋沒你的成績。經常請示彙報工作,讓上司知道你幹了什麼,效果如何,如果遇到困難和麻煩,上司還可在人力物力上支持你,比你悶著頭幹要強上千百倍。
你在向上司彙報工作時要塑造一種謙虛謹慎、不驕不躁的形象和風格。在語氣上,要用平緩的語氣,應避免慷慨激昂。彙報之前,你應先動手擬好彙報的主要內容,不能太簡單,也不能太囉嗦,關鍵的是要說到點子上。沒有哪一個上司會喜歡囉嗦而又政績平平的彙報者,彙報有時采用書麵彙報,有時采取口頭彙報。任何一個上司,都不可能隻聽你彙報而一言不發。有的上司在你彙報工作時,喜歡向你提問,從而打斷你的彙報。這時你應停下來,耐心地回答上司的提問,不要認為工作沒彙報完,失去表現的機會,上司插問,也是對你重視的一種表現。須知,你麵對的是上司,而不是你的下屬。你耐心地回答了上司的提問,然後再巧妙地接上你未彙報完的部分。