在公事上被同事指責時，要虛心請教，並請對方說明原委，改正不對的地方。如果感受到對方是因為私人的好惡，而妄加批評，也不需要去解釋，一笑置之是最好的辦法，千萬不能“聞雞起舞”，久而久之別人自然會覺得無趣而放棄對你的攻擊。
因此，在辦公室與同事相處的智慧是首先要誠實可靠，其次是保持平易近人的態度，而在公事上就事論事，公私分明。把握這三點原則，你在辦公室的生活自然輕鬆自在許多。
9“實話實說”的修煉
小金在職場上已經“浮沉”了好些年了，也遇到各種各樣的人和事，本來應該也算是一個“交際能手”，但不知為什麼，她總是很容易得罪人。她心裏總擱不住事兒，有什麼就說什麼，從來不會隱瞞自己的觀點。
有的同事把茶水倒在紙簍裏，弄得一地是水，她會叫他不要這樣做；有的人在辦公室裏抽煙，她會請他出去抽；有的人愛沒完沒了地打電話，她就告訴她不要隨便浪費公司的資源……她這樣做是好心，因為如果讓經理看見了，不是一頓責罵，就是被扣獎金。
可是，好心沒好報，她這樣做的後果是把同事們都給得罪了。每個人都對她一大堆的意見，甚至大夥一起去郊遊也故意不叫上她。有一次她實在氣不過，就向經理反映，沒想到經理也不怎麼支持她。她非常想不通，明明我是實話實說，為什麼結局是這樣的？難道做人就一定要虛偽做作嗎？
小金的這種情況其實是很普遍也很能理解的。人們的日常生活離不開與人打交道，如果與自己的同事關係處不好，又要天天見麵，的確叫人難受。
從上述事例來看，實話實說本身並沒有錯，心胸坦蕩、為人正直這是許多人都讚賞的美德。但問題在於，實話實說也要考慮時間、地點、對象以及他人的接受能力。
如果說話過於直率，言辭過於生硬或激烈，則隻會產生不良效果，不但達不到善意的初衷，而且有時會走向極端，給自己帶來不必要的麻煩。
因此，在指出對方錯誤的同時，也可以反省自己是否說話不得體，如果是因為沒有講究方式方法而造成同事關係的緊張，就要考慮自我調整，克服過於直率的毛病了。
有話當麵說，不在背後說長道短，這無疑是對的，但也不能因此而忽視了人與人之間的複雜性：隻求敢說，不講效果，這根本就無助於問題的解決。
人們一般都愛麵子，愛聽讚揚的話，不妨為對方想想，不要隻管自己說得痛快，盡管你是善意的，也會傷害對方，有可能造成對方的誤解和怨恨。如果找一個恰當的機會，比如大家一起吃飯或聊天的時候，婉轉地說出自己的想法，與當事人個別交換意見，也許更會得到對方的理解；或者用一個幽默來表達自己的看法，肯定有利於問題的解決。
10幽默的修煉
幽默是一種最生動的語言表達手法，與幽默的人相處，談話是一件非常有趣的事。在工作中遇到難題，如果這時以幽默調節，事情就很可能很快得以解決。但是許多人采取硬碰硬的辦法，結果反而容易失敗。
有一位姓蘇的年輕朋友，曾因為遲到而受到上司的嚴厲警告。有一天上班，偏偏又碰上交通堵塞，雖然可以以“在家生病，所以無法及時上班”作為遲到的理由，但是他覺得這老一套不管用。上司大概已經在為解聘他而準備演說詞了。
果然如此。小蘇在9：30走進辦公室時，裏麵寂靜無聲，像個冷藏庫似的。大家都在埋頭工作。小蘇的上司朝他走過來，這時小蘇突然裝出一副笑臉，把手伸了過去，對上司說：“您好！我是小蘇，來這兒謀一份差事，我知道35分鍾以前，這裏麵還有一個空缺，我算捷足先登者嗎？”
辦公室裏哄堂大笑。小蘇的上司好不容易憋住了，沒有笑出聲來，回頭走進了自己的辦公室。小蘇用幽默保住了差事。
幽默是避免小事釀成大亂子的良好的手段。
使用幽默語言的人，應當是具有溫文爾雅的語調、親切溫和的處事態度。它與諷刺並不是一回事。諷刺有時會使人感到難堪，幽默卻使人感到寬鬆自然。幽默最忌諱的是尖酸苛刻。溫和親切是幽默語言的又一重要特征。
在我國南方的一個火車站，由於天氣狀況不好，又趕上將要過春節了，客流量相當大，影響了車輛的正常運行。候車室裏擠滿了要趕在節前回家過節的乘客。乘客們焦急地等待著誤點的火車，但火車卻一再誤點。這時一個不冷靜的乘客拉住一位車站工作人員大聲嚷嚷說：“你們並沒有按照列車時刻表運行車輛，還在候車室張掛列車時刻表有什麼用？”顯然，這個問題並不是車站普通工作人員所能解決的。如果車站工作人員不冷靜，或許會說：“這不關我的事，你有能耐去找領導。”這樣就會發生爭吵。但這位工作人員說：“出現誤點的情況我們也很著急。不過，要是當真沒有張掛列車時刻表的話，也就無法說出火車誤點多久了。您說對嗎？”一句幽默的回答，使生氣的乘客也無可奈何地苦笑了。
遇到這種情況，就要真誠坦率地承認出了麻煩，要為乘客設身處地地想辦法；如果解決不了，就要尋找相互信任和理解，溝通相互間的感情，消除敵對情緒。
幽默的語言可化幹戈為玉帛。在工作場合中，它會比一些抽象的大道理更奏效，顯示出語言的最佳效能。