6“熟”也得拘禮
韓先生和王先生是一塊兒長大的，情同手足。長大後，韓先生在上海開了一家公司，王先生在他手下任職。
王先生工作任勞任怨，也小有成績。就是有一件事讓韓先生大為惱火：王先生總是在大庭廣眾之下叫他的乳名“毛毛”，提醒了他幾次，王先生總是哈哈一笑，說：“咱哥倆誰跟誰呀？你就別跟我來這一套了。”最後，韓先生忍無可忍，終於找了個機會，把王先生打發走了。王先生始終不明白：“為什麼從小一起長大的，連乳名都叫不得？難道真的是情隨事遷？”
王先生不明白，生活環境、社會地位變了，人的心理需求、相應的生活方式也會改變。乳名應該成為韓先生小秘密，公開他的乳名就等於揭開了他的小秘密，使他覺得在職員麵前很沒麵子，影響他的工作和聲譽，使他無法正常領導他的下屬。
王先生直呼韓先生乳名，還表明王先生在一定程度上對韓先生權力的輕視。從公司利益出發，自己在職員心中地位不牢固，直接影響了自己的工作。同時，還可能導致動搖自己在其他職員心目中的地位。
王先生頑固地直呼韓先生乳名，表明王先生懷舊心理很強，在商業中易輕信於人而不易取得別人的信賴，把某些工作交給他，可能會成功的少，失敗的多。
由於王先生的“熟”而不拘禮，終於失去了舊日朋友的信賴。
朋友相處，應該是坦誠的，但在特殊的環境中，我們應盡量避免跟對方表示過分的親熱，這既表明你對對方人格的尊重、工作的協助，也能增進朋友對你的了解和信賴。必要的時候，“熟”而拘禮，站遠一點，會讓你與朋友的心貼得更近。
7開玩笑要有分寸
熟悉的朋友聚在一起時，大家不免開開玩笑，互相取樂。說話不受拘束，原是人生一件快事，不過凡事有利也有弊，樂極生悲，因開玩笑而使朋友不歡而散的事是常有的。有些人就由此懷疑，是否在口才藝術中玩笑之事應列為禁例？
這是大可不必的，如果在相識的朋友麵前連開玩笑的話都不能說，那麼人生在世，真是乏味至極了。我們必須注意的，隻是怎樣避免因開玩笑而產生的不良影響。
開玩笑之前，先要注意你所選擇的對象是否能受得起你的玩笑，大概一般人可分為三類：第一類為狡黠聰明；第二類為敦厚誠實；第三類為介於上例兩者之間。對第一類人，即狡黠聰明的人開玩笑，他不會讓你占便宜的，結果是旗鼓相當、不分上下。第二類即敦厚誠實者，既無還手之力，亦無抵抗之力，這種人喜歡和大家一起開玩笑，任你如何取笑他，他脾氣絕好，不會動氣。對於第一類和第二類人，你可以看看對方的情況，決定你是否開玩笑。隻有介於兩者之間的那種人，應付時最要小心。這種人大概也愛和別人說說笑笑，但一經別人取笑時，既無立刻還嘴的聰明才智，又無接納別人玩笑的度量，結果男則變為惱羞成怒，大家不歡；女則獨自躺在床上痛哭一場，說是受人欺侮。所以開玩笑前先了解對方，然後再去做最為妥當。
開玩笑要適可而止，普通開開玩笑，一兩句話說過便罷，不能老盯著一個人。如果你這樣做，絕大部分人都是可以接受的。如果你專對一個人不停地大開玩笑，則絕大多數人是不能忍受的。
開玩笑本來無所謂顧慮到對方的尊嚴，但如果使對方太難堪了，那就失去了開玩笑的意義。你笑你的同學考試不及格，你笑你的朋友怕老婆，你笑你的親戚做生意因上了別人的當而虧了本，你笑你的同伴在走路時跌了一跤……本來這些都是應該抱以同情的，而你卻拿來取笑別人，不僅使對方難以下台，而且表現出你的殘酷無情。同樣，不可拿別人生理上的缺陷來做你開玩笑的題材，如對眼、麻子、跛腳、駝背等等，屬於一個人的不幸，你應該是憐憫而不是取笑。不可使開玩笑成為你的談話習慣。除了開玩笑就不會說話，隻能表示你的淺薄。故意在別人的苦惱上開玩笑的人，一定是個無情的人。
詼諧且具有濃厚風趣的語句，能使人快樂，更會發人深思，這種智慧型的幽默，是玩笑談話中最上乘的，在不傷害別人的同時，使大家開心。如果你能誠心誠意地這樣做，你一定可以獲得更多人的信賴、更多人的欽佩，並將會獲得更多的朋友。
8商業交往莫摻進友誼
老張和老李是一對交往十幾年的老朋友，自稱是“百煉成鋼”。一年前，老張的兒子去南方做生意，一時資金困難，老張自然地想到老李。老李二話沒說，悉數取出存款交給了老張。老李的妻子擔心地問：“這合適嗎？馬上就要買房子了！”“沒關係！”老李坦然道，“是朋友，還能不幫一把？再說，他幾個月就還了。”
不料，正如俗話所說的，人算不如天算。由於市場的變化，老張的兒子生意一開始就不順手，追加的投入一轉眼就沒了蹤影。而隨著房改政策的全麵推行，急需交款買房的老李夫婦有點沉不住氣了，終於開口向老張要錢了。老張倒是爽快：“再等一個月，全部還清。”可是，半年過去了，老李也沒有拿過一分錢。而天天被人登門要債逼紅了眼的老張父子，也來個死豬不怕開水燙，耍起了無賴：“誰能證明我借你的錢了？”是啊，因為是老朋友借錢，誰也沒想要立個字據。到現在老李才發現，友情不能做保。雙方終於翻了臉，鬧到了法院。十幾年的老關係到此也就畫上了句號。
老李和老張之間糾紛的最直接原因，就是濫用了友情，把友情摻進了經濟交往中。用精致的語言來說，他們把友情抵押給了金錢，最後金錢吞噬了友情。
德國詩人歌德曾在詩劇《浮士德》中描寫浮士德為了獲取知識而把靈魂抵押給了魔鬼，經曆了一係列的磨難，最終才又重新得到靈魂。值得指出的是，友情不能抵押，抵押過的友情如同修補過的花瓶，無論你怎麼視而不見，它都讓你忘不掉。所以，友情很偉大，友情又很脆弱，在經濟生活中我們絕不能濫用友情。正因如此，許多成功的商人都抱定一個宗旨：不和朋友做生意。因為友情不容投資，和陌生人做生意能交上朋友，和朋友做生意能失去朋友。
人人可成“美語”秀
1我愛我家
家庭是構成社會的細胞。家庭的和諧與融洽是整個社會安定的基本構成要素，也是整個社會文明和進步的加速器。所以恰如其分地處理家庭所有成員的感情問題，對於淨化人們的靈魂，提高其社會責任感有著巨大的意義。
俗話說：家家有本難念的經。正確地解決家庭各成員間的問題，也是要講究點藝術的。因為自古以來，人們都對“清官難斷家務事”這一觀點深有感觸。
人人都愛自己的家，在生活中，都會遇到要向外人介紹自己家庭成員的時候。
在向外人介紹自己的親屬時，應盡量避免稱呼上的含混。在介紹自己的公婆時，若隻簡單地說：“我爸爸”、“我媽媽”，用心雖好，但很容易招致別人的誤解，最好還是說：“這位是我公公”、“這位是我婆婆。”介紹嶽父母時也與此相同。再如介紹自己的小姑、弟媳時，可稱作：“我丈夫的妹妹”“我弟弟的妻子”等等。如果對方知道你夫人或你弟弟的名字，你可以直接說：“XX的妹妹”；“XX的夫人”。這種說明要比你隻說“我的小姑”、“我的弟媳”更清楚明白。在介紹自己的兄弟姐妹等同輩親屬時，不要忘記說清楚和你的關係及他們的名字。例如：“XX先生，這是我的妹妹XX。”“XX兄，這是我的妻子XX。”若隻說：“這是我的哥哥”而不提你哥哥的名字，則會使對方不知如何稱呼為好。如果對方也按你的口吻稱其為“哥哥”，有時就不一定合適。但如果根據你的姓氏，一般地稱作“老王”、“小王”或“王先生”，這也未必適宜。碰到這種情況，你的這位哥哥最好能主動地說出自己的名字，這樣就可避免尷尬的場麵。