一位女老板要雇一名辦公室主任，這位老板挑中了一個青年。
“我想知道，”她的一位朋友問道，“你為什麼喜歡那個青年，他既沒帶一封介紹信，也沒任何人推薦。”
“你錯了，”這位女老板說，“他帶來了許多介紹信。他在門口蹭掉腳上的土，進門時隨手關上了門，說明他做事小心仔細；當看到那位殘疾老人時，他立即起身讓座，表明他心地善良，體貼別人；進了辦公室，他先脫去帽子，回答我提出的問題幹脆果斷，證明他既懂禮貌又有教養。”
“其他所有的人都從我故意放在地板上的那本書上邁過，而這個青年卻俯身拾起那本書，並放在桌上。當我和他交談時，我發現他衣著整潔，頭發梳得整整齊齊，指甲修得幹幹淨淨。難道你不認為這些小節是極好的介紹信嗎？”
如果你是那個青年，你會注意這些小節嗎？
想要了解一個人，請你注意他的小節。想要把自己介紹給別人，小節便是最好的介紹信。
毫無疑問，細節有時候可以決定命運，誰忽略了生活中的一些細節，他就有可能失敗在這不起眼的細節上。因此，我們必須注意這些細微的小事，像故事中的那個青年那樣，無意中的舉手之勞，卻給他人留下了好感，並最終得到了那份工作。
在日常生活中，對於一個人的評價，也時常要受到一些細節的影響。有一個男孩，經人介紹認識了一位相貌平平的女孩。第一次見麵後，這個男孩決定繼續與女孩交往的一條重要的理由就是：當他們看戲的時候，那個女孩喝完了手中的冷飲後，把冷飲包裝袋一直拿在手中，直到走出劇院才扔入垃圾箱裏，而不是隨手扔到地上。這一切，她做得非常自然。僅此一個微小的細節，使得他們終於走進了婚姻的殿堂。
當然，你有可能說，細節代表不了什麼，細節不能完整地反映出一個人的全部，事實上也的確如此。但是在生活中，一個連細節都不放過、都很認真的人，他做事、做人成功的幾率就比一般人大。
有一家企業的業務經理，與一外商談判項目。在休息期間，這位經理無意中隨地吐了一口痰，吃冰淇淋時又把盒子隨手扔在地毯上，不料這些下意識的動作全被外商看在了眼裏。本來就有些猶豫的外商，最終放棄了同這個企業的合作意向。
事後他說，一個企業的管理人員這樣不拘小節，員工也一定好不到哪裏去。
就這樣，因為一個不良的小動作影響了一筆大生意。因小失大，實在可惜。
與此相反，許多人在工作中養成了注重細節的好習慣，在細節問題上展現了自己的素質和精神麵貌，常常收到意想不到的效果。
有一位外商來到某廠，由廠長陪同到車間去參觀。當這位外商掏出一支煙剛要點燃的時候，一個在場的工人立刻衝他指了指牆上的“安全第一，注意防火”的牌子，並友好地做了個製止的手勢。
這位外商不但沒有生氣，反而伸出了大拇指。他對廠長說：“你們廠工人的素質高，責任心強，有主人翁的姿態，更增加我在這裏投資的信心。”
你看這位工人一個手勢所產生的作用有多大！
有些事情很小，但能從一定角度反映出事物的本質。有時候，一個小小的言行動作可以展示一個人的素質，進而折射出企業的整體形象。
現代職場競爭相當激烈，每個員工都麵臨著“優勝劣汰”這一事實，稍一疏忽就有被“淘汰出局”的危險。而細節在這時則會顯出奇特的作用，在不分上下的競爭格局中，它會提升一個人的人格，增加一個人的競爭力。
屈蘋和廖璐大學畢業後同時應聘進入一家中外合資企業。這家公司待遇優厚，有很大的發展空間，她們倆都很珍惜這份工作，但結果很明確：隻能留下一個，另一個在三個月試用期後被淘汰出局。
為了爭取留在這家公司工作，她們倆一直在暗暗較勁，都積極上進，工作也都很出色。但三個月後，廖璐背包走人，屈蘋留了下來。
一年後，屈蘋升為部門主管，與老板的關係也走得更近了。有一次，屈蘋問老板：“當初為什麼留下她而不是廖璐？”
老板說：“當時從你們中間選拔一個還真難，在工作能力上不分高低，後來，我發現了一個現象：凡是你們倆不在的時候，廖璐的宿舍裏總是亮著燈，開著電腦，而你的宿舍則熄了燈，關了電腦，所以最終確定了你。”
成與敗，僅僅決定於熄燈和關電腦這樣一個小小的細節。然而，在工作和生活中，又有多少人去注意決定自己成功的細節呢？
在工作和日常生活中，存在許多重要但又不為人們注意的小細節，隻有認識這些小細節並注意克服它們，才能在職場上找到自己成功的位置。