正文 第64章 細節學會在上司的批評中積累經驗(1 / 1)

俗話說“金無足赤,人無完人”,作為員工的你無論平時多麼小心周到,也會不可避免地出現失誤和差錯。出現了失誤和差錯,挨上司的批評也是很正常的。可是有的女性在挨上司批評時心裏很不服氣,甚至會產生辭職不幹的想法。特別是年輕氣盛的女大學生們第一次遭到上司教訓後,常常會想不通,產生“有什麼了不起的,大不了我不在這兒幹了”的想法。

其實,凡事應該從多角度進行考慮,在挨訓斥這件事上不妨想一想“上司的職責就是管理部下,上司不罵人讓誰去罵”,臉皮厚些就不會生氣、窩火了。

你還可以從另一方麵想一想:上司正是因為把你當自己人才對你訓斥的,他怎麼不去訓斥別的人?或者你犯錯時把你炒了得了。幹嗎還要訓斥你?如此一想,也許你心裏就會慢慢地舒服多了。並且從上司的訓斥中你還可以學到一定的業務知識或為人處世的經驗。

你若想使上司盡快地息怒,在聆聽上司訓斥時,要表現出心懷悔意,而且麵露愧色。不要顯示出一幅垂頭喪氣的表情,更不能與上司嘻嘻哈哈態度不嚴肅,使上司對你產生不好的印象。要以坦率誠懇的語言向上司承認錯誤、賠禮道歉,並表示盡快改正錯誤,爭取最大限度地彌補損失。勇於接受上司的批評,對你是有益而無害的。

肖琳是一位技術員,大學畢業參加工作沒多久就因一件小事出錯被上司毫不客氣地訓斥了一頓。

“怎麼搞的,這麼一點事都做不好。這樣下去工作還能幹好嗎?”話語雖然不多,但語氣嚴厲,態度強硬。

年輕氣盛的肖琳聽了這些話,自尊心受到了極大的傷害。她真想頂撞幾句,最終還是壓住火氣,低下了頭。

幾次事後,肖琳發現上司訓斥她時十分嚴厲,但一些比較重要的工作每次都是安排自己去做,對自己的信任絲毫沒有減弱。而且,上司在訓斥肖琳的時候,也常常向她灌輸不少專業方麵的知識和方法。

漸漸地,被上司訓斥,肖琳不像初次時那樣憤慨了。上司訓也好、罵也罷,她隻是低著頭,一聲不吭。臉皮慢慢“厚”了起來。

臉皮厚點不吃虧,更不會受到傷害。但最關鍵、最重要的在於對訓斥的原因要認真進行反思,盡快改正錯誤,使自己不斷進步。在“挨罵”中成長。有人也戲稱“挨罵”是與上司相處時必須練就的一種能力。因為上司總是希望他比你強,能找到你犯錯誤的地方正好可以顯示出他的偉大和聰明,你又何不成全他呢?

當然,誰都不可避免地會受到上司的批評,這時很多人表麵上雖接受,可心底裏卻在為自己辯解。他們不懂得“善解人意”,不知道上司那麼做一定有他的原因。所以,在具體的工作過程當中,他們會不情願地依照上司的吩咐辦,並酸溜溜地說:“是上司讓我這麼辦的,對了錯了都與我無關。”甚至有些人還會消極抵抗,應付工作。

如果你也抱著這樣的想法,對上司指出的錯誤耿耿於懷,甚至為報複他而對工作敷衍了事,那麼就別指望會獲得升遷與加薪的機會了。

在公司裏,善於理解上司的意圖,正確對待上司的批評指正,接受意見並認真完成工作是很重要的,因為隻有這樣你才更容易得到上司的認同和好感,進而受到重用,獲得加薪升職的機會。