一個人是多說話好？還是沉默好？絕對地說這好那不好，豈不犯了說話不留餘地的錯誤。因此，在人的一生中，有兩種訓練是不可少的——沉默和優美而文雅的談吐。
常說“沉默是金”，人之言語那是他行動的影子。我們常因言多而傷人。言語傷人，勝於刀槍，刀傷易愈，舌傷難痊。
一個冷靜的傾聽者，不但到處受人歡迎，且會逐漸知道許多事情，而一個喋喋不休的人，像一隻漏水的船，每個搭客都紛紛逃離。
有道德的人，絕不泛言；有信用者，必不多言；有才謀者，不必多言。我們說話也要適量，沒有把握的事不要亂開口，尤其當有陌生人比我們有經驗和更多了解的人在坐時。因為我們多說了，便是不打自招，揭露了自己的弱點，並失去了一個獲得智慧和經驗的機會。
少說話固然有好處，但人既在社會中，要與人交流，就應該說話。若要說話，就應當掌握說話的技巧，研究說話的藝術。
在任何場合，說話要言之有物，否則便應少說。要說，則說自己經曆過的感慨之話，說心靈深處衷心之話，說自己有把握的話，說能夠啟迪人的話，說能警戒人的話，說能教育人的話，說能溫暖人的話，說能為人解憂解苦的話。自己無把握的話不要說，言不由衷的話不要說，傷人的話不要說，無中生有的話不要說，惡言惡語不要說，造謠中傷的話不要說，粗言腐語不要說。
在日常生活中掌握說話的量，在一些特殊的場合更要注意做到言簡意駭，不要誇誇其談，滔滔不絕。例如限製時間的會議或會談。尤其在涉及到國家機密的問題時，不僅少說還要巧說。陳毅元帥妙答西方記者便是很好的例子。
在一次中外記者招待會上，一個西方的新聞記者向當時外交部長陳毅發問：“最近中國打下了美國製V-2型高空偵察機，請問用的是什麼武器？是導彈嗎？”
麵對這種情況，陳毅元帥風趣幽默地舉起雙手在空中做了個動作，答道：“記者先生，我們是用竹竿把它捅下來的呀！”一句話，在場的人都笑了。
少說的另一種情況是會議快要結束時。誰都會遇到這樣的情況，一個會議到了快要結束時，聽眾的心早飛出了會議室，偏偏台上仍有人唾沫紛飛，就要講完了還要有人“再補充兩句”，這樣的講話是最沒意義的，明智的做法是少說為妙，抓要點把意思表達清楚就可以了。
美國總統艾森豪威爾在哥倫比亞大學任校長時，經常參加宴會，並發表演說。
一次宴會上，他的說被排到最後一個，前麵的人都長篇大論，輪到他發言時，時間已所剩不多了。他於是站起來首先提醒聽眾，每個演講不管什麼形式都應有標點符號。然後他正式並講：“今天晚上，我就是標點符號中的句號。”隨即使坐了下去。
艾森豪威爾的做法很明智，若我們遇到類似情況，不妨多學學。