$第一節 “缺憾”也可提升人氣
完美無缺會丟失可以改進的空間，而瑕疵除了讓人對你印象深刻外，還會讓你顯得可塑性十足，開拓中犯下的小錯會讓人覺得你有進取心，不拘常規、不怕失敗，最重要的是可以讓上司顯得比你更聰明……
剛進公司時，May希望能夠盡快得到主管的好印象，做事情非常小心，力求盡善盡美。第一天，主管派她去客戶公司送材料和付款，May事前做足了功課，準備充分了材料，設想了所有意外情況。到了那裏，交代要找的人不在，應該付款的錢沒有帶足。還好May預想過此種情況，不慌不忙地找到了對方公司主管說明情況，順利交了材料，並用自己的錢墊付了款項。當主管帶著一種篤定的神情，等她來訴苦、求教的時候，她交出來的卻是滿分的功課。接下來的幾天中，主管吩咐下來的事情，May都做的十足妥當，和辦事總是小錯不斷的新人Amy相比，自己也十分得意，認為主管對自己印象應該很不錯。
但讓May不解的是，她彙報工作成果的時候，主管的神情總是淡淡的，沒有她期待中的讚許、欣賞。May以為自己遭遇了“冰山上司”，卻發現對於她眼中不斷出錯的Amy，主管倒是一等一的有耐心，一味地寬容，有時還要鼓勵、說笑兩句。並且美差十有八九派給了辦事馬虎的Amy，而給May的工作都是些費力不討好的事情。同事們也和Amy很快打成了一片，下班約她吃飯、逛街，對自己倒是敬而遠之。
到了月末考評的時候，工作完美無缺的May得到的評分並不高，那些並不出色的老員工分數遠遠超出了她，而哪個做事情或多或少都要主管指點的Amy的分數居然和May一樣。
May充滿了委屈，卻不知道錯在那裏，直到有一次陪一位做室內裝潢的朋友去現場設計時才恍然大悟。那套房子戶型設計的很完美，寬敞明亮，風水好，業主在介紹時麵上流露出了自豪的表情，而朋友臉上的表情卻並不好看。朋友私下告訴May，麵對這樣一套無可挑剔的房子，設計師是很有無力感的，不需要掩飾缺點，也不需要改良空間。越優秀的設計師越有“英雄無用武之地”的遺憾。May如同醍醐貫頂，立刻明白了上司為何對自己總是不冷不熱。室內設計師遇到設計優良的房子，就像化妝師遇到風華正茂時的林青霞，會有無從展示才華的遺憾。上司遇到無可挑剔的新人，也是同樣心境。