他們自己可能並不具備某個領域的專業知識,卻要你按照他的意思去做;他自己說過的話,產生了不良後果,卻要說是你沒有弄清楚他的意思;你經過他的同意,去做了某件事情,出了差錯後,他卻不承認同意過你,甚至他自己做錯了事,也可以把過錯全部歸到你身上來……
但不管是內心寬廣還是狹窄的上司,都喜歡自己的下屬工作積極主動,所以,作為下屬,不是你不可以給上司提意見,而是你一定要注意方式,老板的脾氣秉性、犯錯的場合、錯誤可能造成的影響,你在公司裏的地位及與老板的關係等諸問題都是值得考慮的因素。盡管沒有固定的模式可以遵循,但我們還是要注意一些基本原則。
——意見應該象三明治
你給自己的上司提建議的方式,最好就像給他送一份三明治一樣。三明治是上下兩層皮夾著中間的果醬夾心,這就像提意見時,開頭和結尾都是客氣話,而客氣話中間就是你要提的意見。一般來說,你在給上司提意見或建議之前,應先說幾句讚揚對方的話,表現出自己的敬意和禮貌,製造出一種輕鬆愉快的氛圍。提完意見後,應該再貶義一下自己,讓對方指教。這樣的話,上司接受起來會容易許多。
——要注意場合
上司就是上司,即使犯了錯,也需要維護尊嚴和麵子,這個道理古今中外皆然,所以你一定不要在眾人麵前指出他的錯誤。即使他某件事情處理錯了,那他也應該受到尊重,而你不可以不在人麵前給他留麵子。你應該在適當的場合適當的時間私下找上司聊,談談自己的意見和看法。
最糟糕的做法是你事後不去找老板反映他的不當,而是對其他人談論他的錯誤,用嘲弄的口吻去譏笑老板的愚蠢,並用貶損他的話來證明自己的聰明。這些話語遲早會傳到老板的耳朵中去,甚至還可能被變本加厲,老板聽了這些話語會有什麼反映?所以,你隻有兩種選擇:讓話爛在肚子裏或者是私下找老板協商。
——不可強硬到底
如果老板出了錯,但他一定要堅持自己的錯誤,那麼不管在什麼場合,你都可以先保留自己的意見,而不必據理力爭。爭風相對隻會讓雙方都下不了台,老板即使覺得自己錯了,也不願意在這種情況下向你認錯,他會覺得威信掃地,會變得尷尬易怒。有時我們不妨裝聾作啞,揣著明白裝胡塗,如果老板說錯了話,那並不是什麼影響全局的大問題,那麼我們裝作沒聽見或沒聽明白就可以了。如果,他說錯的話必須糾正,那我們也應該開動腦筋為了尋找一個台階下。
——先服從並去執行