在經營創新中，要想獲得成功，就得必須“知彼知己”。隻有“知己知彼”，才能擺脫被動，把企業引上通往勝利的坦途。
每一個美國新娘都想要一套“上好的瓷器”。然而，由於整套瓷器太昂貴，而且參加婚禮的人又不知道新娘喜歡什麼樣式的瓷器或是否新娘已經有了。於是他們就改送別的東西。換言之，需求在那兒，卻沒有功效。
一家中等規模的餐具廠商，列諾克斯瓷器公司（1enox China Company）發現了這個創新機會。列諾克斯采用了一個舊主意：“婚禮登記”，而“登記”的隻不過是列諾克斯瓷器。新娘選擇一個代理商，並且告知她喜歡哪一種列諾克斯瓷器，以及可能送禮者的名單。
然後代理商逐個問送禮者：“你想花多少錢？”並解釋說：“您可以買兩個帶托盤的咖啡杯。”或者說：“她已經有全套咖啡杯了，她現在需要甜點盤。”結果是新娘、送禮者和列諾克斯皆大歡喜。
在經營創新中，要想獲得成功，就得必須“知彼知己”。
在當今的信息時代，信息對經商的重要作用是眾人皆知的。“知”的內容和方法都必須符合現代要求。不僅要知道本企業和同行的技術水平、牛產能力，更重要的是要洞察經營的環境，以便確定正確的經營策略，從而掌握經營主動權，搶占“製高點”。
隻有“知己知彼”，才能擺脫被動，把企業引上通往勝利的坦途。
無錫電扇廠是1979年建成的小廠，僅有300名職工和80萬元固定資產，主要設備是幾台陳舊的車床和衝床。在電扇行業強手如林競爭局勢中，該廠領導者清醒地分析形勢，調查情況，認識到要在電扇行業中立足，和那些大而全的名牌廠家相比，不能走增加投資，擴充設備的道路。根據本家電機生產曆史長、質量好的長處和設備差、技術力量薄弱的短處，決定揚長避短。
首先以較小的投資把電機、風葉和組裝的生產線搞上去，又在“就近、自願、互利”的原則下，聯合無錫市及郊區生產能力較強的廠家，組織定點加工，將油漆、網罩、電鍍、鑄件、塑料件、包裝件等零件擴散出去。
這樣，既保證了產品質量，又在短時間內形成大批量的生產能力，擴大了產品覆蓋麵。
為了贏得顧客，打開銷路，他們展開了全國性的調查。把全國分為十個大區，由科長以上幹部帶隊，每區選2～3人組成調查組，邊調查，邊宣傳，邊服務，邊銷售。對各地區的氣候概況、顧客要求逐項調查，掌握了大量第一手資料，隨即根據用戶心理、風俗習慣，更新擴大產品的款式花樣，產品連年供不應求，進人全國名牌產品的行列。
企業經營的對手是來自各方麵的。比如：資金來源、勞動力的數量和質量、價格水準變化、政府製定的法律和稅收、進出口貿易、內銷政策、顧客愛好和變化、技術發展狀況、社會態度，社會輿論等等。這些與同行業的競爭交織在一起，形成了一場全方位、大縱深的立體“戰爭”。企業經營的處境是八麵受壓，隻有做到知己知彼，才會高人一籌，戰而勝之。對對手的情況要知道，對合作者的情況也要搞清楚，不能因為是“朋友”，就可以盲目相信。
1985年我國漁業部門同非洲某國合資辦了兩個漁業公司，我國向兩個公司提供的人力、財力、物力等條件是相同的。但是，這兩個公司的經營狀況卻大相徑庭。一個管理好，效益高；另一個管理混亂、虧損嚴重，短短幾個月時間就破產倒閉。
原來，有關部門在簽訂合資合同之前，對兩個夥伴的情況並不了解。前者基礎好，人員配套，所以經營狀況好；而後者原來是個莽漢，其他人員都是臨時湊合的。因為事先不了解對方的底細，盲目與之合作，結果吃了大虧。