“隔岸觀火”法,是根據情況的變化,隨機應變,采取“坐山觀虎鬥”的態度而從中漁利的謀略。
有兩家賣粥的小店。左邊這個和右邊那個每天的顧客相差不多,都是川流不息,人進人出的。然而晚上結算的時候,左邊這個總是比右邊那個多出百十元來。天天如此。
於是,我走進了右邊那個粥店。服務小姐微笑著把我迎進去,給我盛好一碗粥。問我:“加不加雞蛋?”我說加。於是她給我加了一個雞蛋。每進來一個顧客,服務員都要問一句:“加不加雞蛋?”也有說加的,也有說不加的,大概各占一半。
我又走進左邊那個小店。服務小姐同樣微笑著把我迎進去,給我盛好一碗粥。問我:“加一個雞蛋還是加兩個雞蛋?”我笑了,說:“加一個。”再進來一個顧客,服務員又問一句:“加一個雞蛋還是加兩個雞蛋?”愛吃雞蛋的就要求加兩個,不愛吃的就要求加一個。也有要求不加的,但是很少。一天下來,左邊這個小店就要比右邊那個多賣出很多個雞蛋。
“隔岸觀火”足根據情況的變化,隨機應變,采取“坐山觀虎鬥”的態度而從中漁利的謀略。
這種善於審時度勢,隨機應變,後發製人的營銷策略,是市場競爭中常用的一種技法。
某地一家新建的賓館要進行內部裝修,當時本地及外地的十來家裝飾公司,聞訊後紛紛前來洽談,都要攬下這一工程,競爭很激烈。
麵對這種情況,賓館總經理先讓各公司拿出自己的方案和預算來,然後在這個基礎上經過反複比較,最後選出比較合意的六家公司。並拿出六間客房,讓六家公司都按照自己的設計方案裝修一間,並告訴他們:誰裝修得好,造價又低,就把工程包給誰。
於是,這六家公司暗地裏較上了勁,在短時間內都完成了自己的樣品,而且在價格上,都盡量往低處算,隻求稍有微利。他們知道,這麼一個大工程,盡管每間房的盈利甚少,但合在一起,盈利就很可觀了。
最後,通過比較,總經理從中選擇了質量高、造價低的三家公司,由他們包下了所有客房的裝修工程。
這位總經理在這裏采用的就是一種“隔岸觀火”的技巧,讓幾家公司各顯神通互相競爭,壓低預算,從而達到少花錢、多辦事的預期目的。
1988年10月,由於相紙、顏料等提價,廣州大多數照相店、衝洗鋪對彩色膠卷的衝曬,在10月份便紛紛搶先提價。
在同行的一片漲價聲中,“藝方相店”卻非常冷靜。在店門口掛出一幅用厚紙皮做成的長約兩尺、寬一尺半的青藍色襯底廣告。上麵用醒目的褚紅色寫著:“本店堅持到16日才提價”,旁邊依然掛著原來的衝曬相片價格表。這個店頓時門庭若市,每日衝曬、取相片的顧客,使店裏兩位服務員應接不暇,手腳忙個不停。
由於這家相店推遲了半個月才提價,其營業利潤由9月份日平均利潤五六十元,增至10月份平均日利潤130元,翻了整整一番。
這也是運用了“隔岸觀火”的成效。當材料價格上漲以後,“藝方相店”隨同大家一起提價也無可非議。然而,麵對同行們爭先恐後的提價,他們卻維持原價,以此來吸引顧客。
不提價,看起來似乎吃了虧,但是由於他們抓住了顧客的心理,把顧客大量地吸引到自己店來了,結果反而盈利較多。把握住時機,隨機應變,這正是“隔岸觀火”的根本原理。
市場競爭涉及麵廣,靈活性大,經營策略也沒有固定不變的模式。任何一次成功的談判、營銷,必然都是一次思維與行為的創新和嚐試。對任何一種策略的運用,也忌諱生搬硬套,而是將其原理作為一種方法靈活運用,才能真正收到奇效。
“隔岸觀火”的方法,具體來說也是進行市場競爭的一種技巧,隻有熟悉並掌握了它的原理和精神實質,才能運用自如。