銅甑雖有效，但而向的主體是廣大官員，為了將民主擴大至全部民眾，以彰顯自己的人文主義精神，武則天下旨：“有告密者，臣下不得問，皆給驛馬，供五品食，使詣行在。雖農夫樵人，皆得召見，廩於客館，所言或稱旨，則不次除官，無實者不問。”不管是哪個百姓告密，地方官員不能過問關於告密的任何內容，他隻能立刻提供給告密者一匹良馬，還要按照五品官員的待遇來禮遇他，並將他安安全全地送到武則天的麵前。隻要告密者所言屬實，武則天就下旨封官晉爵，如果是子虛烏有之言，也請放心，天朝製度寬鬆，武則天會派人將其送回家去，保證不會追究。
因為武則天的大力鼓勵和赤裸裸的金錢誘惑，大批的告密者湧進洛陽城，想搖身一變，從草根躋身貴族社會。武則天每天忙於接見進京告密的老百姓，雖然工作繁重，但卻自得其樂。當初女皇的擔心，在愈演愈烈的告密活動中，已經消失得無影無蹤了。
經管真諦“說”
身處皇城之內，武則天目光所及之處太過狹隘，耳中所聞之事也是真真假假。於是，雖然高高在上，武則天卻無法探聽到真正有用的信息，主動打擊暗處的敵人也是有心無力。正是在這樣的窘境下，武則天啟用了魚保家的意見箱，開始聽取官員與民眾提出的意見，並予以巨大的誘惑。如此一來，武則天隨時掌握著第一手信息，敵明我暗的處境緩解了不少。
學會聽取屬下的意見，是一個成功的領導應該具備的能力。從一方麵來講，聽取屬下的意見，能極大調動屬下的積極性，讓屬下在工作中受到鼓舞，繼而充滿幹勁。從另一方麵來講，善於納諫，可以讓領導獲得不少有用信息，明白屬下的內心想法，這不僅有助於整個團隊保持和睦，更能促進工作效率的提高。
如果領導一味地剛愎自用，對於屬下提出的意見不屑一一顧，那麼極有可能導致整個團隊的不和睦，繼而打亂工作的步調並拖延團隊的工作效率。
創業者必讀
對於意見的聽取，讓武則天隨時掌握著大局。對於現代的管理者來說，學會聽取意見，是必要的，也是具有深遠意義的。“亡羊補牢”的故事，最好地詮釋了聽取意見的重要性。
從前有一個牧民，養了幾十隻羊，白天放牧，晚上趕進一個用柴草和木樁等物圍起來的羊圈內。一天早晨，這個牧民去放羊，發現羊少了一隻。原來羊圈破了個窟窿，夜間有狼從窟窿裏鑽了進來，把一隻羊叼走了。
鄰居勸告他說：
“趕快把羊圈修一修，堵上那個窟窿吧。”
他說：“羊已經丟了，還去修羊圈幹什麼呢？”他沒有接受鄰居的好心勸告。
第二天早上，他去放羊，發現又少了一隻羊。原來狼又從窟窿裏鑽進羊圈，又叼走了一隻羊。
這位牧民很後悔沒有認真接受鄰居的勸告，及時采取補救措施。於是，他趕緊堵上那個窟窿，又從整體進行加固，把羊圈修得牢牢實實的。
從此，這個牧民的羊就再也沒有被野狼叼走過了。
如果牧民早些聽取鄰居的意見，第二天的損失也可以避免。不過好在，他還是最終認識到了聽取意見的重要性，避免了進一步的損失。
《論語-子罕第九》中有這麼一句：“子絕四：毋意，毋必，毋固，毋我。”翻譯過來大致就是：不臆測，不武斷，不固執，不主觀。
以上四點，每一位創業者都應當謹記。
4．製度創新，賞罰分明：建立人才管理體係六招
雖然酷吏在武則天時代扮演了很重要的角色，但武則天也深知，酷吏可以作為開創和鞏固武周政權的工具，但是要坐穩江山，暴力統治隻是下下之選，擁有治國治世之能的賢臣良將才是上上選。
為政之道，唯在得人。用人的好壞往往可以決定一個國家的興衰成敗，而一個統治者的眼光往往又決定著用人的好壞。天下之大，僅靠統治者一個一個地去發掘人才，是跟不上國家改革發展步伐的，所以，比發掘人才更重要的是要建立一套完整的選拔人才的製度，讓製度幫助君王發掘人才。
在武則天執政之前，選舉人才的主要途徑是科舉，但是世家大族的影響仍然方興未艾。官位基本上被這些人占據著，寒門小戶根本沒有進入仕途、光宗耀祖的希望。雖然科舉中設有進士科，可以說是專為平民出將入相而設的平台，但統治者壓根不重視，將全部重點放在了明經科上，而且進士的級別也要比明經低一些。
進士科側重考察文學才華，而明經側重考察儒家經典。就現實功用來說，明經科是遠遠比不上進士科的。因為明經科主要靠經典記憶，隻要記憶力好就可以做到。就算記憶力很差勁，隻要有咬定青山不放鬆的毅力，也可以獲得好結果。這種考試，需要的隻是蠻力，是不含任何技術含量的。而進士科相對來說，雖然也考文學，也需要深厚的文學知識積累，但最需要的還是舉人們文學上的敏銳嗅覺與自身的靈氣與天分。此外，我們還知道，宋朝的畢舁發明了泥活字之後，書籍才得到廣泛地印刷與傳播，所以在幾百年前的武則天時期，書籍仍然是貴重的東西，普通人家不會擁有太多藏書。而對於靠家傳手抄來讀書的子弟，顯然這種考試是有利於世家子弟的，這樣就縮小了選拔人才的麵。