有時候要記住一個人的名字真難，尤其當它很複雜繞口時，一般人都不願去記它，心想算了，就叫他的昵稱好了，這樣好記。其實，在與人交往中，最好叫出對方的名字。大家都願意別人叫自己的名字，要想取得成功，你就需要直呼對方的名字。不管他是幹什麼的，和你是什麼關係，盡管大大方方地叫出他的名字。
多數人不記得別人的名字，他們的借口總是太忙了。世界上天生就能記住別人名字的天才並不多見，而一旦你掌握了記住別人姓名的技巧，就能使你在人際關係和社會活動中占有很多優勢，它不但是獲得友誼、達成交易、得到新的合作夥伴的通行證，而且能立即產生其他禮節所達不到的效果。
要想贏得別人的喜歡和重視，你一定要記住：一個人的名字比任何語言都甜蜜、都重要。最好你要記住你所接觸的每一個人的名字。
第43封信善用讚美的力量
孩子，你知道如何讓一個人心甘情願地去做事嗎？是的，隻有一個辦法，那就是使人願意去做那件事。而讓他願意去做任何一件事的方法就是滿足他的需要，給予他一直夢想得到的東西。除此之外，沒有其他辦法。
人性最強烈的渴求就是自尊，受他人重視。每個人都無一例外地希望受到讚美。每個人心中都有這樣一種當重要人物的感覺，一旦別人幫助他實現了或讓他體驗到了這種感覺，他當然會對這個人感激不盡的。當別人超過我們、優於我們時，可以給他一種超越感。但當我們淩駕於他們之上時，他們內心便感到憤憤不平，有的產生自卑，有的卻嫉恨在心。所以，你要謙虛地對待周圍的人和事物，鼓勵別人暢談他們的成績，自己不要喋喋不休地自吹自擂。
世界上沒有什麼比人更重要。稱讚和尊重別人，能夠欣賞別人，使他們覺得很受重視，不花一分錢，卻能對別人產生意想不到的作用。同樣，別人反過來也會尊重你，以積極的態度對待你。
要想讓別人喜歡你，讚美你，接納你的觀點，你先要對別人讚美。讚美就像潤滑劑，可以調節相互間的關係；讚美又像協奏曲，那和諧悅耳的聲音讓人如癡如醉；讚美猶如和煦的陽光，讓人們享受到人間的溫情；讚美像催春的戰鼓，給人以鼓舞和鼓勵。人人都喜歡別人讚美，因為這是一種精神享受，尊重和榮譽是人的第二生命。但並非人人都善用讚美，因為讚美畢竟是一門語言藝術。這會給你帶來無窮的信心和快樂。
不要認為我說的這些很老套，是阿諛奉承，這對你自己是一種否定。讚美與阿諛是有差別的，一個是真誠的、發自內心的；一個是虛偽的、自私的、表麵的。對於有辨別能力的人來講，阿諛完全沒有效用。英王喬治五世在白金漢宮的書房中陳列了六條處事格言，其中一條是：“不要昧著良心說出違心之論。諂媚是一種廉價的讚美，不值得珍惜。”
與人交往時，你需要別人知道你的價值，需要別人的認同，需要受到重視，那麼你必須讓你遇到的每個人倍感自己的重要。
一個不變的事實是，你所碰到的每一個人，幾乎都認為在某個方麵他比你優秀，而一個絕對可以贏得別人友誼的方法就是學會欣賞別人，真誠地讚美別人。
第44封信不要輕易批評別人
親愛的孩子，上一封信我跟你提到讚美的重要性，並教導你如何在社會交往中利用讚美的力量來為自己添加人格魅力，我想你看後一定能夠有所領悟，我相信，這對你成為一個頗具紳士風度的男人是很有用處的。不過，要想與別人和諧相處，與別人友好地合作，既要懂得使用讚美的力量，也要注意批評的分寸。往往一次草率的、直白的批評會讓你失去一個朋友，失去一個事業上的合作夥伴。