第六章3 做“問題獵手”，而不是“問題獵物”
吳甘霖先生曾說：人與問題的關係是獵手與獵物的關係。要麼，人是獵手，問題是獵物；要麼，人是獵物，問題是獵手；不是你消滅它，就是它消滅你。
我們都願意成為“問題獵手”，那麼，怎麼樣才能修煉成功呢？
首先，我們要將問題消滅在萌芽狀態，而不是任其發展到不可收拾的狀態而措手不及。
有這樣一個故事，故事中的三兄弟就代表了我們工作中的三種人。
日本劍道大師塚原卜傳有三個兒子，都向他學習劍道。一天，卜傳想測試一下三個兒子對劍道掌握的程度，就在自己房門簾上放置了一個小枕頭，隻要有人進門時稍微碰動門簾，枕頭就會正好落在頭上。
他先叫大兒子進來。大兒子走近房門的時候，就已經發現枕頭，於是將之取下，進門之後又放回原處。二兒子接著進來，他碰到了門簾，當他看到枕頭落下時，便用手抓住，然後又輕輕放回原處。最後，三兒子急匆匆跑進來了，當他發現枕頭向他直奔而來時，情急之下，竟然揮劍砍去，在枕頭將要落地之時，將其斬為兩截。
卜傳對大兒子說道：“你已經完全掌握了劍道。”並給了他一把劍。然後他對二兒子說道：“你還要苦練才行。”最後，他把三兒子狠狠責罵了一通，認為他這樣做是他們卜傳家族的恥辱。
卜傳憑什麼原則給三個孩子不同的評價呢？其中的一點，就是對問題的覺察。大兒子能夠以最敏銳的思維覺察到問題，並且將問題消滅在萌芽狀態；二兒子發現問題晚，但當問題發生時，處理得當；三兒子根本沒有發現問題，當問題出現時，便采取極端的應急方式進行處理，結果把不應該砍掉的枕頭砍掉——自己創造了新的問題。而一個優秀的人，總能在第一時間察覺問題，並進行妥善處理。
做問題獵手，還要學會提出問題，愛因斯坦說“提出問題比解決問題更重要，因為解決一個問題也許隻是數學上的或試驗上的技能而已。而提出一個新的問題、新的可能性，從新的角度去看舊的問題，卻需要有創造性的想象力，而且標誌著科學的真正進步。”
優秀的人總能主動去發現問題，並且具有一種責無旁貸的責任感——隻要發現了問題，這就是我的問題！不管前麵是否有權威人物，是否有比自己更有學識和能力的人，我就是解決這一問題的最佳人選。發現感、機會感與使命感緊緊相連，使他們從一開始就具有優勢。即使在開始時沒有知識等方麵的優勢，但最後最能出成果的，必然是他們。
做問題獵手，我們可以從五個方麵去“要問題”：
第一，向“關鍵點”要問題。關鍵點往往決定全局，因此，我們要重視：哪些點、哪些環節、哪些崗位、哪些人、哪些時間是關鍵的？“關鍵點”抓準了就會“綱舉目張”。
第二，向“薄弱點”要問題。一個鏈條有10個鏈環，其中9個鏈環都能承受100公斤拉力，唯獨有一個鏈環的承受拉力隻有10公斤，那麼這個鏈條總體能承受的拉力取決於最薄弱的那個環節，隻能是10公斤。
第三，向“盲點”要問題。盲點就是你疏忽而看不到的地方。像盲點要問題，就是要到我們容易忽視的點、崗位、部門、工序、人員、時間等上麵，去發現問題，或去防止問題的發生。
第四，向“奇異點”要問題。奇異點，是異乎尋常的點。異常現象可以提供新的機遇，或者引發創新，帶來變革，也可以引發破壞，從而帶來不可彌補的損失。
第五，向“結合點”要問題。上下級之間、家庭與工作單位之間、前後工序之間、甲乙方之間、單位與外部環境間、計劃的兩個環節之間等，都屬於兩個事物的連接部位，即結合點。結合點是最容易出現問題的，為什麼？因為結合點部位是信息的集散地，是矛盾的集中地，是人們注意力的關注點。
發現問題，並全力以赴地解決問題，最終，問題一定會被你所擄獲，成為你的獵物。而你，也將成為名副其實的問題獵手，機會也就會向你迎麵走來了。