第九章忠誠敬業，做工作任務的最佳受益者
1 工作需要用生命去完成
在一個公司裏，我們經常會遇到這樣的情景：
“漢斯，道恩斯先生為什麼還沒有簽下那一單？”老板問。
漢斯呆呆地坐在那裏，臉色有些蒼白：
“他還沒有給我回信，先生。”
“他多少天沒有回信了？”
“已經有一個月了，先生。”
老板大怒：“那你為什麼還待在這裏？”
而可憐的漢斯還待在原地，不知如何是好。
當道恩斯先生一個月都沒有回信時，漢斯不知道該如何做下去：
1．是否給道恩斯先生打一個電話？
2．或者登門拜訪他一次？
3．要不要向主管彙報？
4．我要等到什麼時候？
於是一個月內，在有關道恩斯先生的這個問題上漢斯什麼也沒有做。他想：反正這一張桌子是屬於我的，老板不會因此解雇了我。道恩斯先生不回信，又不是我的錯。難道還要我拿著槍逼著他簽約不成？
正是像漢斯這種行動上的遲緩、思想上的愚鈍和職業道德上的不負責任，導致大量的工作崗位有名無實，大量的合作資源被無謂地浪費掉。這不僅是公司的損失，更是個人的損失。
你知道安德魯·羅文的故事嗎？
那是在100年前，美西戰爭即將爆發，為了爭取戰場上的主動，美國總統麥金萊急需一名合適的送信人，把信送給古巴的加西亞將軍。軍事情報局推薦了安德魯？羅文。羅文接到這封信以後，沒有提出任何完成任務的困難，孤身一個人出發了。整個過程是艱難而又危險的，羅文中尉憑借自己的勇敢和忠誠，曆盡千辛萬苦，衝出敵人的包圍圈，把信送給了加西亞將軍——一個掌握著軍事行動決定性力量的人。
羅文中尉最終贏得了成功，而使他完成任務的最重要的東西並不是他的軍事才能，而是他那種全力執行任務，把崗位看得比生命更重要的敬業精神。
這個故事已經過去100多年了，人們記得它並不僅僅是一個名字，更重要的是羅文已經成為一種象征，能夠愛崗敬業、全力以赴做好自己本職工作的人的象征，這樣的人正是老板能夠委以重任的優秀員工。
整個公司是一個大機器，每個零件的作用都是不一樣的。你在整個機器上處於什麼位置，自己應該清楚。如果你是一家超市的營業員，與你最直接打交道的一是顧客，二是商品，所以，你的工作是管理好商品，留住顧客，讓他成為你們永久的“上帝”。如果你不清楚商品的種類、商品擺放的位置、商品還有多少庫存，以及這種商品是否暢銷，那麼這就是你的失職。
隻有清楚自己在整個公司中處於什麼樣的位置，在這個位置上應該做些什麼，然後才能把自己該做的事情做好，圓滿地完成老板交付的工作，進而為自己的職業成功贏得機遇。
在西點軍校，每一位學員都會受到這樣的教育：在戰鬥中守住你的位置。
守住你的位置是每一個軍人永遠要記住的命令，軍人就是因為這個使命而產生的。不僅每一個士兵要做到，每一個軍官——包括低級軍官和高級將領，他們都要明白自己的位置，也要明白自己的任務。如果要你赴湯蹈火，你就應該在所不辭。
西點名將巴頓將軍曾經在二戰中立下赫赫戰功。巴頓自稱他能打勝仗的秘密就是：“在每一個位置上安排好能絕對執行你命令的將官，然後讓這些將官將每一個士兵訓練成能勝任位置的勇士。”
林肯出身貧寒，有人問他為什麼能當上總統，林肯說：“每一次獲得工作的機會，我都會懷著感恩的心情加倍去努力，我能幹好每一個我幹過的職位，所以我也能幹好總統這個職位。”
對崗位負責就是對自己負責，愛崗敬業，最大的受益者最終還是我們自己。如果你留心觀察那些在職場中獲得成功的人，就不難發現，這些人不論做什麼事情，都是“身在其位，心謀其政”，認認真真用心去做，所以，他們往往能在平凡的崗位上作出不平凡的業績，也正因此，他們總能在職場中獲得成就夢想的機會。
那些不懂得感激、也不知道珍惜的人，他們永遠不會明白一個工作崗位的意義，他們也永遠不會明白，為什麼有那麼多人會不計條件、自覺自願、充滿熱情地去完成一項任務，不明白他們為什麼把崗位職責看得比自己的生命更重要。這樣的人永遠隻能處於社會的底層。