·我的話足以製止他采取冒險的或不好的行為嗎？
·我是否真心地以他的最大利益來考慮？
如果你對上述任何一個問題的回答是否定的，那你最好把你的想法留在自己心裏吧。起碼等到你能找到更有建設性的方法時再說。
善用負能量
當你麵對別人的負麵情緒時，要做到“三不”可能是最難的一件事了。你這一生中，少不了要被人批評。別人會不公平地因為你可能想的、說的、做的或是沒想到、沒說、沒做的事而責備你。我保證別人會抱怨你，也會向你抱怨其他人。在你未來的人生中，總會碰到一些人想拉你下水。你無法控製他人的言行，但是，你可以控製自己如何回應。你可以決定，要不要讓他人傷人的言語破壞你的心情，粉碎你的自信，使你對批評者甚至周圍的每一個人都氣憤不已。或者，你也可以不在意這些不公平的批評，好自為之，證明這些批評都是錯誤的。
美國少女雜誌《17歲》【Seventeen】主編魯本斯坦【Atoosa Robenstein】在接任《都會少女》【Cosmo GIRL】雜誌主編時才滿26歲。當時，她麵對著眾人的嫉妒，尤其是年紀比她大的員工。《大都會》【Cosmopolitan】的編輯建議她先采取主動會比較好。魯本斯坦說：“我發了一份電郵給兩個人【其中一位現任另一家雜誌主編】，郵件是說：‘你很有經驗，我很尊重你。關於有誰適合在我的部門工作，我想聽聽你的意見。’兩人中的一位女士想回給另一人，結果錯發到我這兒來了。郵件內容是：‘看來我們的摩登小女孩，要找個文法老師呢！’
其實我是一個習慣看別人優點的人，所以我花了一分鍾才意識到她的意思。我當時很難過，一分鍾後她走過來對我說：‘剛剛不小心發錯了郵件給你，你不用看了，就把它刪了吧！’當然，已經太晚了。我不但當時沒說什麼，一直到後來也沒說什麼--倒不是怕她，而是我真心相信人應該永遠向別人釋出善意。我把她丟過來的負麵情緒，轉化為火箭燃料了。”
那份火箭燃料，魯本斯坦說，幫助她把《都會少女》辦得紅火極了，《都會少女》就像火箭升空一樣，成為市場上最受歡迎的少女雜誌。她解釋說，越多人批評她或質疑她的能力，她越要堅定地證明別人是錯誤的，她也就越要把雜誌辦得更成功。
當你麵對批評、責備或抱怨時，不論它們公平與否，你也有同樣的選擇。你可以反唇相譏，但是那既不能改善你與他人的關係，也不能解決你的問題；或者，你也可以在回應前先停頓一下，想想有什麼積極的行動可以證明這個人說錯了。
實況調查
★過去六個月，是否有過因為你說的話，你的朋友、男/女友、家人或同學不跟你說話，雖然隻是暫時的？
★你是否曾在學校或其他場合糗過別人？
★你是否覺得你的朋友、家人、同學或男友過分敏感？
如果以上三個問題，你的回答有一個甚至三個都是肯定的，你多半違反了“三不”原則，而把你周圍的人推遠了。找張紙來，寫下一兩個最近你給別人提出的具體的而可能冒犯他人或令人生氣的評語。你當時的動機是什麼？當時的狀況讓你有什麼感覺？如果你先站在對方的立場著想，情況可能會有什麼不同？
下一步，再想一個在過去六個月中，有人曾不公平地批評、責備、抱怨你的事。他們說了什麼？你當時如何回應？你是立即反擊，還是將他人的負能源作為你的火箭原料？請將你的回答寫下來，並記下你能采取的不同回應。
本章精華
戴爾·卡內基本人對於勸阻別人盡量不要批評、責備、抱怨，可以說是滿懷激情的。事實上，他認為由本書中所能得到的最重要的收獲，就是提高設身處地、站在他人角度看事情的意願。如果我們對人真能常懷同理心，我們就不會妄下判斷、恣意批評。在生活中，謹守“三不”原則，能讓我們成為更可愛的人、更好的朋友，並比較可能由他人身上得到我們想追求的。