湯姆斯的晉升原因在於：他不是被動地接受老板交給的任務，而是在工作中與老板建立更多的溝通聯係，讓老板明白自己不僅能做好本職工作，還可以接受更多更重要的工作，已具備優秀員工必備的基本素質。
因此，想主動與老板溝通的人，應懂得主動爭取每一個接觸的機會。比如，電梯間、走廊上，抓住機會與他交談幾句工作上的事，以後交談的範圍就日趨擴大了，你的機會也在增加。事實證明，很多與老板匆匆一遇的場合，可能改變了你的職場命運。
但創造機會比抓住機會更有效，你可以拿著工作上的改進方案主動敲開老板的門，
談出你的想法，讓老板知道你是有能力的。當然，這並不是說，隻要你主動與老板溝通，就能得到老板的垂青。不同的老板有不同的喜好，那你就需要掌握溝通技巧，才能達到良好溝通的目的，否則將適得其反。毛澤東在處理軍民關係上就針對群眾和戰士的特點。采取了得體的溝通方式，取得了理想的溝通效果，解決了軍民之間分歧的問題。你的溝通方式決定了溝通的成敗。一般而言，以下幾點溝通要求是至關重要的：
越簡潔越好。莎士比亞把簡潔稱之為“智慧的靈魂”。簡潔最能表現你的能力。用簡潔的語言、行為與老板溝通，常能達到事半功倍的良好效果。
“不卑不亢”。員工在溝通中過分遷就，倒讓老板心生反感。不卑不亢是最能折服老板，最讓他受用的。
用心聆聽。理解的前提是了解。老板不會喜歡隻顧自己的員工。能耐心聽取別人意見的人，才是可造之才。
用知識說服老板。淵博的知識，清晰的條理，敏銳的思想，一定能給老板留下好印象的。
服從為第一要義
如果一個軍隊沒有服從，那就太可怕了，結果將會不可設想，所以，軍人的天職就是服從。
——職業箴言
服從是軍人的天職。世界上所有的軍隊都強調絕對的服從。軍人自進入部隊的那天起，戰士就遵照“命令就是命令，沒有原因，隻有服從！”的信條。可以說沒有絕對服從的軍隊稱不上合格的軍隊，不服從的戰士就不是真正的戰士。紅軍戰士的服從精神更是舉世無雙的，對於紅軍戰士命令就是一切，即使要他們為了掩護戰友而去犧牲自己，他們也絕對地服從。邱少雲就是這樣一位英雄。
邱少雲，這是個為中國人銘記的英雄。在抗美援朝時期，邱少雲和他的戰友奉命到敵人陣地附近潛伏，準備配合24小時後開始的戰鬥。按照上級的命令，進入陣地後，戰士們隻能將臉埋在地上，雙手趴在地上，一動也不動地待命。當時他們距離敵人隻有30米左右，一點不能動。如果被敵人發現了其中的一個，就麻煩了，戰士也不能有任何動靜，更不能反擊。
第二天接近中午的時候，敵人盲目發射的一顆燃燒彈突然落到邱少雲身邊，並且燒著了他身邊的野草。如果他站起來是可以撲滅身上的火苗的。但邱少雲知道自己是個軍人，要絕對服從命令。我軍陣地上的指揮員看到潛伏地冒起了煙火，連忙命令炮兵向敵人襲擊，擾亂敵人的注意力。但邱少雲連動都沒有動一下，直到最後被烈火奪取了生命，邱少雲也沒有動一下。
這就是軍人的服從精神，邱少雲犧牲了自己，卻保住了其他戰友的生命；這種服從精神，保證了上級作戰計劃的順利執行。
戰士需要服從，員工同樣需要服從。其實，軍隊的服從和企業的服從本質上是一樣的，隻是程度有所不同。軍隊的服從講的是既要服從長官的指揮，又要在某些情況下犧牲個人的利益。比如說，要求大家既能從小事著手，做好手頭的每一件看似微小的事情，又能密切關注周圍的局勢，在大事到來時，不發生任何閃失。不要以處理好每件小事為滿足，在必要的時候要學會舍棄小範圍利益而顧全大局，這就是領導者素質的培養。因為，在危及存亡的時候，領導者的決策行為就會發生迅速而巨大的作用。而領導行為就是高度地服從、誠實、專注以及自我犧牲。
其實企業也是這樣，在通常情況下，每個人各司其職、各就其位，做好本職工作，而當企業突然遭遇一些巨大的危機時，就像一群士兵突然遭到炮火襲擊，這時候的服從便顯得尤為重要了。
“服從第一”的理念如果不能滲透在每個員工的思想當中，公司是沒有發展前途的，在市場競爭中一定會失敗。所有團隊運作的前提條件就是服從，有時可以說，沒有服從就沒有一切，所謂的創造性、主觀能動性等都在服從的基礎上才成立。否則，再好的創意也推廣不開，也沒有價值。
現在的企業中也普遍存在著有令不行、拒不服從或者陽奉陰違的現象。一般來說，企業高層的主要責任是決策——做正確的事；企業中層的職責是執行——正確地做事；而基層人員的主要責任就是操作——迅速地完成任務。如果企業缺乏服從的習慣，就會造成執行力下降、效率低下，最終被競爭者淘汰出局。