商界人士在日常交往中使用手機與呼機時,有一些禮儀規範必須遵守,歸納起來大約有五個方麵。
(1)放置到位。
按照慣例,外出隨身攜帶手機與呼機的最佳位置有二:一是公文包裏,二是上衣口袋之內。穿套裝、套裙之時,切勿將其掛在衣內的腰帶上。
(2)遵守公德。
商務禮儀規定:在公共場所活動時,商務人員盡量不要使用手機與呼機。當其處於待機狀態時,應使之靜音或轉為震動。需要與他人通話時,應尋找無人之處,切勿當眾通話。在參加宴會、舞會、音樂會,前往影院、圖書館,或是參觀各類展覽時,尤須切記此點。
(3)保證暢通。
使用手機與呼機,主要的目的是為了保證自己與外界的聯絡暢通無阻,商界人士對於此點不僅必須重視,而且還需為此而采取一切行之有效的措施。
接到他人的尋呼或打在手機上的電話之後,一般應當及時與對方聯絡。沒有極其特殊的原因,與對方進行聯絡的時間不應當在此後超過5分鍾。尋呼他人或撥打他人的手機之後,亦應保持耐心,一般應當等候對方10分鍾左右。在此期間,不宜再同其他人進行聯絡,以防電話頻頻占線。不及時回話他人電話,呼叫、撥打他人手機後迅速離去,或是轉而接打他人的電話,都會被視作缺乏禮儀。
當時如果因事無法回語,可在尋呼台、語音信箱上留言,說明具體原因,告之來電、來話者自己的其他聯係方式。有時,還可采用轉移呼叫的方式與外界保持聯係。
(4)重視私密。
通訊自由,是受到法律保護的。在通訊自由中,秘密性,即個人私事和個人秘密,是其重要內容之一。使用手機、呼機時,對此亦應予以重視。
一般而言,二者的號碼,尤其是手機的號碼,不宜隨便告之於人,即便在名片上,也不宜包含此項內容。因此,不應當隨便打探他人的手機、呼機號碼,更不應當不負責任地將別人的手機、呼機號碼轉告他人。
出於自我保護和防止他人盜機、盜碼等多方麵的考慮,通常不宜隨意將本人的手機、呼機借與他人使用,或是前往不正規的維修點對其進行檢修。考慮到相同的原因,隨意借用別人的手機、呼機也是不適當的。
(5)注意安全。
使用手機、呼機時,對於有關的安全事項絕對不可馬虎大意。
按照常規,在駕駛車輛時,不宜使用手機通話,或是查看呼機。弄不好的話,就極有可能導致交通事故。
乘坐客機時,必須自覺地關閉本人隨身攜帶的手機、呼機。因為它們所發出的電子訊號,會幹擾飛機的導航係統。
在加油站或是醫院停留期間,也不準開啟手機、呼機,否則,就有可能釀成火災,或影響醫療儀器設備的正常使用。此外,在一切標有文字或圖示禁用手機、呼機的地方,均須遵守規定。