讚美是員工動力的助推器！讚美是世界上最動聽的語言，一句讚美比什麼都具有感染力。讚美可以激發員工的熱情、強化員工的行為、保持員工的活力、挖掘員工的潛能、激發員工的創造力、加強企業的凝聚力、有利於企業的發展。不要吝惜你的讚美，去讚美你的員工吧！
世界上有兩件東西比金錢和愛情更為人們所需——認可和讚美。
——玫琳·凱
績優的幹部渴望得到上級的評估、讚美和表揚。如果管理階層不這麼做，這些幹部就無法看到自己對企業的貢獻，從而造成士氣的低落。
——諾斯博士
當我們想改變別人時，為什麼不用讚美來代替責備呢？
——戴爾·卡耐基
要想充分發揮員工的才能，方法是讚美和鼓勵。世間最足以毀滅一個人熱情與雄心的，莫過於他上司的責備和批評。一個成功的管理者應當學會如何真誠地去讚美人，誘導他們去工作。
——管理大師洛克菲勒
稱讚對溫暖人類的靈魂而言，就像陽光一樣，沒有它，我們就無法成長開花。
——美國心理學家傑絲·雷耳
一句讚揚的話，可以讓我多活三個月。
——馬克·吐溫
玫琳·凱所經營的美容、化妝品公司在全世界都享有盛譽。玫琳·凱於1963年在達拉斯成立了自己的玫琳·凱化妝品公司。此後，她憑著堅定的決心、努力的工作以及無私的奉獻精神，把公司從一家小型的直銷公司發展成為全美最大的美容保養品直銷企業，玫琳·凱的品牌也成為美國麵部保養品以及彩妝係列銷售得最好的品牌。
在玫琳·凱所提倡的以人為本的管理方式中，讚美員工是一項美好的藝術。
在公司內部，玫琳·凱專門製定了一整套運用“讚美”的辦法：每位推銷化妝品的化妝師，在第一次賣出100美元的化妝品後，就會被獎勵一條緞帶作為紀念。
公司每年都會在總部的達拉斯會議中心舉行一項盛況空前的“玫琳·凱年度討論會”。參加討論會的將是從龐大的銷售隊伍中選出來的兩萬多名代表。
會上，有非凡成績的推銷員將穿著代表最高榮譽的“紅夾克”上台發表演說，公司還會授予推銷化妝品成績最好的美容師代表公司最高榮譽的獎品——鑲鑽石的大黃蜂別針。公司專門發行的通訊刊物《喝彩》月刊上，每個月都會把公司各個領域的名列前茅的100人的名字刊登出來表揚。
有個美容師在幾個展銷會上都沒有賣出什麼東西，在第四次展銷會上賣出了不引人注目的35美元的東西，但是她的上司海倫並沒有去指責她，反而表揚她：“你賣出了35美元的東西？那實在太棒了！”海倫的讚美和鼓勵，給了美容師很大的信心和勇氣，重新麵對挑戰，後來終於取得了良好的成績。海倫也因為懂得善於運用讚美激勵下屬而受到玫琳·凱的重用。
玫琳·凱在談到公司成功的經驗時說：“我認為，‘讚美’是激勵下屬的最佳方式，也是上下溝通手段中效果最好的，因為每個人都需要讚美。隻要你認真尋找，就會發現許多運用讚美的機會就在你的麵前。”
在生活中，沒有人喜歡被否定，人們都渴望獲得別人的讚美，都希望自己的努力被別人看到，希望自己的成績被肯定。如果管理者善於用讚美的話來激勵員工，那麼也許會因為他的一句話就會讓員工受到極大的鼓舞，而他也會贏得員工的心。
金錢不是萬能的，特別是對於知識型的員工來說，他們需要的不僅僅是金錢，更多的是被肯定和讚美。每一個人都有自尊心和榮譽感。真誠的表揚與讚美就是對員工價值的最好承認和認可。而作為一個管理者，能夠真誠地讚美員工，會讓員工在心靈上得到滿足，這樣才能激發他們的無限潛能。
鬆下說，每一個人都有自己的缺點和優點。十全十美的人肯定沒有，但一無是處的人也不會有。身為一名管理者，如果總是覺得員工這裏不行，那裏不好，以“雞蛋裏挑骨頭”的態度來觀察下屬員工，不但使下屬員工做不好事，久而久之，你就會發現周圍沒有一個可用的下屬了。對於員工的優點和缺點，作為一個管理者應該做到揚長避短。這樣才能激勵員工，相信在管理者的不斷激勵下，員工一定會有一個很大的變化。
隻有做到很好地讚美員工，才能從根本上激發員工的自尊心和自信心，才能在自己的崗位上做出值得稱讚的成績。