鬆下的目標激勵
不斷提出適合企業發展的目標,讓員工對未來充滿夢想,是鬆下的重要經營謀略。鬆下擔任社長時,經常找機會向員工暢談自己對未來的設想。1955年宣布了他的“五年計劃”,計劃用五年的時間,使鬆下電器公司效益從220億元增加至800億元。這種做法不僅僅讓員工看到了更光明的前景,也震驚了整個企業界,同行紛紛改變政策,向鬆下電器公司看齊。當然,這樣做到底有多大效果,是不能一概而論的,況且也有被其他公司獲悉自己計劃內容的反作用。
鬆下明明知道這些問題卻依然果斷地發表了它,其一是為了讓員工有堅定的目標與期待;其二,他確信這是經營者的必備素質和應有做法。此後,他又繼續向員工提出采用每周五天工作製,而且對工資的調整也提高到西方發達國家的水平,同時請大家共同努力去實現製定的目標。對於這些做法,從經營策略上說,可能會遭遇很多批評,同時在推動事業時,也多少有一些不利的方麵。但鬆下認為,讓員工徹底了解經營者的經營方針和信念,完全可以超越這種不利。過了五年,鬆下先生實現了在員工麵前發表的“五年計劃”以及與西方發達國家相等的薪資勞動條件的承諾。從此,鬆下的員工士氣大振,與鬆下先生一道,築造了鬆下電器王國。
也許有人會說,鬆下電器之所以能夠把夢想變為現實,完全是因為鬆下電器公司的經營一直都很順利的緣故,如果經營狀態不那麼理想,鬆下先生的目標不可能實現。此話差矣,企業經營順利時,需要製定遠景目標,把企業做大做強;經營出現困難時,更需要製定或改進目標,凝聚人氣,走出困境。戰後的鬆下電器正處於慘淡經營中,但鬆下先生卻不曾因此放棄為公司製定目標。由於目標明確,鬆下電器才能在很短時間內走出困境,續寫昔日輝煌。無論麵臨何種困境,領導者都要讓員工對未來充滿希望,給他們以美好的夢想,如果做不到這一點,就沒有資格當領導者。
激勵提示:適時提出企業發展目標,是領導者的重要職責。
有明確的目標
法國的著名作家貝爾納,參加了一家報紙刊登的智力測驗有獎活動,題目是:如果法國盧浮宮失火了,隻允許搶救出一幅畫,你會搶救哪幅畫?成千上萬的人為了得到大獎都去回答這個問題,最後公布的結果是貝爾納得了大獎。他的回答隻是一句話:我隻搶離出口最近的那一幅畫。
激勵提示:不管做什麼,有一個自己的目標。
福特汽車公司的全員按鈕
美國新澤西州一個福特汽車公司的裝配廠經理菲爾·斯特利決定在大型生產線上,給每位工人都安裝一個能使整個生產線停車的按鈕,目的是僅僅為了讓人們緩和一下緊張的氣氛。人們都為這個大膽的行動捏了一把汗。但是,結果如何呢?裝配廠的工人們確確實實按了按鈕,每天全廠停機二三十次,但值得慶幸的是,每次停機平均隻有10秒鍾左右。這10秒鍾的時間足以讓工人為了保證質量作一下調整,如緊緊鬆了的螺母或螺栓。這樣下來,盡管工作的流水線暫停了,但是每天二三十次的停機加起來也隻有二、三百秒鍾,所以工廠的生產率並沒有因此受到很大影響。相反,另外三項指標卻令人振奮,平均每輛汽車的缺陷由17.1降為0.8處;從流水線終點開下來的成品汽車中需要返工的數量降低了97%;同時工會反映上來的工人不滿意見也從過去的220份降為12份。
全員按鈕激勵全體員工以全新的姿態、高度的責任感投入生產,取得了意想不到的效果。
激勵提示:給員工工作期間休息的時間,把他們的工作目標化。
小海馬的悲哀
小海馬有一天做了一個夢,夢見自己擁有了七座金山。
從美夢中醒來,小海馬覺得這個夢是一個神秘的啟示:它現在全部的財富是七個金幣,但總有一天,這七個金幣會變成七座金山。
於是它毅然離開了自己的家,帶著僅有的七個金幣,去尋找夢中的七座金山,雖然它並不知道七座金山到底在哪裏。
海馬是豎著身子遊動的,遊得很緩慢。它在大海裏艱難地遊動,心裏一直在想:也許那七座金山會突然出現在眼前。
然而金山並沒有出現。出現在眼前的是一條鰻魚。鰻魚問:“海馬兄弟,看你匆匆忙忙的,幹什麼去?”海馬驕傲地說:“我去尋找屬於我自己的七座金山。隻是……我遊得太慢了。”“那你真是太幸運了。對於如何提高你的速度,我恰好有一個完整的解決方案。”鰻魚說,“隻要你給我四個金幣,我就給你一個鰭,有了這個鰭,你遊起來就會快得多了。”海馬戴上了用四個金幣換來的鰭,發現自己遊動的速度果然提高了一倍。海馬歡快地遊著,心裏想,也許金山馬上就出現在眼前了。