正文 第38章 績效激勵法——績效是讓員工騰飛的“翅膀”(4)(1 / 3)

第二,分享學習製度,完善價值轉換

人力資源部門的一個重要職責就是對員工進行培訓。李踐認為,培訓簡單地說就是一種價值的轉換,關係到員工的個人充電和創新能力的提升。在TOM公司有一個規定,不管多少人參加培訓,公司都會把整體工資的10%作為培訓金,將每人每年有5000元的培訓經費撥到人力資源部。這是平均的5000元,肯定有人會花得多,有人會花得少。李踐認為,如果在培訓上花了50萬元,那麼公司就會得到500萬元的轉換。在績效飛輪裏麵有一係列的製度,所有參加培訓的員工,培訓完以後都必須回來,叫做1∶0.1,也叫分享學習製度。如果在外麵上了3天課,那麼回來後就要用1.5天的時間給員工、下屬做培訓,如果不做培訓,那麼所有的培訓費、生活費、差旅費自己承擔。

第三,1∶0.1分享改進製度。

員工每次培訓完以後,公司還要組織進行營銷學習。學習的目的就是如何去改進。每個人都必須找到適合自己的方法,“今天上完這個課以後對我有幫助嗎?”李踐要求,每個員工在每次學習以後都要填表。然後公司每個星期三都要組織上兩個小時的培訓。創建連隊和學習型組織部是總經理的事情,但李踐還是要求全體員工都要參與,在他看來學習型組織就像指導員一樣,就是培訓、作風、訓練等。每名員工一個月下來以後,公司就會發表格,每月上過什麼課,不管是外部還是內部,上完課以後給公司的改進價值列出來,都必須用數字表達出來,不可以說形容詞。更不能說這個課聽完以後我非常感動,有很大的收益,文字在TOM公司的管理中是蒼白無力的,必須要用數字說話。

這樣一來,相關的數字就統計出來了。這個數字需要轉到財務部,然後,由財務部來定論公司所進行的改進有多少。如果財務部統計出來,轉換的價值正好是10倍,那麼獎金就達到百分之百,如果低於10倍的話獎金就要下降,如果是高於10倍,獎金則會上漲。如果一個員工說他的工作根本就沒有數字,這個人對公司就沒有意義了。

4.創意部門、研發部門的績效考核

在李踐的飛輪管理體係下,公司的創意部門、研發部門也都會有績效的產生。

比如說要以客戶為導向,提成可能是50%,另外50%是需要和客戶簽訂合同來兌現。

如果是我簽了合同,那麼我就提成了。如果你沒有客戶你總是有項目,公司就用項目來考核你。我沒有客戶,因為客戶是很複雜的,很綜合的,東西內容是很多的,我算不出客戶的收入,那麼就用項目來考核。而對於財務的考核就要讓財務和成本掛鉤,如果是花錢跟營銷掛鉤,公司的利潤是20%,公司的成本是80%,公司是10減8等於2,20%的利潤已經不得了了。這個時候公司就會要求財務總監必須做到70%的成本,不管前麵的數字或大或小,總體比例不會改變。對財務總監要求是成本下降,品質提升。如果比例超過70%,那麼他的獎金就要下降,如果是低於70%,那麼他的獎金就要上漲。

5.時間圓餅圖——非贏利部門的績效考核

對於那些和錢沒有直接關係的部門員工,比如保安、保潔等,李踐也有科學的考核工具,它被稱為“時間圓餅圖”。公司把他們的工作時間算出來。定崗定責定量。七點鍾開始上班,公司就規定了定崗、定責、定量。如:7:00-8:00打掃客戶部。就這樣下去,某個時間段裏做什麼,把其中所有的事情都量化,這樣管理起來就簡單了。

李踐實施的績效飛輪就是這樣的原則,不管是什麼樣的員工,你的數據都要體現在相應的表格上。這樣,管理就變成了很簡單的事情。因為每個人都用數字說話,銷售團隊用銷售數字,工程團隊用工程數字,而且目標一致,所有員工都必須創造價值,都必須內外合一。