正文 第40章 團隊激勵法——團隊激勵是企業大廈的精神支柱(2)(1 / 3)

開始時,每組兩個陌生人總是不合拍,不是一個人太快,就是另一個人太慢,鐵鋸常常被夾在木頭中,進展很慢,甚至有的把鐵鋸都弄斷了。但不久,情況發生了變化,有的組,兩人還是不能配合,快慢不當,又急著趕速度,越急越互相埋怨,累得滿頭大汗,仍然鋸得很慢;有的組,兩人很快磨合好,掌握規律,配合默契,讓鋸在木頭中間快速運轉,很快就把木頭鋸開了。

自然,最先把木頭鋸開的人被優先錄取了。他們勝在團結,而這家企業崇尚團隊精神。

現在很多管理者經常掛在嘴邊的就是團隊精神。那麼究竟什麼是團隊精神呢?

談到團隊精神,首先應明確團隊的定義。所謂團隊,是指以任務為導向,具有不同知識技能並充任不同角色的個人組成。有著共同的目標,相互依存並影響,密切合作,追求集體成功,對實現任務目標有責任和作出貢獻的人的工作集合體。在此基礎上,團隊精神就是與人溝通交流、合作的能力,是企業戰鬥力、競爭力、凝聚力和認同感的總和。

正如“一個和尚挑水吃,兩個和尚抬水吃,三個和尚沒水吃”,這一點更明確地證明了培養團隊精神的重要性。

一位哲人曾經說過,一個人隻有把自己融入集體中,才能最大限度地實現個人價值,綻放出完美絢麗的人生。

在中國曆史上項羽力拔山兮氣蓋世,普天下無人能敵,結果卻落得烏江自刎,原因何在?項羽至死也沒有弄明白,他到底敗在什麼地方,還以為“此天亡我也,非用兵之罪也。”反觀劉邦,不僅出身卑微,本領也不及項羽,甚至趕不上張良、蕭何、韓信這“興漢三傑”,但是在楚漢爭霸中,卻最終打敗項羽,奪得天下,勝利還鄉。這主要原因在於劉邦能識人用人,而項羽卻自矜功伐,不善用人,劉邦的勝利是團隊的勝利,他建立了一支人才各得其所,才能使得其用的團隊,而項羽僅靠匹夫之勇,驕矜自許,沒有建立起一支人盡其用的團隊,因此失敗是情理之中的事。

日本企業文化的主要精神是團隊合作精神與創新精神。其團隊合作精神所凝聚的則是日本的民族精神:在不利於民族生存發展的外部自然環境中,把個人融入團體,憑借團體的智慧和力量來贏得個人的生存與發展。所以團結、協作、同甘共苦、休戚與共,甘願為團隊、民族、國家不計個人得失,勇於奉獻和犧牲,就是以民族精神為主導的企業精神,這也正是日本僅用了二三十年時間就實現經濟騰飛,迅速崛起成為經濟大國的秘密所在。

現在,越來越多的企業開始重視企業文化建設,而企業文化的精髓就是團隊精神:團結就是力量,團結出凝聚力,團結出戰鬥力,團結同樣也培育出親情與和諧。在企業中樹立團隊精神,對企業的持續發展至關重要,打造團隊精神已成為企業文化建設的重中之重。培養一支充滿團隊精神的高績效團隊,是企業決策層的管理目標之一。如何打造團隊精神,企業應該做到以下幾點。

營造相互信任的組織氛圍

某知名銀行的管理者放手讓中層雇員,去花錢營銷一個月。有的管理者擔心那些員工會亂花錢,但得到授權的員工並沒有亂花錢,反而維護了許多客戶,其業績在業內名列前茅。相比之下,有的管理者,把錢看得很重,生怕別人亂花錢,自己卻大手大腳,結果員工在暗中也想盡一切辦法謀一己私利。還有一家經營環保材料的合資企業,總經理的辦公室跟普通員工的一樣,都在一個開放的大廳中,每個普通雇員站起來都能看見總經理在做什麼。員工出去購買日常辦公用品時,除了正常報銷之外,公司還額外付給一些辛苦費,這個措施有效避免了員工的弄虛作假。

在這兩個案例中,我們可以體會到相互信任對於組織中每個成員的影響,尤其會增加雇員對組織的情感認可。而從情感上相互信任,是一個組織最堅實的合作基礎,能給雇員一種安全感,雇員才可能真正認同公司,把公司當成自己的,並以之作為個人發展的舞台。

在組織內慎用懲罰

從心理學的角度來看,想要改變一個人的行為,無非使用兩種手段:懲罰和激勵。懲罰容易引起行為退縮,是消極、被動的。而激勵是積極、主動的,能有效提高效率。懲罰是對員工的否定,一個經常被否定的員工,有多少工作熱情也都被自己給否定掉了,代之以消極怠工。組織的激勵和肯定有利於增強員工對企業的正麵認同,而組織對於員工的不斷否定會讓員工覺得企業拋棄了自己,進而也會去否定企業。