正文 第15章 求職見麵禮儀(1)(1 / 3)

在現代生活中,禮儀是一個比較重要的問題,服飾打扮、舉止言談、氣質風度、文明禮貌,無一不在影響著你的形象,決定著你的前程和命運。麵試是每一個現代人求職時都必須邁過的一道門坎。誰懂得禮儀,誰就會拿到加試得分,誰就最先通過,最先拿到第一桶金。那麼,除了前麵講述的個人形象的關注之外,麵試過程中,應注意的禮儀是什麼呢?時間觀念就是第一道題。

一、遵時守約

時間,從禮儀學的角度講,無論是對於悠閑者還是繁忙者,無論是在東方還是西方,都有其一定的界域。超越這個界域就會引起他人的不快和反感,就是失禮。尊重別人的時間就是對別人的基本尊重,也是對自己的起碼尊重。不尊重別人的人,沒有自尊可言,一個沒有時間觀念的人,是不值得尊敬的。因此,遵守時間,珍惜對方的時間是麵試活動極為重要的禮儀,也是作為一個現代人的重要標誌。

遲到、失約雖然不會讓天塌下來,它卻動搖著你的信譽基礎,沒有人會對你遲到的理由真正感興趣。現代社會講究效率,時間就是金錢,時間就是效率。古人雲:“一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰。”魯迅先生說過無端地浪費人家的時間,其實是無異於謀財害命的。”時間可以考驗人,時間也可以表現一個人的價值觀和人格。正如一位學者所說:“在所有批評家中,最偉大的、最正確的、最天才的是時間。”它表明了你對待麵試的態度,你的信譽、你的效率以及對麵試考官的尊重程度。

遲到和失約是麵試中的大忌,沒有什麼比遲到更讓用人單位反感的了。這不但會表現出求職者沒有時間觀念和責任感,更會令麵試官認為,求職者對這份工作沒有熱忱,印象分自然大減。守時不但是美德、職業道德的一個基本要求,更是麵試時必須做到的事。假如依照約定的時間匆匆前往,對方也許已在等候你,那樣就顯得你欠禮貌、欠誠意,同時還容易使你情緒緊張而影響麵試效果。在麵試時遲到或是匆匆忙忙趕到是致命的,如果你麵試遲到,那麼不管你有什麼理由,也會被視為缺乏自我管理和約束能力,即缺乏職業能力,給麵試者留下非常不好的印象。不管什麼理由,遲到會影響自身的形象,這是一個對他人、對自己尊重的問題。如果你預感今天要遲到了,必須提前與對方聯絡,否則意味著自動出局。有專家統計,求職麵試遲到者獲得錄用的概率,隻有相當於不遲到者的一半。因此,提前10--15分鍾到達麵試地點效果最佳,可利用這點時間熟悉一下環境,同時也可以穩定一下情緒。但是,如果提前半小時以上到達,會被視為沒有時間觀念。可見,守時這一禮儀在麵試中的重要性。

大公司的麵試,往往要一次安排很多人。遲到了幾分鍾,就很可能永遠與這家公司失之交臂了,因為這是麵試的第一道題,你的分值就被扣掉,後麵的你也會因狀態不佳而搞砸。如果路程較遠,寧可安排早到30分鍾甚至一個小時。城市很大,路上堵車的情形很普遍,對於不熟悉的地方也難免迷路。如果早到,不宜提早進入辦公室,最好不要提前30分鍾以上出現在麵試地點,否則麵試官很可能因為手頭的事情沒處理完,而覺得很不方便。外企的老板往往是說幾點就是幾,一般絕不提前。當然,如果事先通知了許多人來麵試,早到者可提早麵試或是在空閑的會議室等候,那就另當別論。對麵試地點比較遠、地理位置也比較複雜的,不妨先跑一趟,熟悉交通線路、地形,甚至事先搞清洗手間的位置,這樣你就知道麵試的具體地點,同時也了解路上所需的時間。

招聘人員是允許遲到的,這一點一定要清楚,對招聘人員遲到千萬不要太介意,也不要太介意麵試人員的禮儀、素養。如果他們有不妥之處,你應盡量表現得大度、開朗一些,這樣往往能使壞事變好事。否則,招聘人員一旦遲到,你的不滿情緒就流於言表,麵露慍色,招聘人員對你的第一印象就大打折扣,甚至導致滿盤皆輸。因為麵試也是一種人際磨合能力的考查,你得體、周到的表現,自然是有百利而無害的。

遵守時間有時還會有這樣一種含義,即要遵守事先約定的麵試時限。有時招聘者主動提出隻能談多長時間,無論何種情況,求職者都一定要把握好時間,以體現你的時間觀念和辦事效率。真正的成功者應該懂得時間的價值和遵守時間就是信譽的道理。不能及時赴約時,至少應該先通知對方,明知故犯地不守時是對別人的不尊重,尤其長期不守時,是偷竊別人的時間,是犯罪。在中國進入世界商業競爭時,你真正會理解到:“時間就是金錢,守時就是信譽。”那種不遵守時間的人,大腦中就沒有“效率”的概念。而懂得時間並遵守時間的人,會被認為可靠和值得信任。

二、增強自信心

“怎樣進入微軟這樣的組織?”微軟亞洲研究院高校教育與合作總監華宏偉總結說,對大學生的忠告無非三點:自信、細節、執著。用口頭語言來詼諧地表達,那就是膽大、心細、臉皮厚!這也是大學生麵試二訣。

膽大:同學們在進入麵試室的時候,能否把頭抬起來?眼神和聲音在麵試時是很重要的!在接觸到的畢業生85%--90%的人都是眼神朝下的,而一位成功者的眼神要麼是平視的,要麼是向上傾斜15度,還有聲音要足夠大。