正文後的問候祝頌語雖然隻幾個字,但表示寫信人對受信人的祝願、欽敬,也有不可忽視的禮儀作用。祝領語有格式上的規範要求,一般分兩行書寫,上一行前空兩格,下一行頂格。祝頌語可以套用約定俗成的句式,如“此致”、“敬禮”、“祝您健康”之類,也可以另辟蹊徑,即景生情,以便能表示出對收信人的良好祝願。如對尊長,可寫“敬請福安”、“敬請金安”、“敬請大安”、“恭請平安”;給平輩的信,則用“順頌時祺”,春天可寫“敬頌春安”,逢年可寫“即請年安”、“此請歲安”,平時用“敬頌時綏”之類;按對方職業可選用不同的祝頌語,對學界可選用“敬請學安”、“撰安”、“編安”、“文祺”、“教安”、“誨安”;對政界可選用“恭請鈞安”、“勳安”;對商界可選用“敬請籌安”、“籌綏”、
“商安”、“財祺”等。箋文的最後,要署上寫信人的名字和寫信日期,為表示禮貌,在名字之前加上相應的“弟子”、“受業”;給用人單位領導寫信,可寫“求職者”或“您未來的部下”。名字之下,還要選用適當的禮告敬辭,如對尊長,在署名後應加“叩上”、“敬親”、“叩稟”、“拜上”、“敬啟”、“肅上”等;對平輩在署名後加“敬白”、“謹啟”、“敬上”、“拜啟”等。
4稱呼用尊稱
信皮(封文)的主要內容除要清楚、準確地寫明收信人地址及郵政編碼、收信人姓名、發信人地址及姓名以外,還要恰當地選用對收信人的的禮貌語詞。首先要注意收信人的稱呼。封皮是寫給郵遞員看的,因此應根據收信人的職銜、年齡等,寫上“經理(或總經理)”、“廠長”、“人事資源部長”、“人事經理”或“先生”、“同誌”、“女士”等。其次,要講究“啟封辭”、“緘封辭”選擇。“啟封辭”是請收信人拆封的禮貌語詞,它表示發信人對收信人的感情和態度。一般對高齡者長用“安啟”、“福啟”,對其餘長輩用“鈞啟”、“賜啟”;對平輩,可依照受信人的身份、性別,分別用“力啟”(對軍人)、“文啟”(對教師)、“芳啟”(對女士);“緘”字的用法也有講究。給長輩的信宜用“謹緘”,對平輩用“緘”。明信片、賀年卡等因無封套,因而無所謂“啟”和“緘”。
五、稱呼禮儀
稱呼反映了你和別人的關係,同時也反映了一個人的教養以及對對方的尊重程度。生活中,常有這種情形,心裏想著與人打招呼、問候,但卻不知如何稱呼。禮貌做人大多數體現在“禮貌說話”上。稱呼反映著自身教養,以及對對方的尊敬程度,甚至還體現著雙方關係發展所達到的程度和社會風尚,因此對它不能隨便亂用。
有這樣一個故事。過去,有個年青人騎馬趕路,忽見一位老漢從這兒路過,他便在馬上高聲喊到:“喂老頭兒,離客店還有多遠?”老漢回答:“五裏!”年青人策馬飛奔,急忙趕路去了。結果一氣跑了十多裏,仍不見人煙。他暗想,這老頭兒真可惡,說謊話騙人,非得回去教訓他一下不可。他一邊想著,一邊自言自語道五裏,五裏,什麼五裏?”猛然,他醒悟過來,這“五裏”不是“無禮”的諧音嗎?於是,撥轉馬頭往回趕。追上了那位老人,急忙翻身下馬,親熱地叫聲“老大爺”,話沒說完,老人便說客店已走過去了,如不嫌棄,可到我家一住。”這是一則流傳很廣的故事,它通俗而明白地告訴人們,禮貌稱呼的重要性。所謂:“出門不講禮,多走十公裏。”
和別人打父道,總是以稱呼開頭,它好像是一個見麵禮,又好像是進入交往大門的通行證。稱呼得體,可使對方感到親切,交往便有了基礎。稱呼是溝通人際關係的橋梁與信號。稱呼不得體,往往會引起對方的不快甚至慍怒,雙方陷人尷尬境地,致使交往梗阻甚至中斷。因此,對初次相識或不太熟悉的人,在交往之前都要考慮一下,如何稱呼對方。
中國古代禮儀把稱謂看得很重。正如孔子所言?“名不正,則言不順;言不順,則事不成。”現代生活中,稱呼如果運用得當,會讓人感到你知書達禮,富有教養。得當稱呼能為自己的風度添彩,同時也能讓對方如沐春風、身心通泰,從而便於彼此進一步交往和共事。那麼,怎樣稱呼才算得體呢?最重要的是要擺正位置,要自我定位,為他人定位,定位要準確。因為,稱呼說明你與對方的關係。選擇稱呼要合乎常規,要照顧被稱呼者的個人習慣,入鄉隨俗。在麵試中,人們彼此之間的稱呼是有其特殊性的。要莊重、正式、規範。
1稱呼的類別
(1)職務性稱呼:以交往對象的職務相稱,以示身份有別、敬意有加,這是一種最常見的稱呼。通常分有三種情況:稱職務、在職務前加上姓氏、在職務前加上姓名(適用於極其正式的場合)。
(2)職稱性稱呼:對於具有職稱者,尤其是具有高級、中級職稱者,在工作中直接以其職稱相稱。稱職稱時,可以隻稱職稱、在職稱前加上姓氏、在職稱前加上姓名(適用於十分正式的場合)。
(3)行業性稱呼:在工作中,有時可按行業進行稱呼。對於從事某些特定行業的人,可直接稱呼對方的職業,如老師、醫生、會計、律師等,也可以在職業前加上姓氏、姓名。
(4)性別性稱呼:對於從事商界、服務性行業的人,一般約定俗成地按性別的不同分別稱呼“小姐”、“女士”或“先生”,“小姐”是稱未婚女性,“女士”多指職業女性。
(5)姓名性稱呼:在工作崗位上稱呼姓名,一般限於同事、熟人之間。有三種情況:可以直呼其名?,隻呼其姓,要在姓前加上“老、大、小”等前綴;隻稱其名,不呼其姓,通常限於同性之間,尤其是上司稱呼下級、長輩稱呼晚輩,在親友、同學、鄰裏之間,也可使用這種稱呼方式。