如今社會各個方麵都需要溝通，需要交流，而語言就是人與人之間交流思想，溝通感情最直接、最方便的途徑。隻有通過出色的語言表達，才可以使相互熟識的人之間產生濃厚的情意，愛之更深；使陌生的人產生好感，結成友誼；可以使意見分歧的人互相理解，消除雙方的矛盾；可以使彼此怨恨的人化幹戈為玉帛，彼此友好相處。
升職秘笈
說話是一門藝術，對於職場人士來說，尤為重要。一個會說話的人很容易拉近與別人的距離，也很容易在上麵麵前表現，從而讓上司重視到自己，而不會說話的人，會與上司和同事間產生隔閡，最終也隻有淪為老黃牛的命。
抓住機會增加升職成功率
不要總覺得升職離自己還很遠，其實職場升遷的幾率很大，當機會像曇花一樣瞬間開放時，就看你能否捕捉到它刹那的美麗。身在職場，除了薪水以外，不就是為了升職麼？但是，怎樣才能讓自己成功地升職，這是侮-個職場女性都需要關注的問題。首先，我們來看看在職場不易升遷的幾類人，看看你是否能夠對號入座，如果能，那麼你就要改變了。
（1）伴郎型：這樣的人不是沒有潛力和才能，他不是做不好工作，而在於其處世態度始終像伴郎一樣，不想喧賓奪主，也沒有出人頭地的意識，因此就阻礙了升遷晉級。
（2）仇視型：他們相當自信，甚至可以說是自信過了頭。業務能力很強，也知道勤奮工作，最大的缺點是看不起同事，平時，總是以敵視的態度與人相處，兒乎與侮個人都意見不合，產生衝突。行為過於自我，並且常常幹涉別人.大家對這種人隻會“恨而遠之”，你的辦法再妙、業績再棒，人們也不會多看一眼。
（3）幕後型：雖然這種人工作任勞任怨，責任心很強也相當有吃苦耐勞的精神，可是這種認真卻很少被人知道，尤其是你的上司。你的成績總是被別人拿去報功，你也不是不想得到榮譽、地位和加薪，但你不知道如何讓人注意你和你的成就。那些慣於坐享其成的人總是擷取著你的才智，而你隻能煩惱地哭泣。
（4）鴿子型：有技術有才華，也有勤奮精神，可是由於工作性質或人事結構，所學的知識與工作完全不對口。別人加薪晉級，你隻加工作量.盡管對這種境遇，你非常不滿，但你卻不能大膽陳述現狀、努力捍衛白己的權利，你總是希望通過柔和的方式拐彎抹角地講一講，結果根本就被上司忽視了，這都是因為你像一隻鴿子樣溫順。
（5）黃牛型：你像老黃牛一樣敦厚，對任何人的任何要求，都笑臉相迎。別人請你幫忙，你總是毫無原則地放下自己的工作去支援他，然後自己再另外加班。你為別人的事作出了巨大的犧牲，但是別人並不太領情，上司也不太賞識，背後還說你老實無用。在領導和同事麵前不會說“不”，你注定就是個受氣包。
（6）抱怨型：一邊做事，一邊發牢騷；一邊完成任務.一邊愁眉苦臉。結果苦也吃了，任務也完成了，卻得不到一點應有的報償.同事們覺得你活得太累、難相處，上司卻認為你總是發牢騷以至於幹擾了工作，是個刺兒頭。結果晉級、加薪的機會都被別人得去了，你還在天真地發牢騷。
不能認識自我、表現和捍衛自我的人，很容易會出現以上六種不良的工作心態，正是因為他們在心理上不能自我肯定，才屢屢被忽略或排擠.職場升遷從來不會偏向某個人，上帝也不會真的格外眷顧那些所謂的幸運兒，機會對於每個人來說是平等的，隻是有人抓住了，因此成功了，有人卻讓機會從眼前白白流走.你必須懂得要讓你的老板看見你在公司的努力和成績。決定一個人是否升職加薪的決定性因素，還是貢獻度，這不單指業績上的實質貢獻，還包括了你的各項能力和團隊合作意識等等。
魯燕在公司任職多年，業務水平相當高，為公司立下不少汗馬功勞，可是不知為何，每次公司提拔人才的時候，她總是被忽略，魯燕對此很苦惱，也很委屈，甚至想到過跳槽。其實，她就是因為沒有合作精神才導致了今天的局麵。她雖然專業能力很強，但卻不願意與同事們相互協助，同時，對於上司所交辦的事項，總有討價還價的習慣，喜歡按照自己的意願行事，長期下來，同事和上司有都習慣忽略她了。
許多人才經常感歎自己懷才不遇，感歎世間伯樂稀有，那些獲得升職加薪的同事，能力比起自己來，真是差太多了，但好運總是更樂於降臨在他們身上，卻對自己視而不見。“讓老板看見你”，不隻是看見你優秀的業續，更要看見你和上司、同事間如何應對，以及你是否是個以團隊為重，為了團隊利益，可以犧牲自己利益的人，進而評估你的整體素質和各方條件是否可以成為企業長遠培養的管理人才。通常企業在年終考核時，會對員工的工作狀況進行多方麵的評估。你如果想升職，不妨平時經常給自己一個考核，專業知識是否與時俱進了，與人交往是否存在問題了等等，這一切都與你是否能順利獲得升職加薪有著莫大的關係，考核都達標的你，升職的成功率自然會大大提高。