日本西武集團開辦的第一家酒店稱櫻花酒店，在它剛建成時，正值避暑的旺季。由於西武不惜巨資在一些媒體上大做廣告，所以，酒店剛開業便人滿為患，這著實讓酒店的經理小澤感到很頭疼。
一天，他跑到集團主席提義明麵前訴苦。
“生意不是很好嗎？你為什麼看上去卻是一副愁眉苦臉的樣子？”
“是的，生意是不錯，一天到晚，總是有顧客不斷地光顧，可是……”
“還有什麼事？”
“隨著酒店的顧客越來越多，酒店已經不能再提供足夠的空間來滿足人們的休閑活動。酒店後麵倒是有一大片山地屬於我們集團，可如果要擴建，肯定得等到明年才能完工，所以一個大問題就是應該建個什麼樣的場所，又快捷又美觀。我正是因此才來找你的。”
提義明也被這個問題難住了，他想了又想，最後對小澤說：“好吧，明天你將那塊土地的相關資料拿過來讓我看看。”
第二天一大早，小澤就趕到了提義明的辦公室。
提義明仔細地分析了這些資料，他認為，這確實是一塊非常荒涼的土地，但是，在這裏建設什麼最合適呢？
“建一個高爾夫球場，不僅工作量大，而且也顯現不出什麼特色。”提義明嘀咕著。
小澤在一旁也點頭稱是。
“要不建一個遊泳場？你認為怎麼樣？”
小澤回答說：“也沒有多大意思，因為我們的旁邊就是大海。”
兩個人商議了半天，也沒有結果。
當天下午，他們再次會麵。沒過多久，小澤的一個建議得到了提義明的讚賞。於是雙方一拍即合。
第二天，當顧客走過櫻花酒店的走廊時，發現牆上貼著一張大海報：
“親愛的顧客，你們好！
本酒店的後麵有一片幽靜的土地，是專門供客人種樹之用。如果您有興趣，請在這個山坡上種下一株象征純潔的櫻花吧，以表示您忠貞不渝的感情。本酒店還特別提供小樹照相留念，並在樹旁留下您個人的資料。
如果您有興趣，隻需要一萬的費用。”
當所有的顧客得知這個消息後，都表示了極大的興趣，尤其是一些前來度蜜月的新婚夫婦，他們都選擇了這項服務，要在這裏種下一株合歡樹以紀念他們的愛情。沒多久，酒店後邊的那個山坡上就種滿了樹木，並且立上了一塊塊寫滿名字與日期的小牌。從此，到櫻花酒店的顧客都要習慣性地到那裏散步，並且要親手種上一株小樹。就這樣，幾年之後荒山披上了翠衣，也給西武集團帶來了豐厚的經濟效益。
創意，就有這樣非凡的作用與威力。好的創意不僅能創造財富，更是財富的化身。許多企業就是憑一個好的創意發達的，許多人就是靠奇妙的創意致富的。
【巧手點金】
生活中離不開創意，企業中離不開管理。那麼，如何讓管理與創意成為天生一對的組合體，許多人也許不可思議。企業的發展與社會的進步更離不開創意。誰也說不準一個好的創意會給人類的文明與進步帶來多麼大的影響與推動。對於企業而言，或許一個很不經意的創意就是企業生死存亡，決定乾坤與命運的大事。
創意的範圍其實很廣，同時也會存在於我們的身邊與角落中，現實中許多人會把創意當作是一個金點子，一個好主意或是一個好辦法。而運用到專業領域裏，創意則會成為從事智力行業，如廣告、策劃、營銷、谘詢等行業的專用或專屬名詞。
許多人可能會認為創意由於是靈感的突顯和智慧的超常發揮，創意本身是不可控的。但是一個良好工作流程也不能保證產生偉大創意，但是可以減少無謂浪費，使我們精力集中於做有效的事。因此，當我們從戰略角度上講――做正確的事，再到戰術――然後把事情做正確的過程時，創意就是一次次啟發我們從這兩方麵出發的一條主線。