1.電影院、嚴肅音樂會、舞蹈演出等嚴禁手機鈴聲幹擾如果是觀看電影、聽嚴肅音樂會、看舞蹈演出等,嚴禁手機鈴聲幹擾。通常情況下,應當關機。因為即便是鈴聲設置為振動,也不宜拿起來接聽或者突然站起來走到門外去。任何響動都有可能破壞整體氣氛,影響其他人的欣賞。
2.在醫院也應將鈴聲調到靜音,同時不宜接聽電話到醫院去探訪病人,要提前將手機鈴聲調到振動上,以免影響病人休息。如果在探訪過程中有人來電,盡量不要接聽,等探訪完畢後再打回去。如果實在有急事,接聽電話聲音盡量要輕,同時力求簡短。對住院病人來說,在醫院每天躺著無聊,也不能拿著電話與外界煲電話粥,以此打發時間。殊不知你睡不著並不等於別人也睡不著。另外醫院晚上進入休息時間後,一些值班的護士在無事可做的情況下,也常常發生打電話談戀愛或聊天的情況。護士應該考慮到雖然自己是上班時間,但病人已經到了休息時間,在安靜下來的醫院裏,很小的聲音都會傳到病房,影響病人休息。
3.公務拜訪、宴請中不宜撥打、接聽電話公務或商務拜訪他人、宴請客人時都不宜撥打、接聽電話。拜訪和宴請都是一種隆重的禮節,所以行為上就要顯得非常尊重對方。拜訪他人、宴請客人時還在與會場外的人交流交談,會讓人感覺不受尊重。
4.到別人家做客也不能老打電話到別人家做客,是侵入到了別人的私人領地,所以就不能為所欲為。如果不停地撥打、接聽電話,會讓主人難堪。
5.與人交談時接聽電話注意措辭當你正在與人進行非正式交談時,如果有事可以接聽電話,但要說聲“對不起”,並且一定要注意接電話的態度和措辭。比如不能對著電話裏的人嗬斥,不能用髒話、不能變得怒氣衝衝,否則正在與您交談的人會因為您的不良情緒而變得坐立不安。尤其是與長輩交談時,更要避免發生這種情況。
6.就餐中別對著餐桌打電話
參加宴會或與人一起進餐時,不能對著餐桌打電話,要離開餐桌。如果是茶話會,或者不方便離開餐桌,則要側轉身子,用手遮擋一下,防止唾沫濺到飯菜上。
7.不能接聽輕聲告知
如果正在開會或交談,不方便接聽電話,可以輕聲告訴對方,“對不起,正有事,回頭給你去電話”。事後則一定要主動給對方回電話。
8.特殊場合打電話要體會他人感受誰都知道開會不能交頭接耳,不能說話,其實開會打電話比說話還招人煩。但是很多人認為說話不應該,接電話卻特別理直氣壯,這是一種嚴重的無政府主義表現。有一定身份的人對社會有示範作用,如果他們在會議中打電話,就會帶來更不好的後果。在特殊場合,撥打、接聽電話者要學會體會其他人的感受:如果我這麼做,別人是高興還是不高興?不斷反思自己的行為得失,修正自己的行為,今後進入任何一種場合,就會有自然得體的舉動。
如何禮貌地使用語音電話
如今,語音電話已越來越普及;然而,盡管它有種種的便利之處,人們還是覺得“留言”成了人們直接對話並且盡快得到答複的一個障礙。而有些人從來不去直接接聽電話,而是使用錄音電話。打電話時你聽到的是留言電話用的一些“格式語”,而不是你想找的人在接聽,可這種情況往往是最後使你的工作耽誤上幾天得不到解決。如果你必須留言的話,務必要留得盡量詳細,因為隻有這樣才能使你想要找的人通過電話給你一個較完滿的答複。
對於公務繁忙的人來說,錄音電話是一個不錯的工具。但對於剛剛踏上工作崗位的你來說,應盡可能地接聽每一個電話,而不要使用電話錄音功能。因為你的老板和同事會認為初級職位的你還不適合使用它,否則他們會認為你是懶於接電話而使用電話留言。