正文 第二十章圓融做事,與同事和平共處(1 / 3)

把握好與同事辦事的基點

同事間的交往,恐怕僅次於一個家庭成員的交往了。因此我們說同事關係是家庭之外的社會關係中最為重要的關係。相信每個人都希望在同事間,在自己的工作集體中依靠個人的努力創造一個和諧友好的氣氛,成為一個為大家尊重、信任和需要的合作個體。而這個努力過程,就是不斷提高自己各方麵修養的過程。

日本人有一種習慣,初到一個新環境,第一件事就是向周圍的人做自我介紹,然後說請大家多多關照,表示出希望得到信任和幫助的願望。

工作中表現出的人與人的關係是一種相互依存的關係,因為大家的事業是共同的,必須依靠合作才能完成。而合作,又需要氣氛上的和諧一致。情感上的互不相容,氣氛上別扭緊張,就不可能協調一致地工作。

每個人都有著自己的個性、愛好、追求和生活方式,因教養、文化水平、生活經曆等區別,不可能也不必要求每個人處處都與他所處的群體合拍。但是,誰都懂得,任何一項事業的成功,都不可能僅依靠一個人的力量,誰也不願意成為群體中的破壞因素,被別人嫌棄而“孤軍作戰”,這就是共同點。一個有修養的、集體感強的人,是能夠利用這一共同點,以自己的情緒、語言、得體的行止和善意的態度去感染、吸引或幫助別人,使同事關係更融洽。

與同事為善,平等尊重,是與同事友好相處的基礎。應該主動熱情地與同事接近,表示一種願意與同事交際的願望。如果沒有這種表示,別人可能會以為你希望獨處,不敢來打擾。切忌不要顯出孤芳自賞、自詡清高的態度,使人產生你高人一等的感覺。不平等的態度,永遠不會贏得友誼。

言談舉止也是非常重要的。談話應該選擇別人感興趣、聽了愉快的話題,使人覺得你是個談得攏的朋友,隻有讓人從你的言談中得到樂趣,別人才會願意與你交談。

任何人和任何事情都不可能盡善盡美,盡如人意。善於發現別人的長處,認識到大多數人都是通情達理的,會使自己以寬容的態度與人相處。誰都會有不順心的時候,善於克製自己的情緒,約束自己的行為,而在別人產生消極行為和情緒時又能予以諒解,這正是一種有教養的表現,它會令人感到你友好的願望。

沒有哪一個地方的人難以相處,能否友好相處,主要取決於自己。美國出版的《成功的座右銘》一書介紹,一所大學的研究結果表明,顯示一種真正以友誼待人的態度,60%~90%的高比率是可以引起對方友誼的反應的。領導此項研究的博士說:“愛產生愛,恨產生恨,這句話大致是不會錯的。”

和同事一起工作的方法

如果我們每天工作8小時,那麼我們每天有1/3的時間與自己的同事待在一起。同事關係本質上是這樣一種關係:和一群你不能選擇的人,做一件你可以選擇的事情。你可以選擇做什麼事、在哪裏做事,但你多半無法選擇和誰一起做。如果你有權選擇,你就是老板,你和你的下屬就很難說是純粹的同事關係。同事關係的本質是在平等的基礎上合作。因此,同事關係先天存在無奈的成分。

與同事相處的第一步便是平等。不管你是資深的老成員,還是新近就職的新員工,都需要丟掉不平等的想法,無論是心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。和諧的同事關係對你的工作有很大的好處,同事是工作中的夥伴,也可以成為生活中的朋友。但麵對共同的工作,尤其是遇到晉升、加薪等問題時,同事間的關係就會變得尤為脆弱。此時,你應該拋開雜念,專心致誌投入到工作中去,不耍手段、不玩伎倆,但決不放棄與同事公平競爭的機會。

在一起工作的時間長了,同事之間必然會產生一些摩擦、爭執和各種矛盾。作為一名有理智的辦公室職員,應該懂得如何避免這種矛盾,學會怎樣使競爭變得對自己有利,這就需要你對別人以誠相待。

當同事們趁著上司不在,聚在一起談天論地的時候,你不要熟視無睹,應該暫時放下自己手中的工作,湊過去跟他們聊幾句無關緊要的話,或者講一個無傷大雅的笑話,這樣會讓同事感到你很合群,對你以後和大家相處融洽很有幫助。當你和同事閑聊時,如果涉及公司的某某人或某些事,你需要記住千萬不要把同事告訴你的任何話轉告上司,因為世上沒有不透風的牆,一旦大家知道了,肯定會遭到同事們的一致反對,並且會孤立你。

在與別人合作完成一項工作時,你首先要擺出真誠的姿態,而不是挑戰的姿態。凡事你要主動和他商量、研究,處處、事事都要以客觀的態度去對待。隻要雙方配合默契,就能夠獲得滿意的效果。但如果雙方都心存芥蒂,就什麼事也不可能做好。