工作中常有同事前來要求幫助的事情,當遇到這種情況時,如果不予理睬,不給予幫助,勢必會得罪同事,有可能他也是在萬不得已的情況下才向你伸出求援的手。如果放下手中的工作,幫助同事,就會影響自己的工作進程,或正在這時,上司又給你派下新的工作,你麵對多份工作,無可奈何,束手無策。那麼,你不妨在仔細聽完他的請求後,再說明自己目前麵對的情況不能幫助他,並向他表示自己的歉意,希望得到他的諒解。
如果同事要求你協助完成的是一件非常重要的事情,而且是刻不容緩的事,你就應該向上司說明情況,聽從上司的安排,不要耽誤了公司的工作,也使自己失去同事對你的信任。
當你的同事在工作中遇到難題時,你應該誠心誠意地幫助他,使他擺脫暫時的困境。而不要冷眼相看,更不能落井下石。如果有一次他無意中冒犯了你,又忘了向你道歉,這時你不要跟他計較,大度一些,真心實意地原諒他,他日後會感激你的。你這樣做可能會有人不理解,其實也不難理解,你每天有1/3的時間是與同事一起度過的,大家在一起工作學習,互相幫助,互相尊重,從工作中獲得快樂不是很好嗎?
平時要多參與同事間的活動,體貼關心別人,不要自視甚高成為孤家寡人,跟每一位同事都保持友好的關係,盡可能與不同的同事打交道。要根據同事們的情況,有針對性地進行接觸,對同事的優點、長處,要不失時機地加以讚賞,對同事的著裝、打扮要適度地加以讚美,你就會成為他們的好夥伴。平時做事要講究分寸,以真誠待人,處事手腕要靈活、有原則。
上班族同事之間相處的時間遠比家人相處的有效時間長,如果你的愛好、性格、修養與同事格格不入,總是處在孤立的地位,每天去上班一定是件非常痛苦的事情。公司的製度再完善,也需要同事之間的默契配合。和睦的工作環境,同事間關係融洽,上下一心,共同完成任務,這是每個職員都夢寐以求的。為了實現這一目標,就必須努力改善自己的不足之處,與同事搞好關係。
總之,同事是一個說不盡的話題。有關這個話題,最動人的說法是:與一個伴侶幸福地生活可多活上1年,與一群同事愉快地相處可以多活10年。
在與同事的融洽相處中享受快樂吧,試著找幾個知心朋友。你一定不要孤芳自賞,使自己不合群。在同事當中,有了幾個知心朋友,這樣至少遇到事情可以互相商量研究。
怎樣避免同事間的衝突
日常工作中容易發生爭執,有時搞得不歡而散甚至使雙方結下芥蒂,就不好了。人是有記憶的,發生了衝突或爭吵之後,無論怎樣妥善處理,總會在心理、感情上蒙上一層陰影,為日後的相處帶來障礙。最好的辦法,還是盡量避免它。
我們常用這麼一句話來排解爭吵者之間的過激情緒:有話好說。這是很有道理的。據心理學家分析,爭吵者往往犯三個錯誤:第一,沒有明確清楚地說明自己的想法,含糊,不坦白;第二,措辭激烈、專斷,沒有商量餘地;第三,不願以尊重態度聆聽對方的意見。又有一個調查說明,在承認自己容易與人爭吵的人中,絕大多數說自己個性太強,也就是不善於克製自己。
同事之間有了不同的看法,最好以商量的口氣提出自己的意見和建議,語言得體是十分重要的。應該盡量避免用“你從來也不怎麼樣……”“你總是弄不好……”“你根本不懂”這類絕對否定別人的消極措辭。每個人都有自尊心,傷害了他人的自尊心,必然會引起對方反感,即使是對錯誤的意見或事情提出看法,也切忌嘲笑。幽默的語言能使人在笑聲中思考,而嘲笑使人感到含有惡意,這是很傷人的。真誠、坦白地說明自己的想法和要求,讓人覺得你是希望得到合作而不是在挑別人的毛病。同時,要學會聽,耐心、留神聽對方的意見,從中發現合理的成分並及時給予讚揚或同意。這不僅能使對方產生積極的心理反應,也給自己帶來思考的機會。如果雙方個性修養、思想水平及文化修養都比較高的話,做到這些並非難事。
如果遇到一位不合作的人,首先要冷靜,不要讓自己也成為一個不能合作的人。寬容忍讓可能一時覺得委屈,但這不僅表現你的修養,也能使對方在你的冷靜態度下平靜下來。當時不能取得一致的意見,不妨把事情擱一擱,認真考慮之後,或許大家能共同找到解決問題的好辦法。善於理解、體諒別人在特殊情況下的心理、情緒是一種較高的修養。有的人生性敏感,遇到不順心的事就發泄怒氣,這就可能是造成態度、情緒反常或過激的原因。對此予以充分諒解,會得到相應的回報。
心胸開闊是非常重要的,誰能沒有一點言行上的失誤和過錯,別人無意間造成的過錯應充分諒解,不必計較無關大局的小事情。法國的布魯依爾說過:“兩個都不原諒對方細小過錯的人不可能成為老朋友。”如果以老朋友的態度進行合作,許多衝突是可以避免的。