其次，去除掉那些故作誠懇的詞彙。有些人在說話時總會帶有“老實講”、“說真的”、“說句心裏話”等這樣的詞彙，這樣的詞彙說出口，說話人會認為是自己誠懇麵對對方的表現，會得到對方更多的青睞，其實未必，你越是這樣說反而越會遭到對方的懷疑。
在別人麵前，你也許會說“和你說句實在的，我認為……”，你的意思自然是強調自己的誠懇，但如果真的誠懇又何必多此一舉地強調呢，直接說“我認為……”不好嗎？
第三，不要說總結性話語。有些人總喜歡說總結性話語，“所以”、“最後”這樣的詞語總是掛在嘴邊上，但殊不知，越是有這樣的話語說出口，越是會讓對方覺得你思維混亂。一個諳熟說話之道的人，是絕對不會幫別人得出結論的，就更不會用“所以”、“最後”這樣的話語來總結自己的話了，別人對你所說的話有何種結論是他自己的事情，是不需要你來幫助他總結的。
第四，不要說限定性詞語，比如“僅僅”、“隻是”。設想一下，在某個演講結束之後，你麵對聽眾提出你的建議，你下意識地會這樣說：“這僅僅是我的一個建議。”你覺得這樣說很謙虛，然而你不知道的是，這樣一句話卻可能讓你的想法，你給別人施加的影響和別人對你這次演講的評價大大貶值，所以在大多數時候，你隻需要說“這就是我的想法”、“我的建議是這樣的”就可以了，不用故作謙虛地在話語裏麵加什麼限定性詞語。
最後，我們還要去掉一些非常泄氣的詞語，比如“本來”、“原本”。類似“本來”這樣的轉折性詞彙自然有它們自己的用途，但並不是所有場合都適合，比如當你向某人解釋某件事情時，你說“我本來是這樣想的……”，你的意思是自己的想法改變了，但在對方耳朵裏解讀出來的信息卻是你不夠誠懇。
口頭語是人們長期說話養成的習慣，改起來並不容易，但絕非改變不了，和其他說話的技巧一樣，我們通過日常生活中的鍛煉是可以讓自己的話語變得更簡潔更有力度的。
說話之道：簡約就是美，這句話放在說話上麵亦然，要想讓自己的語言更加有力度，就要讓語言更加簡潔，直接表達出自己的意思，這要比什麼都容易觸動對方的內心。
7.教訓隊員的忠言也未必一定逆耳
我們之前說過，對於不同的球員和不同的狀況，穆裏尼奧要采取不同的說話方式。當球隊獲勝時、球員表現良好時，穆帥對球隊的讚美和誇獎都是差不多的，好話總是千篇一律的嘛！然而當球隊狀況不好，球員有讓人不滿意的行為時，穆帥就要頗費一番腦筋了，因為批評人的話可不是誰都聽得進去的。
球員大多數都是成年人，再加上穆裏尼奧執教的切爾西、國際米蘭和皇家馬德裏俱樂部中都是巨星雲集，因此幾乎所有的球員都有自己的個性和脾氣，如果在某球員表現不好的時候，教練動輒斥責，很可能會帶來強烈的反彈。好在穆帥認識到了這一點，因此對隊員的教訓，穆帥總能做到既不觸動對方的“逆鱗”又讓對方認識到自己的錯誤。
作為穆裏尼奧的愛徒，克裏斯蒂亞諾·羅納爾多對穆帥的教導之方讚譽有加，他曾經對媒體說：“跟穆裏尼奧在一起，每個人都更加開心。沒錯，曾經當情況不順利的時候，大家都會有些沮喪；但是這個賽季不同，所有的事情都向好的方向發展。感謝上帝，一切都在變好。穆裏尼奧是‘夢幻般’的教練。我感謝他的到來，他帶來了勝利的經驗，他有很多代表著勝利的冠軍頭銜，跟他在一起工作很好。我總是說，我希望他來訓練我，我的隊友們也很高興跟他在一起。”
教練對球員的訓練可不僅僅是喝茶聊天那麼簡單，當球員無法達到教練員所要的標準時，訓斥、處罰甚至打罵也是常有的事情。當年，萬人迷貝克漢姆之所以出走西班牙，就是因為在比賽中對弗格森的過激教訓方式不滿才和老爵爺鬧翻的。那麼穆帥是如何做既教訓出效果而又不讓隊員心存芥蒂的呢？他的秘訣就是讓忠言變得不那麼逆耳。