1.直截了當是最真誠的體現
前麵的章節我們不停地在強調說話的技巧，有一個技巧我們提到了很多遍，那就是說話要盡量婉轉，然而這一節我們卻指出說話要直截了當，相信很多讀者都會由此產生疑問，這兩者是否會有矛盾呢？其實這並不矛盾。
我們之前強調說話婉轉更多的是指那些“壞話”，比如批評別人的話，拒絕別人的話，這些自然是應該越婉轉越好的。然而在與人交流的時候，如果不涉及這些話，那我們的說話技巧就另當別論了，生活中我們與人正常交流時，我們建議是最好直截了當地說，如此才是最真誠的體現。
話說曾經有兩個業務員同時麵對一個潛在的大客戶，其中一個業務員用巧妙的辦法接近了客戶，他和客戶東拉西扯了好一通，聊得也很是開心。然而，當業務員在言語中流露出希望客戶能夠幫他個忙和他簽單子的時候，客戶則選擇對他敬而遠之了，因為客戶覺得此人過於虛偽，心裏升起了一種被人算計了的感覺，所以連合同的內容都沒看就把對方請出了辦公室。
這時，另一個業務員找到了客戶，他沒有繞彎子，而是直截了當地對客戶說自己需要他的幫助，而且如果雙方能夠合作對於客戶也是存在著有利的一麵的。因為他的直截了當，客戶反倒沒有任何不快，出於對對方的尊重，他還考慮了一下對方提出的條件，發現對自己確實有利，於是最終在合同上簽下了自己的名字。
很多時候，我們需要的說話方式不是旁敲側擊，而是能夠直通到別人的內心，而直通人內心的最好方式莫過於直截了當的態度。語言的魅力源於真誠，隻有你用直截了當的言語表述出自己的想法，才能夠讓人看到你的真誠，也才能夠換來彼此的心靈相通，從而讓對方對你產生好感。對於這一點，穆裏尼奧的認識要比一般人深刻。
2009年時，穆裏尼奧執教的國際米蘭在歐洲冠軍聯賽小組賽中客場驚險逆轉基輔迪納摩隊，最終確保了小組出線。而比賽中球員們展現的頑強鬥誌真是可歌可泣。
在比賽結束之後，穆裏尼奧也被球員們的拚搏精神所感動了，他的情緒久久不能平靜，激動地說：“在國際米蘭，每個人都喜歡講戰術，喜歡講用人。但我想說的是，男人、團隊、性格和個性。今天，我在中場休息的時候說了什麼？我告訴他們，你們不要在賽後哭泣，如果你們想要做點什麼，就在球場上做。那裏才是你們把所有的東西都留下的地方。作為男人，你們必須在離開球場的時候，問心無愧地說：‘我們做到了我們所能做到的一切。’而今天，球隊像野獸一樣，把他們的指甲、牙齒、心髒和一切的一切都留在了球場上，他們在用心，用情感、渴望和團結在比賽！”
穆帥的言語雖然直接，但卻不失豪邁，相信隊員們在聽了穆帥的話之後，精神會備受鼓舞，鬥誌會更加昂揚。我們甚至可以說，正是穆帥這種直接而肯定的話語，才是隊員們最好的強心劑。
也許，直截了當的語言不夠絢爛，然而也正是因為它的樸實無華，才最能夠打動人心。直截了當的語言，即使是短短的幾句話，也能夠引起聽者的強烈共鳴。
要知道，話語是我們傳遞信息的工具，那麼，我們如何才能夠讓信息更加準確地傳遞到對方的耳中呢？那就莫過於直截了當的說話方式了，一個人說話總是拐彎抹角，那就難免讓人誤解，而如果能夠直截了當地把自己的信息傳遞給對方，那麼無論是對於自己還是對於對方都是十分便利的。
讓我們再看一個以言語簡潔而著稱的人，陳偉鴻是中央電視台著名記者和節目主持人，他主持過多次重要活動，和很多經濟名人進行過麵對麵的對話，下麵是數年前他在某項活動上和阿裏巴巴總裁馬雲的一段對話，我們從中可以看出陳偉鴻那直截了當的交流風格。
陳偉鴻：“剛才兩分鍾的時間馬雲先生闡述他的夢想，是在1999年長城承諾了自己的夢想，你的夢想真的這麼簡單嗎？”
馬雲：“一開始是這樣，夢想永遠是越做越大越做越現實，當然也有人越做越瘋狂。”
陳偉鴻：“今年你的阿裏巴巴網站拿到8200萬美金，這可以說迄今為止中國網絡界最大的投資了，但是你拿到以後好像不像我們想象中的那麼高興，那麼興高采烈？”
馬雲：“這世界商人掙錢是最容易的事情，影響這個社會是最難的，我們還有很多路要走。”