值得一提的是，那個賽季波爾圖在聯賽中的成績也很好，直到賽季末端，他們才輸給瀕臨降級的球隊吉爾文森特，一時間整個球隊的氣氛非常壓抑，然而穆裏尼奧知道，球隊現在最需要的不是總結失利的教訓，而是忘掉痛處趕快站起來，因為他們接下來將要麵對的是至關重要的歐冠八強賽，所以在客場趕赴法甲裏昂（波爾圖在歐冠八強的對手）的時候，穆裏尼奧說了這樣一番話：
“我希望大家明白，輸給吉爾文森特沒什麼大不了的，大家也不應該受到任何的懲罰，我們輸球的原因很簡單——足球場上本來就沒有常勝將軍，勝敗乃兵家常事，這是非常簡單的道理，雖然我們輸了，但我們昂首離開了賽場，因為我們盡了自己最大的努力。我對大家的所有要求就隻有一句話：全力以赴。當做到這一點後，我們就會贏得很多場比賽的勝利，但偶爾輸球也再正常不過。當大家全力以赴以後，不管結果怎樣，來杯酒都沒有任何問題。”
不僅如此，穆帥在接下來的幾天裏還經常趁睡前查房的機會，和隊員們開玩笑、聊天，與他們誠懇地交談，就這樣，穆帥讓他們忘記了上一場失利的傷痛，又重新振作了起來，在接下來的比賽中客場擊敗裏昂隊，並一路走到了歐冠的決賽，最終捧起了獎杯。
所謂將心比心就是盡量用自己的體會來感受對方的想法，這也是一種詮釋，無論對方是你的朋友、親人，甚至是敵人，你都要學會去理解對方。每說一句話、每談一件事情，在必要的時候，你需要多站在對方的立場上為對方考慮。
大多數讀者應該都談過戀愛了，我舉一個戀愛的例子大家就明白我們為何要學習將心比心的說話之道了。
男孩兒傾慕女孩兒很久了，這天他終於鼓起勇氣約女孩兒出來吃晚餐，女孩兒答應了，男孩兒自然是非常的興奮。隨著晚餐的進行，男孩兒的拘謹慢慢地解除了，他開始展現出自己幽默的一麵，隨著時間的推移，男孩兒的話愈來愈多，到了最後甚至都變成了一個人“自言自語”，男孩兒說話的神情好像一位教授在向學生授課，而女孩兒則麵帶微笑，凝神靜聽，偶爾點頭表示讚同。
當女孩兒偶爾想開口說話時，男孩兒卻不解風情地很快又把發言權抓回自己手上。很明顯地，男孩兒認為自己的話能夠讓女孩兒愉悅，並且沉浸於其中。然而女孩兒呢？她對於男孩兒的話一點興趣都沒有，隻想趕快結束這場難熬的晚餐，就這樣，男孩兒的“演講”隨著晚餐結束了，而他和女孩兒的感情也就告一段落了。
其實，隻要男孩兒略微懂得一點說話之道他就應該明白，如果想要讓談話更融洽，讓對方對自己的好感更多，那就要多談對方感興趣的話題，而不是一個人憑著自己的興趣滔滔不絕，以至於讓原本存在的好感也蕩然無存。
有很多善於雄辯的人，他們認為如果想要讓對方認可自己，那就應該在言語上說服對方，其實不然，讓對方更好地接受你的辦法，其實恰恰就是站在對方的角度去考慮問題，說對方想聽的話。
微軟公司是我們這個時代成功企業的代名詞，在很多方麵微軟都能夠成為我們學習的榜樣，而公司CEO比爾·蓋茨先生給微軟公司注入的企業精神也是值得我們學習的。
比爾·蓋茨所提出的一項微軟精神就是站在對方的角度去考慮問題，企業要站在用戶的角度思考，管理者則要站在員工的角度思考。據說在微軟的管理層，人們聽到高級經理們最常說的一句話不是“你應該做什麼”，而是“我能為你做什麼”。由此可見，在微軟這個全球管理理念最先進的企業內，將心比心地換位思考就是使得企業內部團結協作、整個公司獲得成功的決定力量。
我們每個人都有自己看問題的角度，看問題的角度不同，得出的結論自然就不同，結論不同說出來的話就會產生矛盾，而互相越是有矛盾，就越是難以互相理解，這就是人與人溝通不暢的根本原因。而一旦有人能夠跳出這種思維模式，學會從別人的角度看自己，就會發現一個顛倒的世界，也會發現一個公平的世界，而這個人就會成為第一個無論與誰都能良好溝通的人。因此我建議讀者，要學會用換位思考的方法去與人接觸、溝通，這樣你就會發現，原來與人溝通可以如此順暢。