生活中學會換位思考，對我們為人處世有著很深刻的意義。當與朋友發生矛盾時，換位思考可以化幹戈為玉帛，助你重建良好的友誼。當我們學會並做到換位思考的時候，我們會發現原來溝通真的可以無極限，我們每一天的心情都是很好的。
說話之道：將心比心，換位思考，站在別人的角度替對方說話，還有什麼是比這樣更能夠打動對方的呢？站在別人的角度說話不是虛偽，也不是委屈自己，而是明白對方心中的念頭、想法甚至委屈，幫助對方說出來，這樣你成全了對方的同時，其實也成全了自己在對方麵前的光輝形象。
8.帶點人情味讓穆帥的話更加中聽
有人說過，足球就是不見血光的戰爭，球場如戰場，那麼對於教練員而言，雖說不能親自上陣比賽，但是必要的“武器”卻是不可缺少的：賽前對對手的準確預判，高超的臨場指揮能力，當然還包括一副能與人唇槍舌劍“戰鬥”的口齒。
提到口齒，說穆裏尼奧是當今足壇話語攻擊性最強的教練自然當之無愧，他習慣了用張揚個性的話語與人唇槍舌劍，言辭犀利嘴上不饒人似乎都成了穆裏尼奧的招牌。然而很多人不了解的是，穆帥也是有著其柔情的一麵的。偶爾在一些場合，穆裏尼奧會將其言語中的殺氣收起來，轉而說出一些人情味更濃的話，而偶爾這些富含人情味的話語非但沒有破壞穆帥那硬漢的形象，反而會讓他的話更加中聽，為他贏得更多人發自內心的喜愛。
足球是需要激情的運動，運動員在場上比賽要有激情，而作為球迷在場下觀戰同樣也要有激情，如此才能夠充分感受到這項運動所帶來的樂趣。然而，凡事過猶不及，如果激情一旦投入得過度了就很難說會造成什麼樣的後果，遍布於世界各地的足球暴力和足球流氓就是由此而起的。
作為現代足球的起源地，也是世界公認的頂級聯賽，英格蘭聯賽中球迷的熱情也是毋庸置疑的，而伴隨著“火熱”的激情的則是臭名昭著的英格蘭足球流氓。有鑒於此，穆帥就曾經說過這樣的一句話：“家庭和睦與世界和平都比足球重要得太多了！和愛情、親情、友情比起來，足球隻不過是一個遊戲！”
作為圈內人，對足球這項活動如此的“詆毀”自然是會招致不滿的，然而更多的人卻為穆帥如此有人情味的勸告而動容，一向狂傲不羈的形象也頓時溫和了許多。
穆裏尼奧的故事告訴我們，盡量讓自己的話語中充滿人情味，這是非常有必要的，人都是有感情的動物，沒有多少人會冷血到絲毫不會被感動。因此當你用帶有人情味的話語去與別人交流時，一般都會讓彼此的交流變得更加融洽，退一步說，即便是交流最終不夠順暢，但也是絕對不會遭到對方惡意的揣度的。
那麼讀者可能就會問了，如何才能讓自己的話語帶有人情味呢？這個問題很難回答，因為在不同的場合麵對不同的人應該說不同的話，沒有哪些詞彙是專門為體現人情味而出現的。而且我們要明白一個道理，那就是感情隻有出於真誠才顯得自然，因此人情味的話語大多是發自於內心，沒有一定的格式，而由此我們也就找到了一個能夠體現人情味的途徑，那就是永遠懷有一個有人情味的心靈去對待他人。
當然，這麼說可能有點太過泛泛了，那麼下麵我就介紹幾種處世態度和由此衍生出的帶有人情味的話語，以供讀者參考。
第一，懂得說善意的謊言。有句話叫“善意的謊言是天使的翅膀”。謊言顧名思義就是騙人，我們一般都認為騙人總是不好的，但為了保護對方，說一些善意的謊言則是被允許的。