正文 第28章 因勢利導,看穆帥是如何說服別人的(4)(3 / 3)

穆裏尼奧向伊瓜因明確表示他是當前皇馬立隊的根基,是皇馬的未來,並重申自己對伊瓜因的喜愛和欣賞,穆帥的這番話以及球隊和球迷們對他的熱忱之愛,最終成功地打動了這位阿根廷球星。

很多時候,我們感覺說服別人非常難,然而卻沒有意識到,真正的困難不在於道理本身,而是與講道理的人感情上合不來。因此,要說服別人,我們是一定要善於聯絡感情的,要注意反省自己有無令對方反感的地方,及時克服和糾正,尤其當對方抵觸和反感情緒較大時,要以誠相待,要在理解、尊重、關心的原則基礎上,再講道理。

錦囊三:以小見大。人和人是有區別的,這種區別表現在很多方麵,包括思想、文化、接受能力等等,因此麵對不同層次的人,我們說服他們的手段也應該是不同的,對於一些接受不了大道理的人,我們能采用的最好的方法就是以小見大:於小事情中講蘊涵著的大道理,於眼前的事情中講遠處的道理,於淺表事情中挖掘可觸摸的深層道理。

錦囊四:巧用反問。當大道理說不通時,我們不妨變主動為被動,用反問的方式讓對方陳述他的觀點,然後再從他的觀點中尋找漏洞將其說服。這種方式對於經常處於理屈詞窮狀態中的人來說是最實用的。

“如果不加盟國際米蘭,那麼你還有什麼同等級的球隊做選擇呢?而且他們還要保證你的主力位置!”這是穆裏尼奧說服斯內德加盟國際米蘭的話語,當時斯內德在皇家馬德裏剛剛度過了一個不成功的賽季,廣受球迷和媒體的質疑,因此他很想換一個環境證明自己的實力,然而如果所到的俱樂部層次太低,即便是發揮出色也不能說明問題,而穆帥也正是用這樣的反問方式,讓斯內德自己去思考國際米蘭是不是最好的選擇。最終斯內德成功加盟了國際米蘭,並在隨後的賽季中帶領國際米蘭勇奪歐洲冠軍杯冠軍,真正地證明了自己。

錦囊五:迂回引導。有的時候我們說服別人遇到了阻力,無論如何他就是聽不進去,如此一來我們就得學著做一些迂回工作了,試著通過旁敲側擊來引導對方,來一個“曲線救國”,把自己的目的隱藏起來,如此往往能取得不錯的效果。

錦囊六:慢慢滲透。精誠所至,金石為開,說服人改變固執的想法是一個“耐心活兒”,因此不要期望一蹴而就,要有愚公移山的精神,今天讓他動搖一點,明天再讓他動搖一點,這樣長時間下來,他就把自己的觀點給否定了。

錦囊七:語言感染。我們一直在講語言的技巧,久而久之大家似乎都忽略了語言的一個重要功能,那就是感染別人,即便是沒有太豐富內容的話語,隻要能夠說得有聲有色,也是能夠贏得別人的心的。

因此我們就要學著以適合對方的“口味”為目的,充分發揮自己口語的魅力,把道理講得有聲有色,生動活潑。美妙的語言具有磁石般的外殼,它能吸引聽眾去深入理解“內核”。要做到這一點,首先,要樹立自信心,相信正確道理的威力;其次,要注意語言的訓練,努力提高表達的技巧。

錦囊八:點到為止。大多數人並不愛聽說服的言辭,如果我們再把話講得囉唆,那就更會遭人厭煩了。然而有些人就是會囉唆,他們仿佛生怕人家聽不懂一樣,翻來覆去地講一個道理,結果往往適得其反。

一個想要說服他人的人一定要明白,正確的方法是點到為止,視具體情況、針對實際把握要講的內容,該講的一定是重要的問題,剩下的時間留給對方去思考和領悟,要知道說服的關鍵還是“心服”,隻有對方心服了你的說服才能真正見成效。

說話之道:無論做什麼事情都有其竅門,說服別人也不例外,掌握一些說服別人的小竅門,會讓你在說服別人的時候更加得心應手,所收到的效果也自然會好於一般人。